Menemukan aplikasi bermasalah dengan melakukan reboot ke mode aman di Android

Beberapa aplikasi yang Anda download dapat menyebabkan masalah pada ponsel. Coba langkah-langkah di bawah jika ponsel Anda mengalami salah satu masalah berikut:
  • Memulai ulang dengan sendirinya.
  • Berhenti berfungsi. 
  • Error.
  • Berjalan lambat.

Langkah 1: Mulai ulang dalam mode aman

Penting: Mode aman menghapus beberapa widget Layar utama. Jika Anda menggunakan widget, ambil screenshot untuk membantu Anda menginstal kembali widget tersebut.

Jika ponsel aktif
Penting: Mode aman dapat bervariasi menurut ponsel. Untuk mengetahui detail ponsel, hubungi produsen perangkat.
  1. Tekan dan tahan tombol Daya di perangkat.
  2. Di layar, sentuh lama Matikan perangkat Daya. Ketuk Oke.
  3. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.
Jika ponsel Anda tidak aktif
Penting: Mode aman dapat bervariasi menurut ponsel. Untuk mengetahui detail ponsel, hubungi produsen perangkat.
  1. Tekan tombol daya di ponsel.
  2. Saat animasi dimulai, tekan dan tahan tombol kecilkan volume di ponsel. Terus tahan hingga animasi berakhir dan ponsel menyala dalam mode aman.
  3. Anda akan melihat "Mode aman" di bagian bawah layar.

Langkah 2: Periksa apakah masalahnya sudah hilang

  1. Tunggu untuk melihat apakah masalah tersebut hilang.
  2. Jika ya, kemungkinan ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Lanjutkan ke langkah 3 di bawah.
  3. Jika tidak hilang, masalah tidak disebabkan oleh aplikasi. Lihat daftar solusi pemecahan masalah lainnya.

Langkah 3: Keluar dari mode aman

Penting: Mode aman dapat bervariasi menurut ponsel. Untuk mengetahui detail ponsel, hubungi produsen perangkat.

  1. Tekan tombol power di ponsel. Di layar, ketuk Mulai ulang Mulai ulang.
  2. Jika Anda tidak melihat "Mulai ulang", tekan tombol daya di ponsel selama kira-kira 30 detik, hingga ponsel dimulai ulang.
Tips: Setelah keluar dari mode aman, Anda dapat menaruh kembali widget Layar utama yang dihapus. Pelajari cara menambahkan widget.

Langkah 4: Periksa aplikasi

  1. Satu per satu, hapus aplikasi yang baru-baru ini didownload. Pelajari cara menghapus aplikasi.
  2. Setiap kali selesai menghapus aplikasi, nyalakan ulang ponsel seperti biasa. Lihat apakah menghapus aplikasi tersebut menyelesaikan masalah.
  3. Setelah menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menambahkan kembali aplikasi lain yang telah dihapus. Pelajari cara menginstal ulang aplikasi.

Tips: Untuk membantu mengidentifikasi aplikasi yang menyebabkan masalah, catat aplikasi mana saja yang Anda paksa berhenti.

Artikel terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?