Jotkin lataamasi sovellukset voivat tuottaa ongelmia puhelimella. Kokeile alla olevia ohjeita, jos puhelimesi
- käynnistyy uudelleen itsestään
- jumiutuu
- kaatuu
- toimii hitaasti.
Käynnistä uudelleen vikasietotilassa
Tärkeää: Vikasietotila poistaa osan aloitusnäytön widgeteistä. Jos käytät widgetejä, ota ensin kuvakaappaus, niin voit palauttaa käyttämäsi widgetit helpommin.
Uudelleenkäynnistys vikasietotilassa vaihtelee puhelimen mukaan. Katso ohjeet puhelimen uudelleenkäynnistykseen vikasietotilassa valmistajan tukisivustolta.
Vaihe 2: Katso, ratkeaako ongelma
- Käytä puhelintasi normaalisti ja katso, ratkeaako ongelma.
- Jos ongelma ratkeaa, se johtui luultavasti sovelluksesta. Siirry alla olevaan vaiheeseen 3.
- Jos ongelma ei poistu, se ei johtunut sovelluksesta. Katso muut vianetsintäohjeet.
Vaihe 3: Poistu vikasietotilasta
Voit yleensä poistua vikasietotilasta käynnistämällä puhelimen tavalliseen tapaan. Vikasietotilasta poistuminen tai sen laittaminen pois päältä vaihtelee puhelimen mukaan. Katso ohjeet puhelimen uudelleenkäynnistykseen vikasietotilassa valmistajan tukisivustolta.
Vinkki: Kun olet poistunut vikasietotilasta, voit palauttaa poistetut widgetit aloitusnäytöille. Lue lisää widgetien lisäämisestä.
Vaihe 4: Tarkista sovellukset
- Poista äskettäin ladattuja sovelluksia yksi kerrallaan.
- Käynnistä puhelin normaalisti uudelleen kunkin sovelluksen poistamisen jälkeen. Tarkista, korjasiko sovelluksen poistaminen ongelman.
- Kun olet poistanut ongelman aiheuttaneen sovelluksen, voit asentaa poistamasi sovellukset uudelleen.
Vinkki: Sinun on helpompi löytää ongelmallisia sovelluksia, kun pidät kirjaa siitä, mitkä sovellukset olet pakottanut sulkeutumaan.