Hanguva või mittereageeriva Android-seadme parandamine

Proovige järgmisi toiminguid, kui telefonis esineb järgmisi probleeme.

Telefon hangub
Telefon lõpetab reageerimise
Telefon hangub sisselülitatud ekraaniga

Taaskäivitage telefon pärast iga toimingut, et kontrollida, kas see lahendas probleemi.

Tähtis! Mõni neist toimingutest töötab ainult operatsioonisüsteemis Android 8.0 ja uuemates versioonides. Vaadake, kuidas Androidi versiooni kontrollida.

Telefoni taaskäivitamine

Kui telefon hangub ja ekraan on sisse lülitatud, hoidke telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu umbes 30 sekundit all.

Telefoni veaotsing

Androidi värskenduste kontrollimine

Tähtis! Seaded võivad telefonist olenevalt erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.

Avage telefoni rakendus Seaded.
Puudutage allosas valikuid Süsteem Tarkvaravärskendus.
- Vajaduse korral puudutage esmalt valikut Teave telefoni kohta või Teave tahvelarvuti kohta.
Kui ekraanil kuvatakse värskenduse olek, järgige juhiseid.

Salvestusruumi kontrollimine ja ruumi vabastamine

Enamikus telefonides saab rakenduse Seaded kaudu vaadata, kui palju vaba ruumi telefonis on. Seaded võivad telefoniti erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.

Telefonis võivad ilmneda probleemid, kui vaba salvestusruumi on vähem kui 10%. Kui salvestusruum hakkab otsa saama, vaadake, kuidas ruumi vabastada.

Telefonis olevate rakenduste veaotsing

Rakenduse värskenduste kontrollimine

Vaadake, kas saadaval on rakenduse Kaamera värskendus.

Avage Google Play poe rakendus .
Puudutage paremas ülaosas profiiliikooni.
Puudutage valikut Rakenduste ja seadmete haldamine.
Installige jaotisest „Värskendused on saadaval“ kõik värskendused, mis on Pixeli kaamera jaoks saadaval.

Vaadake, kas saadaval on Androidi süsteemivärskendus.

Avage telefoni rakendus Seaded.
Puudutage valikut Süsteem.
Puudutage valikut Tarkvaravärskendused.
Puudutage valikut Süsteemivärskendus.
Puudutage valikut Otsi värskendust.

Mittekasutatavate rakenduste sulgemine

Tähtis! Seaded võivad telefonist olenevalt erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.

Avage telefoni rakendus Seaded.
Puudutage valikuid Rakendused Kuva kõik rakendused.
Puudutage rakendust ja siis valikuid Sunni peatuma OK.

Nõuanne. Probleeme põhjustavate rakenduste tuvastamiseks tehke loend rakendustest, mille sundpeatate.

Vaadake, kas probleemi põhjuseks on mõni rakendus

Taaskäivitamine turvarežiimis

Tähtis. Turvarežiimis lülitatakse ajutiselt välja kõik allalaaditud rakendused.

Turvarežiimis taaskäivitamine erineb telefoniti. Selleks et teada saada, kuidas telefon turvarežiimis taaskäivitada, külastage tootja tugisaiti.

Vaadake, kas probleem on lahenenud

Vaadake, kas probleem on lahenenud. Kui see on lahenenud, on probleemi põhjustajaks tõenäoliselt rakendus. Mine järgmise toimingu juurde. Kui probleem ei lahene, minge edasi jaotisse Täpsem veaotsing.

Taaskäivitage telefon tavapärasel moel ja kontrollige rakendusi

Taaskäivitage telefon.
Desinstallige hiljuti allalaaditud rakendused ükshaaval. Vaadake, kuidas rakendusi kustutada.
Pärast iga rakenduse eemaldamist taaskäivitage telefon tavapärasel moel. Vaadake, kas rakenduse eemaldamine lahendas probleemi.
Pärast probleemi põhjustanud rakenduse eemaldamist võite muud eemaldatud rakendused uuesti lisada. Vaadake, kuidas rakendusi uuesti installida.

Täpsem veaotsing

Soovitame teil telefoni tehaseseadetele lähtestada

Tähtis! Tehaseandmetele lähtestamisel eemaldatakse telefonist kõik andmed. Saate taastada oma Google'i kontole salvestatud andmed, aga kõik rakendused ja nendega seotud andmed desinstallitakse. Enne tehaseandmetele lähtestamist varundage oma telefoni andmed.

Nõuanded

Kui teie telefon ei reageeri või selle ekraanil ei kuvata mitte midagi, saate telefoni nuppude abil käivitada tehaseandmetele lähtestamise.
Kui probleemi põhjustas mõni allalaaditud rakendus ja installite selle rakenduse uuesti, võib ka probleem tagasi tulla.

Võtke ühendust seadme tootjaga

Kui teil on endiselt probleeme, külastage operaatori või tootja tugisaiti.