Поправите Android уређај који се рестартује или отказује

Пробајте ово ако телефон има неки од следећих проблема:

Важно: Неки од ових корака раде само на Android-у 6.0 и новијим верзијама. Сазнајте како да проверите коју верзију Android-а имате.

Решите проблеме са телефоном

Потражите ажурирања Android-а

Важно: Подешавања могу да се разликују у зависности од телефона. Више информација затражите од произвођача уређаја.

  1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
  2. У дну додирните Систем па Ажурирање система. Ако је потребно, прво додирните О телефону или О таблету.
  3. Појавиће се статус ажурирања. Пратите кораке на екрану.
Проверите и ослободите меморијски простор

На већини телефона можете да проверите колико меморијског простора је доступно у апликацији Подешавања. Подешавања могу да се разликују у зависности од телефона. Више информација затражите од произвођача уређаја.

Проблеми на телефону могу да почну да се јављају када је слободно мање од 10% меморијског простора. Ако вам понестаје меморијског простора, сазнајте како да ослободите простор.

Решите проблеме са апликацијама на телефону

Потражите ажурирања апликација
  1. Отворите апликацију Google Play продавница Google Play.
  2. У горњем десном углу додирните икону профила.
  3. Додирните Управљајте апликацијама и уређајима.
  4. У одељку Ажурирања су доступна одаберите да ажурирате све апликације или одређену апликацију.
Затворите апликације које не користите
 
Обично можете да принудно зауставите апликацију помоћу апликације Подешавања на телефону. Подешавања могу да се разликују у зависности од телефона. Да бисте пронашли више информација, обратите се произвођачу уређаја.

Савет: Да бисте лакше установили које апликације изазивају проблеме, направите листу апликација које принудно заустављате.

Сазнајте да ли проблем узрокује апликација

Рестартујте у безбедном режиму

Важно: Безбедни режим привремено искључује све преузете апликације.

Рестартовање у безбедном режиму се разликује у зависности од телефона. Да бисте сазнали како да рестартујете телефон у безбедном режиму, посетите сајт за подршку произвођача телефона.

2. корак: Проверите да ли се проблем и даље јавља

Проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако престане, нека апликација вероватно изазива проблем. Пређите на следећи корак. Ако проблем настави да се јавља, пређите на Напредно решавање проблема.

3. корак: Рестартујте телефон на уобичајен начин и проверите апликације

  1. Рестартујте телефон.
  2. Уклоните недавно преузете апликације једну по једну. Сазнајте како да бришете апликације.
  3. После сваког уклањања рестартујте телефон на уобичајен начин. Проверите да ли сте уклањањем те апликације решили проблем.
  4. Када уклоните апликацију која изазива проблем, можете поново да додате друге апликације које сте уклонили. Сазнајте како да поново инсталирате апликације.

Напредно решавање проблема

Уклоните навлаке и екстерне батерије

Ако сте ставили навлаку, паковање екстерних батерија или другу додатну опрему на телефон, пробајте да их скинете током решавања проблема.

Уверите се да спољна додатна опрема не покрива сензоре телефона и не додирује му дугмад.

Размислите о томе да ресетујете телефон на фабричка подешавања
ВАЖНО: Ресетовање на фабричка подешавања уклања све податке са телефона. Сви подаци сачувани на Google налогу се враћају, али све апликације и подаци који су са њима повезани се деинсталирају. Пре него што ресетујете телефон на фабричка подешавања, препоручујемо да направите резервну копију података са њега.

Савет: Ако је апликација коју сте преузели изазвала проблем, он може опет да се јави ако поново инсталирате ту апликацију.

Сродни ресурси

Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
Центар за помоћ за претрагу
false
false