Επιδιόρθωση συσκευής Android που επανεκκινείται ή παρουσιάζει σφάλμα

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα, εάν το τηλέφωνό σας παρουσιάζει κάποιο από αυτά τα προβλήματα:

• Κάνει τυχαία επανεκκίνηση
• Απενεργοποιείται χωρίς επανεκκίνηση
• Κάνει επαναλαμβανόμενες επανεκκινήσεις: Μεταβείτε στην ενότητα Σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Σημαντικό: Ορισμένα από αυτά τα βήματα λειτουργούν μόνο σε Android 6.0 και νεότερες εκδόσεις. Μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε ποια έκδοση Android χρησιμοποιείτε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας

Ελέγξτε για ενημερώσεις Android

Σημαντικό: Οι ρυθμίσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το τηλέφωνο. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
2. Κοντά στο κάτω μέρος, πατήστε Σύστημα  Ενημέρωση συστήματος.
   • Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε πρώτα στο στοιχείο Σχετικά με το τηλέφωνο ή στο στοιχείο Σχετικά με το tablet.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη σας η κατάσταση ενημέρωσης, ακολουθήστε τα βήματα.

Ελέγξτε τον διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο και απελευθερώστε μέρος του

Στα περισσότερα τηλέφωνα, μπορείτε να ελέγξετε πόσο αποθηκευτικό χώρο διαθέτετε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Οι ρυθμίσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το τηλέφωνο. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Το τηλέφωνό σας μπορεί να αρχίσει να παρουσιάζει προβλήματα, εάν είναι ελεύθερο λιγότερο από το 10% του αποθηκευτικού χώρου. Εάν ο αποθηκευτικός χώρος εξαντλείται, μάθετε πώς μπορείτε να απελευθερώσετε μέρος του.

Αντιμετωπίστε προβλήματα εφαρμογών στο τηλέφωνό σας

Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών

Ελέγξτε εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή Κάμερα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο Προφίλ.
3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών και συσκευών.
4. Στην ενότητα Διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που είναι διαθέσιμες για την εφαρμογή Κάμερα του Pixel.

Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος Android:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Πατήστε Σύστημα.
3. Πατήστε Ενημερώσεις λογισμικού.
4. Πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
5. Πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις.

Κλείστε τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε

 

Συνήθως έχετε τη δυνατότητα αναγκαστικής διακοπής μιας εφαρμογής από την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Οι Ρυθμίσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το τηλέφωνο. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Συμβουλή: Για να εντοπίσετε τις εφαρμογές που προκαλούν προβλήματα, δημιουργήστε μια λίστα με τις εφαρμογές στις οποίες κάνετε αναγκαστική διακοπή.

Μάθετε εάν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημά σας

Κάντε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Σημαντικό: Η ασφαλής λειτουργία απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει.

Η επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή τηλεφώνου. Για να μάθετε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή σας.

Βήμα 2: Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί

Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, το πρόβλημα ίσως προκαλείται από κάποια εφαρμογή. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, μεταβείτε στη Σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο κανονικά και ελέγξτε τις εφαρμογές

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
2. Καταργήστε μία-μία τις εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα. Μάθετε πώς μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές.
3. Μετά από κάθε κατάργηση, επανεκκινήστε το τηλέφωνο κανονικά. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε με την κατάργηση της εφαρμογής.
4. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκάλεσε το πρόβλημα, μπορείτε να προσθέσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε. Μάθετε πώς μπορείτε να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές.

Σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων

Αφαιρέστε τις θήκες και τις εξωτερικές μπαταρίες

Εάν έχετε τοποθετήσει θήκη, εξωτερική μπαταρία ή άλλο εξάρτημα στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βεβαιωθείτε ότι τα εξωτερικά αξεσουάρ δεν καλύπτουν τους αισθητήρες του τηλεφώνου σας και δεν αγγίζουν τα κουμπιά του.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας

Σημαντικό: Με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα καταργηθούν όλα τα δεδομένα από το τηλέφωνό σας. Μπορείτε να επαναφέρετε τυχόν δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στον Λογαριασμό σας Google, αλλά θα απεγκατασταθούν όλες οι εφαρμογές και τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτές. Πριν εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας για το τηλέφωνό σας.

• Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρετε τα δεδομένα.
• Μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Συμβουλές:

• Εάν το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται ή η οθόνη παραμένει κενή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά του τηλεφώνου σας για να ενεργοποιήσετε την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκάλεσε το πρόβλημα και εγκαταστήσετε ξανά αυτήν την εφαρμογή, το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί ξανά.

Σχετικοί πόροι

• Επιδιόρθωση τηλεφώνου που παγώνει ή δεν ανταποκρίνεται
• Βελτίωση των επιδόσεων ενός αργού τηλεφώνου
• Απελευθέρωση αποθηκευτικού χώρου και μνήμης