- Telefón nie je možné zapnúť.
- Obrazovka je čierna alebo prázdna.
- Zapne sa, ale nenabíja sa.
- Zapne sa, ale ihneď sa vypne.
Zapnite zariadenie alebo pridržte vypínač
Najskôr skúste päť až sedem sekúnd pridržať vypínač telefónu. Telefón sa tým zvyčajne reštartuje.
Odstraňovanie problémov s puzdrom, nabíjačkou batérie, káblom a zásuvkou
Káblová nabíjačka a kábel
- Skúste nabiť iné zariadenie pomocou napájacieho adaptéra a kábla.
- Skontrolujte, či je kábel bezpečne zapojený do nabíjačky a telefónu.
- Skontrolujte, či je port telefónu čistý bez prachu a nečistôt.
- Skúste telefón nabiť pomocou iného kábla alebo napájacieho adaptéra.
Bezdrôtová nabíjačka
- Skúste telefón nabiť bezdrôtovou nabíjačkou. Uistite sa, že pre svoje zariadenie Pixel používate správnu schválenú bezdrôtovú nabíjačku. Ako bezdrôtovo nabiť Pixel
Tipy:
- Ak sa vám zobrazí upozornenie „Skontrolujte nabíjacie príslušenstvo“, kábel alebo napájací adaptér USB môže byť poškodený, prípadne ho váš telefón nepodporuje. Telefón sa pomocou neho bude nabíjať veľmi pomaly alebo sa nebude nabíjať vôbec.
- Ak chcete problém vyriešiť, nabite telefón pomocou kompatibilného kábla a nabíjačky. Zistite, pomocou ktorého napájacieho adaptéra a kábla nabíjať telefón.
- Pri odstraňovaní problémov môže pomôcť, ak si na telefón zavoláte tak, ako je opísané v sekcii „Odstraňovanie problémov s obrazovkou“ nižšie.
Manuálne obnovenie telefónu (nepovinné)
Pripojte telefón pomocou fungujúceho kábla, nabíjačky a zásuvky a počkajte jednu minútu.
- Ak uvidíte ikonu batérie, telefón je vypnutý a nabíja sa. Môžete ho ihneď reštartovať.
- Ak sa zobrazí červené svetlo, batéria je úplne vybitá. Ak červené svetlo bliká, nie je dostatok energie na zapnutie. Nechajte telefón nabíjať najmenej 30 minút a až potom ho reštartujte.
- Ak sa po pripojení telefónu nezobrazuje ikona batérie ani červené svetlo, môžete mať problém s obrazovkou.
Tip: Ikony a ukazovatele batérie sa môžu v jednotlivých telefónoch líšiť. Ak chcete získať podrobné informácie o telefóne, kontaktujte jeho výrobcu.
Riešenie problémov s obrazovkou
- Ak chcete telefón reštartovať, pridržte približne 35 sekúnd vypínač.
- Počkajte asi 2 minúty.
- Nechajte telefón zazvoniť. Môžete naň zavolať z iného telefónu alebo použiť aplikáciu Hľadacie centrum. Ďalšie informácie.
- Ak telefón zvoní, ale obrazovka je stále prázdna, kontaktujte miestne autorizované centrum opráv. zistite, ako vyriešiť problémy s obrazovkou.
Tip: Ak nastavíte nízky jas, môže to sťažiť čítanie obsahu obrazovky. Dobre sa pozrite, či nie sú na obrazovke nejaké obrázky.
Riešenie problémov pokročilými postupmi
- Skontrolujte, či je počítač zapnutý a pripojený k zdroju napájania.
- Pripojte telefón k portu USB alebo USB-C počítača káblom, ktorý funguje.
- Počkajte 10 až 15 minút.
- Odpojte kábel od telefónu a do desiatich sekúnd ho znova pripojte.
- Ak sa do minúty zobrazí ikona batérie, telefón je vypnutý a nabíja sa.
- Nechajte ho nabíjať najmenej 30 minút.
- Pridržte vypínač, kým sa telefón nereštartuje. Možno bude potrebné klepnúť na Reštartovať
.
.Tip: Ikony a ukazovatele batérie sa môžu v jednotlivých telefónoch líšiť. Ak chcete získať podrobné informácie o telefóne, kontaktujte jeho výrobcu.
Keď je telefón pripojený, pridržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač aspoň 20 sekúnd.
Ak sa zobrazí červené svetlo, batéria je úplne vybitá.
- Nechajte telefón nabíjať najmenej 30 minút.
- Pridržte niekoľko sekúnd vypínač.
- Klepnite na obrazovke na Reštartovať
Ak sa zobrazí robot Android a slovo „Start“ so šípkou okolo:
- Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí možnosť Vypnúť. Vyberte ju stlačením vypínača.
- Nechajte telefón nabíjať najmenej 30 minút.
- Pridržte niekoľko sekúnd vypínač.
- Na obrazovke klepnite na Reštartovať
Tip: Ikony a ukazovatele batérie sa môžu v jednotlivých telefónoch líšiť. Ak chcete získať podrobné informácie o telefóne, kontaktujte jeho výrobcu.