Betulkan peranti Android yang tidak dapat dicas atau dihidupkan

Gunakan langkah pada halaman ini untuk menyelesaikan masalah berikut pada telefon anda:
  • Tidak dapat dihidupkan
  • Skrin hitam atau kosong
  • Dapat dihidupkan tetapi tidak dapat dicas
  • Dapat dihidupkan tetapi mati dengan serta-merta

Hidupkan peranti atau tahan butang Kuasa

Mula-mula, cuba tahan butang kuasa telefon anda selama 5-7 saat. Tindakan ini biasanya memulakan semula telefon.

Selesaikan masalah sarung, pengecas bateri, kabel & soket

Pengecas berwayar dan kabel

  1. Cuba cas peranti yang lain menggunakan penyesuai kuasa dan kabel anda.
  2. Pastikan kabel disambungkan dengan kemas pada penyesuai dan telefon anda.
  3. Pastikan tiada apa-apa di dalam port telefon anda, seperti habuk atau lin.
  4. Cuba cas telefon anda menggunakan kabel atau penyesuai kuasa yang lain.

Pengecas wayarles

Petua:

  • Jika anda menerima pemberitahuan “Semak aksesori pengecasan”, kabel atau penyesuai kuasa USB anda mungkin rosak atau tidak disokong oleh telefon anda. Hal ini boleh menyebabkan telefon anda dicas dengan amat perlahan atau tidak dicas sama sekali.
  • Untuk membantu anda menyelesaikan masalah, anda boleh menghubungi telefon anda seperti yang diterangkan dalam bahagian “Selesaikan masalah skrin anda” di bawah.

Tetapkan semula telefon anda secara manual (pilihan)

Palamkan telefon anda dengan kabel, pengecas dan soket yang berfungsi, kemudian tunggu seminit.

  • Jika anda melihat ikon bateri, itu bermaksud telefon anda dimatikan dan sedang dicas. Anda boleh memulakan semula dengan serta-merta.
  • Jika anda melihat cahaya merah, itu bermaksud bateri dinyahcas sepenuhnya. Jika lampu merah berkelip, itu bermaksud kuasa tidak mencukupi untuk menghidupkan telefon. Cas telefon anda sekurang-kurangnya 30 minit sebelum memulakan semula.
  • Jika ikon bateri atau cahaya merah tidak kelihatan setelah anda memasang palam telefon anda, skrin anda mungkin bermasalah.

Petua: Ikon bateri dan lampu mungkin berbeza-beza mengikut telefon. Untuk mendapatkan butiran telefon anda, hubungi pengilang peranti anda.

Selesaikan masalah skrin anda

  1. Untuk mengebut semula telefon anda, tekan dan tahan butang Kuasa selama kira-kira 35 saat.
  2. Tunggu kira-kira 2 minit.
  3. Deringkan telefon anda. Anda boleh menghubungi telefon itu daripada telefon lain atau menggunakan apl Find Hub. Ketahui caranya.
  4. Jika telefon anda berdering tetapi skrin masih kosong, hubungi pusat pembaikan sah tempatan anda. ketahui cara menyelesaikan masalah skrin anda.

Petua: Tetapan kecerahan yang rendah boleh membuatkan skrin sukar dibaca. Periksa skrin dengan teliti untuk sebarang imejan yang dipaparkan.

Selesaikan masalah menggunakan langkah terperinci

Pilihan 1: Selesaikan masalah melalui penyambungan ke komputer
  1. Pastikan komputer anda dihidupkan dan disambungkan kepada sumber kuasa.
  2. Sambungkan telefon anda kepada port USB atau USB-C komputer anda dengan kabel yang berfungsi.
  3. Tunggu kira-kira 10–15 minit.
  4. Putuskan sambungan kabel daripada telefon anda, kemudian sambungkan semula kabel dalam masa 10 saat.
  5. Jika anda melihat ikon bateri dalam masa satu minit, kuasa telefon anda dimatikan dan sedang dicas.
  6. Cas telefon anda selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  7. Tekan dan tahan butang Kuasa sehingga telefon anda dimulakan semula. Anda mungkin perlu mengetik Mulakan semula Mulakan semula .

Petua: Ikon bateri dan lampu mungkin berbeza-beza mengikut telefon. Untuk mendapatkan butiran telefon anda, hubungi pengilang peranti anda.

Pilihan 2: Selesaikan masalah menggunakan butang telefon anda

Dengan palam telefon anda terpasang, tekan dan tahan butang kurangkan kelantangan dan butang kuasa serentak selama sekurang-kurangnya 20 saat.

Jika anda melihat cahaya merah, itu bermaksud bateri dinyahcas sepenuhnya.

  1. Cas telefon anda sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang kuasa selama beberapa saat.
  3. Ketik Mulakan Semula Mulakan semula pada skrin anda.

Jika anda melihat robot Android dan perkataan "Start" dengan anak panah di sekelilingnya:

  1. Tekan butang kurangkan kelantangan sehingga anda melihat pilihan untuk "Matikan kuasa". Tekan butang kuasa untuk memilih "Matikan kuasa".
  2. Cas telefon anda sekurang-kurangnya 30 minit. 
  3. Tekan dan tahan butang kuasa selama beberapa saat.
  4. Ketik Mulakan Semula Mulakan semula pada skrin anda atau tekan dan tahan butang kuasa selama kira-kira 30 saat, sehingga telefon anda dimulakan semula.

Petua: Ikon bateri dan lampu mungkin berbeza-beza mengikut telefon. Untuk mendapatkan butiran telefon anda, hubungi pengilang peranti anda.

Sumber berkaitan

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?
Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Apl Google
Menu utama
9457207005166917313
true
Cari di Pusat Bantuan
false
true
true
true
false
false
false
false