Problēmu novēršana, ja nevar uzlādēt vai ieslēgt Android ierīci

Veiciet šajā lapā norādītās darbības, lai tālrunī novērstu šādas problēmas:

• tālruni nevar ieslēgt;
• tiek rādīts melns vai tukšs ekrāns;
• tālrunis ieslēdzas, bet nenotiek uzlāde;
• tālrunis ieslēdzas, taču uzreiz izslēdzas.

Barošanas pogas nospiešana un turēšana

Vispirms 5–7 sekundes turiet nospiestu tālruņa barošanas pogu. Parasti pēc šīs darbības veikšanas tālrunis tiek restartēts.

Vada, strāvas adaptera, kontaktligzdas un futrāļa problēmu novēršana

1. Mēģiniet uzlādēt citu ierīci, izmantojot strāvas adapteri un vadu.
2. Pārbaudiet, vai vads ir droši savienots ar adapteri un tālruni.
3. Pārbaudiet, vai tālruņa pieslēgvietā nav putekļu vai plūksnu.
4. Uzlādējiet tālruni, izmantojot citu vadu vai strāvas adapteri.

Akumulatora uzlādes problēmu novēršana

Pievienojiet tālruni funkcionējošam kabelim, uzlādes ierīcei un kontaktligzdai, pēc tam nogaidiet vienu minūti.

• Ja tiek rādīta akumulatora ikona, tālrunis ir izslēgts un tiek uzlādēts. Varat to tūlīt restartēt.
• Ja ir redzams sarkans gaismas indikators, akumulators ir pilnībā izlādējies. Ja sarkanais gaismas indikators mirgo, akumulatorā nepietiek jaudas, lai tālruni ieslēgtu. Pirms restartēšanas uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Ja pēc tālruņa pieslēgšanas pie strāvas netiek rādīta akumulatora ikona vai sarkans gaismas indikators, iespējams, problēma ir saistīta ar ekrānu.

Padoms. Akumulatora ikonas un gaismas indikatori var atšķirties atkarībā no tālruņa. Lai iegūtu detalizētu informāciju par tālruni, sazinieties ar ierīces ražotāju.

Ekrāna problēmu novēršana

1. Nospiediet barošanas pogu apmēram 30 sekundes.
2. Uzgaidiet apmēram 2 minūtes.
3. Tālrunī atskaņojiet signālu. Varat piezvanīt uz savu tālruni no cita tālruņa vai izmantot funkciju “Atrast ierīci”. Uzzināt, kā to paveikt. 
4. Ja jūsu tālrunis zvana, uzzināt, kā novērst ekrāna problēmas. Ja tas nezvana, veiciet papildu darbības (tālāk).

Sarežģītākas problēmu novēršanas darbības

1. iespēja: problēmu novēršana, izveidojot savienojumu ar datoru

1. Pārbaudiet, vai dators ir ieslēgts un pievienots strāvas avotam.
2. Pievienojiet tālruni datora USB vai USB-C pieslēgvietai, izmantojot funkcionējošu vadu.
3. Uzgaidiet apmēram 10–15 minūtes.
4. Atvienojiet vadu no tālruņa un pēc tam 10 sekunžu laikā atkārtoti pievienojiet to.
5. Ja minūtes laikā tiek parādīta akumulatora ikona, tālrunis ir izslēgts un tiek uzlādēts.
6. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
7. Nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz tālrunis tiek restartēts. Iespējams, jums būs jāpieskaras vienumam Restartēt .

Padoms. Akumulatora ikonas un gaismas indikatori var atšķirties atkarībā no tālruņa. Lai iegūtu detalizētu informāciju par tālruni, sazinieties ar ierīces ražotāju.

2. iespēja: problēmas novēršana, izmantojot tālruņa pogas

Tālrunim esot pieslēgtam pie strāvas, vismaz 20 sekundes vienlaicīgi turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas pogu.

Ja ir redzams sarkans gaismas indikators, akumulators ir pilnībā izlādējies.

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un dažas sekundes turiet barošanas pogu.
3. Ekrānā pieskarieties vienumam Restartēt .

Ja ir redzams Android robots un vārds “Start” ar bultiņu ap to, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek rādīta opcija “Izslēgt barošanu”. Nospiediet barošanas pogu, lai izvēlētos vienumu “Izslēgts”.
2. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes. 
3. Nospiediet un dažas sekundes turiet barošanas pogu.
4. Ekrānā pieskarieties vienumam Restartēt  vai nospiediet un apmēram 30 sekundes turiet barošanas pogu, līdz tālrunis tiek restartēts.

Padoms. Akumulatora ikonas un gaismas indikatori var atšķirties atkarībā no tālruņa. Lai iegūtu detalizētu informāciju par tālruni, sazinieties ar ierīces ražotāju.

Saistītie resursi

• Tālruņa uzlāde un ieslēgšana
• Problēmu novēršana, ja tālrunis nereaģē
• Problēmu novēršana, ja ekrāns nedarbojas