起動しない、または電源が入らない Android 搭載端末を修正する

Android 搭載のスマートフォンまたはタブレットが起動しない、電源が入らない、画面に何も表示されない、または電源が入ってもすぐにオフになる場合は、下記の手順による問題の解決をお試しください。

まず、端末の電源ボタンを 5~7 秒間押し続けてみます。これにより、通常は端末が再起動されます。

手順 1: ケーブル、充電器、コンセント、ケースの問題を解決する

  1. 端末に付属の充電器とケーブルを使用します。充電器とケーブルが正常に動作するかどうかを確認するには、これらを別の端末で使ってみます。
  2. ケーブルが充電器とスマートフォンにしっかりと接続されていることを確認します。端末のポートに、ちりやほこりなどが付着していないことを確認します。
  3. 充電器をコンセントに差し込みます。コンセントが正常に機能するかどうかを確認するには、照明器具などの別の電気機器を差し込んでみます。
  4. ケースや電池パックなどのアクセサリが端末のセンサーを覆ったり、ボタンに触れたりしていないことを確認します。

手順 2: 充電の問題を解決する

正常なケーブルとアダプターを使用して、正常なコンセントに Android 搭載端末をつなぎ、1 分以内に次のようになるかを確認します。

  • 電池アイコンが表示された場合、スマートフォンは電源がオフになっており、充電が行われています。すぐに再起動できます。
  • 赤のライトが点灯した場合、電池は完全放電された状態となっています。赤のライトが点滅している場合は、充電が不十分なために電源が入らない状態となっています。少なくとも 30 分充電してから再起動してください。

スマートフォンを再起動するには、電源ボタンを数秒間押し続けます。次に、画面上の再起動アイコン 再起動 をタップします(再起動アイコンが表示されない場合は、電源ボタンを 30 秒ほど押し続けて、スマートフォンが再起動するのを待ちます)。

注: 電池アイコンやライトは端末によって異なる場合があります。端末の詳細については、端末のメーカーにお問い合わせください

手順 3: 画面の問題を解決する

Android 搭載端末をコンセントにつないでも電池アイコンが表示されたり赤のライトが点灯したりしない場合は、画面に関する問題の可能性があります。

  1. 電源ボタンを 30 秒ほど押し続けます。
  2. 2 分ほど待ちます。
  3. スマートフォンを鳴らしてみます。別の電話機から電話をかけるか、「端末を探す」を使用してスマートフォンを鳴らすことができます。詳細
  4. スマートフォンが鳴った場合は、画面の問題の解決方法についての記事をご覧ください。

手順 4: 高度な手順を使って問題を解決する

方法 1: パソコンに接続して問題を解決する
  1. 充電器からケーブルを外します。
  2. パソコンがコンセントに接続され電源がオンになっていることを確認します。
  3. Android 搭載端末に付属のケーブルを使用して、端末をパソコンの USB ポートに接続します。
  4. 10~15 分ほど待ちます。
  5. ケーブルを端末から取り外し、10 秒以内に接続し直します。
  6. 1 分以内に次のようになるかを確認します。
    • 電池アイコンが表示された場合、端末は電源がオフになっており、充電が行われています。
    • 赤のライトが点灯した場合、電池は完全放電された状態となっています。赤のライトが点滅している場合は、充電が不十分なために電源が入らない状態となっています。
  7. 端末を 30 分以上充電します。
  8. 電源ボタンを数秒間押し続けます。
  9. 画面上の再起動アイコン 再起動 をタップします。再起動アイコンが表示されない場合は、電源ボタンを 30 秒ほど押し続けて、端末が再起動するのを待ちます。

注: 電池アイコンやライトは端末によって異なる場合があります。端末の詳細については、端末のメーカーにお問い合わせください

方法 2: 端末のボタンを使って問題を解決する

端末を電源に接続した状態で、音量小ボタンと電源ボタンを同時に 20 秒以上押し続けます。

  • 赤のライトが点灯した場合、電池は完全放電された状態となっています。

    1. 端末を 30 分以上充電します。
    2. 電源ボタンを数秒間押し続けます。
    3. 画面上の再起動アイコン 再起動 をタップします。
  • Android ロボットと、矢印に囲まれた [Start](開始)の文字が表示された場合、次の手順を行います。

    1. [Power off](電源をオフ)が表示されるまで音量小ボタンを押します。電源ボタンを押して [Power off](電源をオフ)を選択します。
    2. 端末を 30 分以上充電します。
    3. 電源ボタンを数秒間押し続けます。
    4. 画面上の再起動アイコン 再起動 をタップします。再起動アイコンが表示されない場合は、電源ボタンを 30 秒ほど押し続けて、スマートフォンが再起動するのを待ちます。

注: 電池アイコンやライトは端末によって異なる場合があります。端末の詳細については、端末のメーカーにお問い合わせください

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