תיקון מכשיר Android שלא נטען או שלא נדלק

בדף הזה מפורטים שלבים לתיקון הבעיות הבאות בטלפון:

• לא ניתן להפעילו
• המסך שחור או ריק
• הטלפון מופעל אבל אי אפשר לטעון אותו
• הטלפון מופעל ומיד נכבה

לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה

ראשית, נסו ללחוץ על לחצן ההפעלה של הטלפון לחיצה ארוכה למשך 7-5 שניות. בדרך כלל, פעולה זו מפעילה מחדש את הטלפון.

פתרון בעיות בכבל, במתאם המתח, בשקע ובכיסוי

1. מנסים לטעון מכשיר אחר באמצעות הכבל ומתאם המתח.
2. בודקים שהכבל מחובר היטב למתאם ולטלפון.
3. בודקים שאין שום דבר ביציאה של הטלפון, למשל אבק או מוך.
4. מנסים לטעון את הטלפון באמצעות כבל או מתאם מתח אחרים.

פתרון בעיות בטעינת הסוללה

חברו את הטלפון לחשמל באמצעות כבל, מטען ושקע תקינים. לאחר מכן המתינו דקה.

• אם מופיע סמל של סוללה, סימן שהטלפון כבוי ונטען. ניתן להפעיל אותו מיד.
• אם מופיע אור אדום, הסוללה ריקה לגמרי. אם האור האדום מהבהב, אחוזי הטעינה של הסוללה אינם מספיקים עדיין להפעלת הטלפון. צריך להטעין את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני הפעלתו מחדש.
• אם הסמל של הסוללה או אור אדום לא מופיעים אחרי שחיברתם את הטלפון לחשמל, ייתכן שהבעיה במסך.

טיפ: הסמלים והאורות של הסוללה יכולים להשתנות בהתאם לטלפון. כדי לקבל את הפרטים המתאימים לטלפון שברשותכם, יש ליצור קשר עם היצרן.

פתרון בעיות במסך

1. לוחצים על לחצן ההפעלה ומחזיקים אותו למשך כ-30 שניות.
2. ממתינים כשתי דקות.
3. בודקים אם הטלפון מצלצל. תוכלו להתקשר אליו מטלפון אחר או להשתמש בשירות 'איפה המכשיר שלי'. כך עושים זאת. 
4. אם הטלפון מצלצל, איך לפתור בעיות במסך. אם הוא לא מצלצל, עוברים לשלבים המתקדמים (בהמשך).

שלבים מתקדמים לפתרון בעיות

אפשרות 1: פתרון בעיות על ידי חיבור למחשב

1. בודקים שהמחשב פועל ומחובר לספק כוח.
2. מחברים את הטלפון ליציאת USB או USB-C במחשב באמצעות כבל תקין.
3. ממתינים 10-15 דקות.
4. מנתקים את הכבל מהטלפון ומחברים אותו מחדש תוך 10 שניות.
5. אם תוך דקה מופיע סמל של סוללה, סימן שהטלפון כבוי ונטען.
6. טוענים את הטלפון במשך 30 דקות לפחות.
7. לוחצים לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד שהטלפון יופעל מחדש. יכול להיות שתצטרכו להקיש על סמל ההפעלה מחדש .

טיפ: הסמלים והאורות של הסוללה יכולים להשתנות בהתאם לטלפון. כדי לקבל את הפרטים המתאימים לטלפון שברשותכם, יש ליצור קשר עם היצרן.

אפשרות 2: פתרון בעיות בעזרת לחצני הטלפון

כשהטלפון מחובר לחשמל, לוחצים לחיצה ארוכה על הלחצן להחלשת עוצמת הקול ועל לחצן ההפעלה בו-זמנית, למשך 20 שניות לפחות.

אם מופיע אור אדום, הסוללה ריקה לגמרי.

1. טוענים את הטלפון במשך 30 דקות לפחות.
2. לוחצים לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
3. מקישים במסך על סמל ההפעלה מחדש .

אם תראו רובוט Android ואת המילה "Start" עם חץ מסביבה:

1. לוחצים על הלחצן להחלשת עוצמת הקול עד שרואים את האפשרות "כיבוי". לוחצים על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות "כיבוי".
2. טוענים את הטלפון במשך 30 דקות לפחות. 
3. לוחצים לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
4. במסך, מקישים על סמל ההפעלה מחדש , או לוחצים על לחצן ההפעלה לחיצה ארוכה במשך כ-30 שניות עד שהטלפון יופעל מחדש.

טיפ: הסמלים והאורות של הסוללה יכולים להשתנות בהתאם לטלפון. כדי לקבל את הפרטים המתאימים לטלפון שברשותכם, יש ליצור קשר עם היצרן.

מקורות מידע שקשורים לנושא

• טעינה והפעלה של טלפון
• איך לתקן טלפון שנתקע או לא מגיב
• איך לתקן מסך שלא פועל