- A telefon nem kapcsol be
- A képernyő fekete vagy üres
- A telefon bekapcsol, de nem töltődik
- A telefon bekapcsol, de azonnal ki is kapcsol
Tartsa lenyomva a bekapcsológombot
Első lépésként tartsa lenyomva a telefon bekapcsológombját 5-7 másodpercig. Ekkor általában újraindul a telefon.
A kábel, a tápcsatlakozó, a konnektor és a tok hibáinak elhárítása
- Próbáljon meg másik eszközt feltölteni a tápcsatlakozóval és a kábellel.
- Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e az adapterhez és a telefonhoz.
- Ellenőrizze, hogy nem került-e valami (például por vagy szösz) a telefon csatlakozójába.
- Próbálja meg másik kábellel vagy tápcsatlakozóval tölteni a telefont.
Az akkumulátor töltési hibáinak elhárítása
Működő kábellel, töltővel és aljzattal csatlakoztassa a telefont a hálózati áramforráshoz, majd várjon egy percet.
- Ha látja az akkumulátor ikonját, akkor a telefon ki van kapcsolva, és épp töltődik. Azonnal újraindíthatja az eszközt.
- Ha vörös fényt lát, akkor az akkumulátor teljesen lemerült. Ha a vörös fény villog, túl alacsony az akkumulátor töltöttsége a bekapcsoláshoz. Újraindítás előtt töltse a telefont legalább 30 percig.
- Ha az elektromos hálózatra való csatlakoztatása után nem látja a telefonon az akkumulátor ikonját, illetve ha nem kezd el világítani vörös fény, akkor a probléma a képernyővel lehet.
Tipp: Az akkumulátor ikonja és a jelzőfény telefononként eltérő lehet. A telefonjára vonatkozó részletekkel kapcsolatban forduljon az eszköz gyártójához.
A képernyővel kapcsolatos hibák elhárítása
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig.
- Várjon körülbelül 2 percet.
- Csörgesse meg a telefont. Felhívhatja másik telefonról, vagy használhatja a Készülékkeresőt.További információ..
- Ha a telefon kicsöng: További információ arról, hogyan oldhatja meg a képernyővel kapcsolatos problémákat.. Ha nem, akkor tekintse meg az alábbi speciális lépéseket.
Problémamegoldás speciális lépésekkel
- Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és hogy csatlakoztatva van-e áramforráshoz.
- Csatlakoztassa a telefont működő kábellel a számítógép USB- vagy USB-C-portjához.
- Várjon körülbelül 10–15 percet.
- Húzza ki a kábelt a telefonból, majd csatlakoztassa újra 10 másodpercen belül.
- Ha egy percen belül megjelenik az akkumulátor ikon, akkor a telefon ki van kapcsolva, és épp töltődik.
- Töltse a telefont legalább 30 percen keresztül.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon újra nem indul. Lehet, hogy rá kell koppintania az Újraindítás
gombra.
Tipp: Az akkumulátor ikonja és a jelzőfény telefononként eltérő lehet. A telefonjára vonatkozó részletekkel kapcsolatban forduljon az eszköz gyártójához.
Miután csatlakoztatta a telefont a hálózathoz, tartsa nyomva a hangerő csökkentése gombot és a bekapcsológombot egyidejűleg legalább 20 másodpercig.
Ha vörös fényt lát, akkor az akkumulátor teljesen lemerült.
- Töltse a telefont legalább 30 percen keresztül.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot néhány másodpercig.
- Koppintson a képernyőn az Újraindítás
Ha Android-robotot és nyíllal körülvett „Start” szót lát, tegye a következőket:
- Nyomja a hangerő csökkentése gombot, amíg meg nem jelenik a „Kikapcsolás” lehetőség. Ezután nyomja meg a bekapcsológombot a „Kikapcsolás” lehetőség kiválasztásához.
- Töltse a telefont legalább 30 percen keresztül.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot néhány másodpercig.
- A képernyőn koppintson az Újraindítás
Tipp: Az akkumulátor ikonja és a jelzőfény telefononként eltérő lehet. A telefonjára vonatkozó részletekkel kapcsolatban forduljon az eszköz gyártójához.