หากต้องการดาวน์โหลดแอปและสื่อต่างๆ เพิ่มเติม หรือช่วยให้โทรศัพท์ทำงานได้ดีขึ้น คุณอาจเพิ่มพื้นที่ว่างในโทรศัพท์ของคุณ
- พื้นที่เก็บข้อมูลคือที่ที่คุณเก็บข้อมูล เช่น เพลงและรูปภาพ
- หน่วยความจำคือที่ที่คุณเรียกใช้โปรแกรมต่างๆ เช่น แอปและระบบ Android
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 9 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
แบตเตอรี่ Pixel จะเรียนรู้พฤติกรรมของคุณอย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพตนเองตามการใช้งานแอปล่าสุด เมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพอาจใช้เวลา 2-3 สัปดาห์จึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เปิดแบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ไว้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การที่แบตเตอรี่ของ Pixel หมดเร็วกว่าปกติเล็กน้อยหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นถือเป็นเรื่องปกติ เนื่องจากโทรศัพท์ทำงานอย่างหนักในการดาวน์โหลดและเพิ่มประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ใหม่ รวมถึงเตรียมทุกอย่างให้พร้อมใช้งาน
หากยังพบปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติหลังผ่านไป 2-3 วัน โปรดแจ้งให้เราทราบ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล
นำรูปภาพออกวิธีลบเนื้อหาออกจาก Google Play
- เปิดแอป Google Play ที่มีเนื้อหาที่ต้องการนำออก เช่น Play Music หรือ Play Movies & TV
- แตะเมนู
การตั้งค่า
- แตะดาวน์โหลดแล้ว
การตั้งค่า 
หากต้องการลบเนื้อหาออกจากแหล่งที่มาอื่นๆ ให้ลบออกจากแอปที่คุณใช้ดาวน์โหลดเนื้อหานั้นๆ
ปิดแอปที่ไม่ตอบสนอง
โดยปกติคุณไม่จำเป็นต้องปิดแอป แต่หากแอปค้าง ให้ลองปิดหรือบังคับให้แอปหยุด ดูวิธีแก้ปัญหาแอปที่ไม่ทำงาน
ถอนการติดตั้งแอปที่คุณไม่ได้ใช้
หากถอนการติดตั้งแอปไปและต้องการใช้แอปนั้นในภายหลัง คุณจะดาวน์โหลดใหม่ได้ โดยไม่จำเป็นต้องซื้อแอปอีกหากเคยชำระเงินแล้ว ดูวิธีถอนการติดตั้งแอป
ล้างแคชและข้อมูลของแอป
โดยปกติแล้ว คุณล้างแคชและข้อมูลของแอปโดยใช้แอปการตั้งค่าของโทรศัพท์ได้ แต่การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์แต่ละรุ่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตอุปกรณ์
- ล้างแคช: ลบข้อมูลชั่วคราว แอปบางแอปอาจทำงานช้าในครั้งถัดไปที่คุณเปิดแอป
- ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล: ลบข้อมูลแอปทั้งหมดอย่างถาวร ลองลบข้อมูลภายในแอปก่อน
อุปกรณ์ของคุณสามารถเก็บแอปที่ไม่ได้ใช้บ่อยโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับแอปใหม่ๆ เมื่อการตั้งค่านี้เปิดอยู่ ระบบจะนำแอปที่คุณไม่ได้ใช้งานบ่อยออก แต่จะเก็บข้อมูลส่วนตัวในแอปไว้ ไอคอนของแอปจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ คุณจะดาวน์โหลดแอปอีกครั้งได้ตราบใดที่แอปมีให้บริการใน Google Play
หากพยายามติดตั้งแอปแต่อุปกรณ์มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ คุณจะได้รับแจ้งให้เก็บแอปโดยอัตโนมัติ วิธีตั้งค่าให้อุปกรณ์เก็บแอปโดยอัตโนมัติมีดังนี้
- เปิดแอป Play Store
- ไปที่การตั้งค่า
ทั่วไป
- เปิดหรือปิดเก็บแอปโดยอัตโนมัติ
ทั่วไปลบไฟล์ที่ดาวน์โหลด
เพื่อประหยัดพื้นที่ คุณลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้แต่ไม่ต้องการใช้แล้วได้
คัดลอกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์
คุณย้ายไฟล์และโฟลเดอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB แล้วลบไฟล์และโฟลเดอร์เหล่านั้นออกจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ ดูวิธีโอนไฟล์ระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบและเพิ่มหน่วยความจำ
โดยปกติคุณไม่จำเป็นต้องปิดแอป แต่หากแอปค้าง ให้ลองปิดหรือบังคับให้แอปหยุด ดูวิธีแก้ปัญหาแอปที่ไม่ทำงาน
เคล็ดลับ: คุณลบแอปออกได้หากคิดว่าแอปใช้หน่วยความจำมากเกินไป ดูวิธีถอนการติดตั้งแอป