Para fazer o download de mais apps e arquivos de mídia ou ajudar o smartphone a funcionar melhor, libere espaço no dispositivo.
- O armazenamento é o local onde você mantém dados, como músicas e fotos.
- A memória é o local onde você executa programas, como apps e o sistema Android.
Importante: algumas destas etapas funcionam apenas no Android 9 e versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
Liberar espaço de armazenamento
Remover fotosPara excluir conteúdo do Google Play:
- Abra o app Google Play que tem o conteúdo, como o Play Música ou o Play Filmes e TV.
- Toque no Menu Configurações Gerenciar downloads.
- Toque em Download concluído Remover.
Para excluir conteúdo de outras fontes, faça isso pelo app usado para fazer o download.
Fechar apps que não respondem
Normalmente, você não precisa fechar os apps. No entanto, se um app não estiver respondendo, tente fazer isso ou force o fechamento dele. Aprenda a resolver problemas de apps que não estão funcionando.
Desinstalar apps não utilizados
Se você desinstalar um app e precisar dele mais tarde, poderá fazer o download novamente. Você não precisa comprar o app se já pagou por ele. Aprenda a desinstalar apps.
Limpar o cache e os dados do app
Geralmente, é possível limpar o cache e os dados de um app nas configurações do smartphone. As configurações podem variar de acordo com o dispositivo. Para mais informações, receba ajuda do fabricante do dispositivo.
- Limpar cache: exclui dados temporários. Alguns apps talvez fiquem lentos na próxima vez que forem abertos.
- Limpar armazenamento: exclui permanentemente todos os dados do app. Tente excluir os dados no app primeiro.
Seu dispositivo pode arquivar automaticamente os apps que você não usa com frequência para liberar espaço para novos apps. Quando essa configuração está ativada, os apps que você não usa com frequência são removidos, mas os dados pessoais neles são salvos. O ícone do app continua no dispositivo. Você pode fazer o download novamente, desde que o app esteja disponível no Google Play.
Se tentar instalar um app, mas não tiver espaço suficiente, você vai receber uma notificação para arquivar os apps automaticamente. Para configurar como o dispositivo arquiva os apps automaticamente, faça o seguinte:
- Abra o app Play Store .
- Acesse Configurações Geral.
- Ative ou desative a opção Arquivar apps automaticamente.
Dica: também é possível arquivar manualmente os apps não usados. Aprenda a arquivar manualmente apps não usados no Android.
Excluir arquivos transferidos por download
Para economizar espaço, exclua os arquivos transferidos por download que não são necessários.
Copiar arquivos para um computador
Você pode mover arquivos e pastas para um computador usando um cabo USB e, em seguida, excluí-los do seu smartphone ou tablet. Aprenda a transferir arquivos entre o smartphone e o computador.
Verificar e liberar memória
Normalmente, você não precisa fechar os apps. No entanto, se um app não estiver respondendo, tente fazer isso ou force o fechamento dele. Aprenda a resolver problemas de apps que não estão funcionando.
Dica: se você acha que um app está ocupando muita memória, é possível excluí-lo. Aprenda a desinstalar apps.