Bluetooth の問題を解決する

車や Bluetooth アクセサリを Pixel や Nexus 端末に接続できない場合は、以下の解決方法をお試しください。

注: この手順の一部は、Android 8.0 以降でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください

手順 1: Bluetooth の基本を確認する

  1. Bluetooth をオフにしてから再度オンにします。Bluetooth をオンまたはオフにする方法をご確認ください
  2. 端末がペア設定されて接続されていることを確認します。Bluetooth でペア設定して接続する方法をご確認ください。
  3. 端末を再起動します。詳しくは、Pixel スマートフォンNexus 端末を再起動する方法をご覧ください。

手順 2: 問題の種類に応じてトラブルシューティングを行う

車とペア設定できない

手順 1: スマートフォンのメモリからデバイスを消去する

  1. スマートフォンの設定アプリ 設定アプリ を開きます。
  2. [接続済みの端末] 次の操作 [Bluetooth] をタップします。
  3. 現在使用していないデバイスが表示されている場合は、各デバイス名の横にある設定アイコン 設定 次の操作 [削除] をタップします。
  4. 以前にスマートフォンと車をペア設定した場合は、車の名前の横にある設定アイコン 設定 次の操作 [削除] をタップします。

手順 2: 車のメモリから端末を消去する

車とペア設定した端末を消去する方法については、車の取扱説明書をご覧ください。

  1. 現在使用していない端末をすべて消去します。
  2. 以前にスマートフォンと車をペア設定した場合は、スマートフォンを消去します。

手順 3: 端末のリストを更新してからペア設定する

スマートフォンまたは車のいずれからペア設定するかについては、車の取扱説明書をご確認ください。

  • スマートフォンからペア設定する
    1. 車が検出可能でペア設定の準備ができていることを確認します。
    2. スマートフォンの設定アプリ 設定アプリ を開きます。
    3. [接続済みの端末] 次の操作 [Bluetooth] をタップします。
    4. その他アイコン その他 次の操作 [更新] 次の操作 車の名前をタップします。
  • 車からペア設定する
    1. スマートフォンの設定アプリ 設定アプリ を開きます。
    2. [接続済みの端末] 次の操作 [Bluetooth] をタップし、この画面を開いたままにします。
    3. 車に表示された端末のリストで、お使いのスマートフォンの名前を選びます。
    4. 必要に応じて、スマートフォンと車の画面に表示されている PIN が一致していることを確認します。次に、[承諾] または [確認] をタップします。
    5. [連絡先の共有] の横にあるチェックボックスをオンにします。
アクセサリとペア設定できない

Wear OS とペア設定できない

その他のアクセサリとペア設定できない

  1. アクセサリが検出可能でペア設定の準備ができていることを確認します。アクセサリの取扱説明書をご覧ください。
    • 多くの場合、アクサセリでペア設定の準備が整うと青色のライトが点灯します。
    • 一部のアクセサリ(フォリオ キーボードなど)は、ペア設定できるようにするには、先にスマートフォンやタブレットに接続する必要があります。
  2. アクセサリのリストを更新します。
    1. スマートフォンの設定アプリ 設定アプリ を開きます。
    2. [接続済みの端末] 次の操作 [Bluetooth] をタップします。
    3. お使いのアクセサリがリストにない場合は、その他アイコン その他 次の操作 [更新] 次の操作 アクサセリの名前をタップします。
  3. パスコードの入力を求められることがあります。アクセサリに入力するパスコードがわからない場合は、0000 または 1234(最もよく使用されるパスコード)を入力してみてください。
音楽が聴けない

注: 車によっては、Bluetooth で音楽を再生できないこともあります。車に問題がある場合は、車の取扱説明書をご確認ください。

  1. スマートフォンと、車やアクセサリで、音量が大になっていることを確認します。
  2. スマートフォンとペア設定した他のデバイスでも音楽を再生できないかどうかを確認します。
  3. [メディアの音声] がオンになっていることを確認します。
    1. スマートフォンの設定アプリ 設定アプリ を開きます。
    2. [接続済みの端末] 次の操作 [Bluetooth] をタップします。
    3. 車やアクセサリの名前の横にある設定アイコン 設定 をタップします。
    4. [メディアの音声] の横にあるチェックボックスをオンにします。
電話の発着信ができない

注: 車によっては、Bluetooth で電話の発着信ができないこともあります。車に問題がある場合は、車の取扱説明書をご確認ください。

  1. スマートフォンとペア設定した他のデバイスでも電話の着信ができないかどうかを確認します。
  2. [電話の音声] をオンにします。
    1. スマートフォンの設定アプリ 設定アプリ を開きます。
    2. [接続済みの端末] 次の操作 [Bluetooth] をタップします。
    3. 車やアクセサリの名前の横にある設定アイコン 設定 をタップします。
    4. [電話の音声] の横にあるチェックボックスをオンにします。

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