Para obtener ayuda con algunos problemas del teléfono, lo mejor es que consultes con el fabricante del dispositivo o el proveedor de telefonía celular.
Para obtener ayuda con tu teléfono o tablet, busca el fabricante o proveedor a continuación. Es posible que esta lista no incluya todos los fabricantes y proveedores disponibles de tu región.
Averigua qué fabricante y proveedor te pueden ayudar
En la mayoría de los teléfonos, puedes encontrar el fabricante y el proveedor en la app de Configuración.
- Abre la app de Configuración del dispositivo.
- Presiona Acerca del teléfono.
- Para encontrar información del fabricante: Presiona Modelo y hardware.
- Para encontrar la información del operador:
- Presiona Estado de SIM.
- Consulta la sección "Red".
Fabricantes populares
| Fabricante | Página de ayuda |
|---|---|
| Lenovo | Ir al sitio de asistencia de Lenovo |
| LGE | Ir al sitio de asistencia de LGE |
| Oppo | Ir al sitio de asistencia de Oppo |
| Samsung | Ir al sitio de asistencia de Samsung |
| TCL | Ir al sitio de asistencia de TCL |
| Xiaomi | Ir al sitio de asistencia de Xiaomi |
| ZTE | Ir al sitio de asistencia de ZTE |