Nếu cần trợ giúp về một số vấn đề liên quan đến điện thoại, thì tốt nhất là bạn nên liên hệ với nhà sản xuất thiết bị hoặc nhà mạng di động.
Để yêu cầu trợ giúp về điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy tìm nhà sản xuất hoặc nhà mạng của bạn ở bên dưới. Danh sách này có thể không bao gồm tất cả nhà sản xuất và nhà mạng trong khu vực của bạn.
Tìm nhà sản xuất và nhà mạng có thể trợ giúp cho bạn
Trên hầu hết các điện thoại, bạn có thể tìm thông tin về nhà sản xuất và nhà mạng trong ứng dụng Cài đặt.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
- Nhấn vào Giới thiệu về điện thoại.
- Để tìm thông tin về nhà sản xuất: Nhấn vào Kiểu máy và phần cứng.
- Để tìm thông tin về nhà mạng:
- Nhấn vào Trạng thái SIM.
- Kiểm tra trong phần "Mạng".
Nhà sản xuất phổ biến
| Nhà sản xuất | Trang trợ giúp |
|---|---|
| Lenovo | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Lenovo |
| LGE | Truy cập vào trang web hỗ trợ của LGE |
| Oppo | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Oppo |
| Samsung | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Samsung |
| TCL | Truy cập vào trang web hỗ trợ của TCL |
| Xiaomi | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Xiaomi |
| ZTE | Truy cập vào trang web hỗ trợ của ZTE |
Nhà sản xuất khác
| Nhà sản xuất | Trang trợ giúp |
| Asus | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Asus |
| Google Pixel | Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Pixel |
| Kyocera | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Kyocera |
| Microsoft | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Microsoft |
| Motorola | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Motorola |
| Multilaser | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Multilaser |
| Nokia | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Nokia |
| Positivo | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Positivo |
| Realme | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Realme |
| Sharp | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Sharp |
| Sony | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Sony |
| Symphony | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Symphony |
| Vivo | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Vivo |
| Walton | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Walton |
| Wiko | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Wiko |
Nhà mạng phổ biến
Mỹ và Canada
Mỹ La tinh và Nam Mỹ
Châu Âu và Châu Phi
Châu Á
| Mạng di động | Trang trợ giúp |
|---|---|
| AT&T | Truy cập vào trang web hỗ trợ của AT&T |
| Chuông | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Bell |
| Freedom | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Freedom |
| Google Fi Wireless | Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Google Fi Wireless |
| Metro by T-Mobile | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Metro by T-Mobile |
| Rogers | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Rogers |
| Sprint | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Sprint |
| T-Mobile | Truy cập vào trang web hỗ trợ của T-Mobile |
| TELUS | Truy cập vào trang web hỗ trợ của TELUS |
| Verizon | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Verizon |
| Videotron | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Videotron |
| Mạng di động | Trang trợ giúp |
|---|---|
| AT&T MX | Truy cập vào trang web hỗ trợ của AT&T MX |
| Claro | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Claro |
| Google Fi Wireless | Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Google Fi Wireless |
| Movistar | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Movistar |
| Oi | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Oi |
| Telcel | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Telcel |
| Telecom Personal | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Telecom Personal |
| Tigo | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Tigo |
| TIM Brazil | Truy cập vào trang web hỗ trợ của TIM |
| Videotron | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Videotron |
| Vivo | Truy cập vào trang web hỗ trợ của Vivo |