向你的裝置製造商和行動電信業者尋求協助

如需在手機發生問題時尋求相關協助,你的裝置製造商或行動電信業者通常是最佳選擇。

如果需要手機或平板電腦問題的相關協助,請在下方尋找你的製造商或電信業者。請注意,這份清單未必會列出你所在地區的所有製造商和電信業者。

瞭解可提供協助的製造商和電信業者

在多數手機上,你可以透過「設定」應用程式查看手機製造商和你的電信業者。

  1. 開啟裝置的「設定」應用程式。
  2. 輕觸「關於手機」
    • 如要查看製造商資訊:輕觸「型號與硬體」
    • 如要查看電信業者資訊:
      1. 輕觸「SIM 卡狀態」
      2. 查看「網路」下方的資訊。

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