Para obtener ayuda con algunos problemas del teléfono, lo mejor es que consultes con el fabricante del dispositivo o el proveedor de telefonía celular.
Para obtener ayuda con tu teléfono o tablet, busca el fabricante o proveedor a continuación. Es posible que esta lista no incluya todos los fabricantes y proveedores disponibles de tu región.
Averigua qué fabricante y proveedor te pueden ayudar
En la mayoría de los teléfonos, puedes encontrar el fabricante y el proveedor en la app de Configuración.
- Abre la app de Configuración del dispositivo.
- Presiona Acerca del teléfono.
- Para encontrar información del fabricante: Presiona Modelo y hardware.
- Para encontrar la información del operador:
- Presiona Estado de SIM.
- Consulta la sección "Red".
Fabricantes populares
Fabricante | Página de ayuda |
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Lenovo | Ir al sitio de asistencia de Lenovo |
LGE | Ir al sitio de asistencia de LGE |
Oppo | Ir al sitio de asistencia de Oppo |
Samsung | Ir al sitio de asistencia de Samsung |
TCL | Ir al sitio de asistencia de TCL |
Xiaomi | Ir al sitio de asistencia de Xiaomi |
ZTE | Ir al sitio de asistencia de ZTE |
Más fabricantes
Fabricante | Página de ayuda |
Asus | Ir al sitio de asistencia de Asus |
Google Pixel | Ir al Centro de ayuda de Pixel |
Kyocera | Ir al sitio de asistencia de Kyocera |
Microsoft | Ir al sitio de asistencia de Microsoft |
Motorola | Ir al sitio de asistencia de Motorola |
Multilaser | Ir al sitio de asistencia de Multilaser |
Nokia | Ir al sitio de asistencia de Nokia |
Positivo | Ir al sitio de asistencia de Positivo |
Realme | Ir al sitio de asistencia de Realme |
Sharp | Ir al sitio de asistencia de Sharp |
Sony | Ir al sitio de asistencia de Sony |
Symphony | Ir al sitio de asistencia de Symphony |
Vivo | Ir al sitio de asistencia de Vivo |
Walton | Ir al sitio de asistencia de Walton |
Wiko | Ir al sitio de asistencia de Wiko |
Proveedores populares
EE.UU. y Canadá
Latinoamérica y Sudamérica
Europa y África
Asia
Proveedor | Página de ayuda |
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AT&T | Ir al sitio de asistencia de AT&T |
Bell | Ir al sitio de asistencia de Bell |
Freedom | Ir al sitio de asistencia de Freedom |
Google Fi Wireless | Ir al Centro de ayuda de Google Fi Wireless |
Metro by T-Mobile | Ir al sitio de asistencia de Metro by T-Mobile |
Rogers | Ir al sitio de asistencia de Rogers |
Sprint | Ir al sitio de asistencia de Sprint |
T-Mobile | Ir al sitio de asistencia de T-Mobile |
TELUS | Ir al sitio de asistencia de TELUS |
Verizon | Ir al sitio de asistencia de Verizon |
Videotron | Ir al sitio de asistencia de Videotron |
Proveedor | Página de ayuda |
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AT&T MX | Ir al sitio de asistencia de AT&T MX |
Claro | Ir al sitio de asistencia de Claro |
Google Fi Wireless | Ir al Centro de ayuda de Google Fi Wireless |
Movistar | Ir al sitio de asistencia de Movistar |
Oi | Ir al sitio de asistencia de Oi |
Telcel | Ir al sitio de asistencia de Telcel |
Telecom Personal | Ir al sitio de asistencia de Personal |
Tigo | Ir al sitio de asistencia de Tigo |
TIM Brasil | Ir al sitio de asistencia de TIM |
Videotron | Ir al sitio de asistencia de Videotron |
Vivo | Ir al sitio de asistencia de Vivo |