Obtén ayuda del fabricante del dispositivo y del proveedor de telefonía celular

Para obtener ayuda con algunos problemas del teléfono, lo mejor es que consultes con el fabricante del dispositivo o el proveedor de telefonía celular.

Para obtener ayuda con tu teléfono o tablet, busca el fabricante o proveedor a continuación. Es posible que esta lista no incluya todos los fabricantes y proveedores disponibles de tu región.

Averigua qué fabricante y proveedor te pueden ayudar

En la mayoría de los teléfonos, puedes encontrar el fabricante y el proveedor en la app de Configuración.

  1. Abre la app de Configuración del dispositivo.
  2. Presiona Acerca del teléfono.
    • Para encontrar información del fabricante: Presiona Modelo y hardware.
    • Para encontrar la información del operador:
      1. Presiona Estado de SIM.
      2. Consulta la sección "Red".

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Cell C Ir al sitio de asistencia de la Cell C
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Free Mobile Ir al sitio de asistencia de Free
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Play Ir al sitio de asistencia de Play
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Asia
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