改用新的 Android 设备

您可以把数据从其他设备转移到新的 Android 设备,或直接开始使用新 Android 设备。如果您的新设备是 Pixel,请参阅我们的 Pixel 设置指南。

重要提示:其中某些步骤可能会因设备而异。

准备工作

  • 为这两部设备充电。
  • 请确保您可以使用 PIN 码、图案或密码解锁旧设备。
  • 在旧设备上:
从 Android 设备更换到新设备
  1. 将新设备开机。
  2. 当系统提示您使用另一设备进行设置时,请选择 Android 设备。
  3. 按照说明扫描二维码并配对设备。
  4. 输入 PIN 码、解锁图案或密码,将 Wi-Fi 凭据和 Google 账号转移到新设备。您还可以手动添加它们。
  5. 选择从您的旧设备中复制应用和数据。 按照屏幕上的说明选择数据并进行复制。

提示:

  • 您还可以从旧设备转移 WhatsApp 聊天记录和数据。了解如何转移 WhatsApp 数据。
  • 当您转移 Google 地图数据时,时间轴数据也会一并转移。
从 iOS 设备更换到新设备
  1. 将新设备开机。
  2. 点按前几个界面,开始设备设置。
  3. 当系统询问您是否要从旧设备复制数据时,请选择 iPhone 或 iPad。
  4. 按照屏幕上的说明操作。
    • 如果屏幕上显示了二维码:请使用 iOS 设备的摄像头扫描该二维码,通过无线方式配对设备。
    • 如果没有出现二维码:请继续按照设置步骤操作,包括连接 Wi-Fi、插入 SIM 卡并登录 Google 账号。然后,系统会提示您插入数据线。
      • 如果您没有数据线,请点按相应说明,了解如何在不使用数据线的情况下复制数据。
  5. 继续按照屏幕上的说明复制数据并设置设备。
    • 按照提示选择要复制的数据。如需详细了解可以转移哪些内容,请参阅此表格。
    • 在数据转移过程中,您可以继续设置手机。
    • 即使系统提示您转移 eSIM 卡,也请确保设备在设置完成之前保持连接状态。
  6. 查看您的短信、照片和视频。
从 Android 备份中恢复数据
重要提示:如果您的旧设备不在身边,您需要知道自己的 Google 帐号和密码才能恢复数据。
  1. 将新设备开机。
  2. 点按前几个界面,开始设备设置。
  3. 当系统询问您是否使用另一台设备进行设置时,请点按跳过。
  4. 根据提示连接到 Wi-Fi、配置 SIM 卡,然后登录 Google 账号。
  5. 当系统提示时,选择要复制的应用和数据。按照提示选择要恢复的备份。为了安全起见,您可能需要输入旧设备的 PIN 码、解锁图案或密码。
手动复制数据

重要提示:上述选项可帮助您恢复大部分数据。如果其他步骤对您不适用,请尝试自行复制数据。

同步通讯录

  • 如果您已在 Google 账号(例如 Gmail)中保存过联系人,那么在您登录后,这些联系人就会自动显示在新 Android 设备上。
  • 如果通讯录存储在 SIM 卡上,您可以了解如何从 SIM 卡导入通讯录。

复制音乐

对于 YouTube Music、Apple Music 和 Spotify 等音乐服务,请将应用下载到新设备,然后您的音乐就会自动同步。

复制照片、视频、文件和文件夹

复制日历活动

将新 Android 设备用于工作

如需将工作应用和数据与个人应用和数据分开,请在 Android 设备上设置工作资料。这样一来,您就可以安全且私密地将同一设备用于工作和个人用途。贵组织会管理工作应用和数据,而您的个人应用和数据仍会保持私密性。

设置好工作资料后,您可以在“工作”标签页下找到工作应用,例如工作邮件或日历。如果应用或通知来自工作资料,您会看到公文包图标 。

如需暂时关闭工作应用和通知,请暂停工作资料。这样一来,您就可以在不中断工作的情况下使用设备。您还可以在非工作时间(例如下班后或休假期间)暂停工作资料。如需暂停工作资料,请点按“暂停工作应用”图标 。

暂停工作应用

设置工作资料

如果您的组织支持设备注册以使用工作资料,那么 IT 部门就应该会提供关于如何向设备添加工作资料的说明。

详细了解 Android 工作资料

在转移帐号时我们会如何处理您的数据

从 Android 设备转移

当您将账号从 Android 设备转移到新的 Android 设备时,系统会收集特定信息,以便在您的设备上运行服务。其中部分功能会使用 Google Play 服务。例如,系统会收集以下信息:

  • 用于应用功能的电子邮件地址。例如,我们会在手机设置过程中显示账号名称,以便您选择需要转移的账号。
  • 使用情况信息以及设备或其他标识符,用于分析目的。

所收集的数据在传输过程中会加密。

从 iOS 设备转移

您的 Google 账号可能会自动转移。您只能设置一个与特定数据(例如应用、密码等)相关联的主账号。

  • 为确保数据与正确的 Google 账号相关联,系统可能会要求您确认账号。
  • 如果选择的主账号有误,您可以决定不转移某些数据,以免这些数据与该账号相关联。
  • 如果您在设置期间未能转移所有数据,可以重试。依次前往设置 然后 账号和备份。

如果您的 Google 账号无法自动转移,系统会要求您手动登录。从 iOS 设备转移的数据(包括从 Google Play 下载的应用)将与您选择登录的 Google 账号相关联。

回收旧设备

转移数据后,您可以将旧设备以旧换新或回收。Google 和 Android 支持以可持续的方式重复使用和回收设备。详细了解 Google 的环境承诺。

提示:在回收、捐赠旧设备或以旧换新之前,请先清除设备中的数据并将设备恢复出厂设置,以保护您的个人信息。如需了解数据移除、以旧换新和回收说明,请向设备制造商和移动运营商寻求帮助。 只有在确认所有数据都已复制到新设备后,您才能清除数据。

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