Mudar para um novo dispositivo Android

É possível mover seus dados para um novo dispositivo Android de outro tipo de aparelho ou começar do zero.

Importante:

Algumas das etapas funcionam apenas no Android 10 e versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
Em algumas das etapas, você vai precisar tocar na tela.

Antes de começar

Carregue os dois dispositivos.
Desbloqueie o dispositivo antigo com um PIN, um padrão ou uma senha.
No dispositivo antigo, siga estas etapas:
- Faça login com sua Conta do Google.
  - Para verificar se você tem uma Conta do Google, digite seu endereço de e-mail.
  - Caso não tenha, crie uma Conta do Google.
- Faça backup dos seus dados. Aprenda a fazer backup dos seus dados.
- Verifique se você tem uma conexão Wi-Fi.

O Google e o Android oferecem suporte para a reutilização e a reciclagem sustentáveis de dispositivos. Saiba mais sobre o compromisso do Google com o meio ambiente.

Dica: antes de reciclar, doar ou trocar o dispositivo antigo, proteja suas informações pessoais limpando os dados dele e o redefinindo para as configurações originais. Para instruções sobre a remoção de dados, a troca e a reciclagem, receba ajuda do fabricante do dispositivo e da operadora de celular.

Mudar de um dispositivo Android

Ligue o novo dispositivo.
Toque em Iniciar. Se a opção "Iniciar" não estiver disponível, você pode copiar seus dados manualmente.
Quando solicitado, conecte-se a uma rede Wi-Fi.
Escolha copiar os apps e dados do dispositivo antigo.
- Se você tiver um cabo para conectar os dispositivos, siga as instruções exibidas na tela para copiar seus dados.
- Se você não tiver um cabo, faça o seguinte:
  1. Toque em Está sem o cabo? Ok.
  2. Toque em Um backup de um smartphone Android.
  3. Para copiar seus dados, siga as instruções exibidas na tela.

Mudar de um iPhone

Ligue o novo dispositivo.
Toque em Iniciar.
Quando solicitado, conecte-se a uma rede Wi-Fi.
Escolha copiar os apps e dados do dispositivo antigo.
- Recomendado: se você tiver um cabo para conectar os dispositivos, siga as instruções exibidas na tela para copiar seus dados.
- Se você não tiver um cabo, faça o seguinte:
  1. Toque em Está sem o cabo? Ok.
  2. Toque em Está usando um iPhone?.
  3. Para copiar seus dados, siga as instruções exibidas na tela.
Confira suas mensagens de texto, fotos e vídeos.
- Para conferir suas mensagens de texto no novo dispositivo, aprenda a trocar o iMessage pelo Android Mensagens.
- Para que fotos e vídeos armazenados no Apple iCloud sejam salvos no seu novo dispositivo, aprenda a transferir fotos e vídeos do iCloud para o Google Fotos.

Restaurar dados da nuvem

Importante: se você não está com o dispositivo antigo, sua Conta do Google e senha serão necessárias para restaurar os dados.

Ligue o novo dispositivo.
Toque em Iniciar.
Para configurar o aparelho sem um dispositivo antigo, siga as instruções.
Quando solicitado, faça login na sua Conta do Google.
- Se não for possível fazer login, aprenda a recuperar sua conta.

Copiar dados manualmente

Importante: as opções acima ajudam você a restaurar a maioria dos dados. Se nenhuma das outras etapas funcionar, tente copiar seus dados por conta própria.

Sincronizar os contatos

Se você já usa os contatos na sua Conta do Google, como no Gmail, eles serão mostrados automaticamente no novo dispositivo Android depois que você fizer login.
Aprenda a importar contatos de um chip se eles estiverem armazenados nele.

Copiar suas músicas

Para serviços de música como o YouTube Music, o Apple Music e o Spotify, faça o download do app no novo dispositivo para que suas músicas sejam sincronizadas automaticamente.

Copiar fotos, vídeos, arquivos e pastas

Se o dispositivo estiver conectado à Internet, veja como fazer upload para o Google Drive e backup para o Google Fotos.
Se não for possível se conectar à Internet, aprenda a transferir arquivos entre o computador e o dispositivo Android.
Se você usa o Google Fotos, aprenda a fazer backup das suas fotos. Se você usa outro app para suas fotos, fale com o fabricante do dispositivo.

Copiar eventos da agenda

Se você já usa o Google Agenda, seus eventos são mostrados quando você abre o app Agenda.
Para copiar os eventos de outro app desse tipo, aprenda a importar eventos para o Google Agenda.

Dica: se o novo dispositivo for um Pixel, acesse nosso guia de configuração do Pixel.

Como seus dados são processados na transferência da conta

Quando você transfere sua conta para um novo dispositivo, algumas informações são coletadas para executar serviços nele. Parte dessa funcionalidade requer o uso do Google Play Services. Por exemplo, as seguintes informações são coletadas:

Endereços de e-mail para fins de funcionalidade do app. Por exemplo, mostramos nomes de contas durante a configuração do smartphone para permitir que você selecione quais contas precisam ser transferidas.
Informações de uso e identificadores do dispositivo ou de outro tipo para fins de análise.

Os dados coletados são criptografados em trânsito.