Pode mover os seus dados para um novo dispositivo Android a partir de outro tipo de dispositivo ou começar do zero com o seu novo dispositivo Android.
Importante:
- Alguns destes passos apenas funcionam no Android 10 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.
- Em alguns destes passos, tem de tocar no ecrã.
Antes de começar
- Carregue ambos os dispositivos.
- Certifique-se de que consegue desbloquear o dispositivo antigo com um PIN, um padrão ou uma palavra-passe.
- No seu dispositivo antigo:
- Inicie sessão com a sua Conta Google.
- Para verificar se tem uma Conta Google, introduza o seu endereço de email.
- Se não tiver uma Conta Google, crie uma.
- Faça uma cópia de segurança dos dados. Saiba como fazer uma cópia de segurança dos seus dados.
- Verifique se tem uma ligação Wi-Fi.
- Inicie sessão com a sua Conta Google.
A Google e o Android apoiam a reutilização e a reciclagem sustentáveis de dispositivos. Saiba mais acerca do compromisso da Google com o ambiente.
Sugestão: antes de reciclar, doar ou dar à retoma o seu dispositivo antigo, limpe os dados e reponha as definições de fábrica do mesmo para proteger as suas informações pessoais. Para obter instruções sobre a remoção de dados, a retoma e a reciclagem, obtenha ajuda do fabricante do dispositivo e operador móvel.
- Ligue o novo dispositivo.
- Toque em Iniciar. Se a opção "Iniciar" não for apresentada, pode copiar os dados manualmente.
- Quando lhe for pedido, certifique-se de que estabelece ligação a uma rede Wi-Fi.
- Escolha se pretende copiar as apps e os dados do dispositivo antigo.
- Se tiver um cabo para ligar os dispositivos, siga as instruções no ecrã para copiar os dados.
- Se não tiver um cabo:
- Toque em Não tem um cabo?
OK.
- Toque em Uma cópia de segurança de um telemóvel Android.
- Para copiar os seus dados, siga as instruções no ecrã.
- Toque em Não tem um cabo?
OK.- Ligue o novo dispositivo.
- Toque em Iniciar.
- Quando lhe for pedido, certifique-se de que estabelece ligação a uma rede Wi-Fi.
- Escolha se pretende copiar as apps e os dados do dispositivo antigo.
- Recomendado: se tiver um cabo para ligar os dispositivos, siga as instruções no ecrã para copiar os dados.
- Se não tiver um cabo:
- Toque em Não tem um cabo?
- Toque em Está a utilizar um iPhone?
- Para copiar os seus dados, siga as instruções no ecrã.
- Toque em Não tem um cabo?
- Verifique as mensagens de texto, as fotos e os vídeos.
- Para verificar as suas mensagens de texto no novo dispositivo, saiba como mudar do iMessage para o Mensagens Android.
- Para obter fotos e vídeos armazenados no iCloud da Apple no seu novo dispositivo, saiba como transferir fotos e vídeos do iCloud para o Google Fotos.
- Ligue o novo dispositivo.
- Toque em Iniciar.
- Para configurar o dispositivo sem um dispositivo antigo, siga as instruções.
- Quando lhe for pedido, inicie sessão com a sua Conta Google.
- Se não conseguir iniciar sessão, saiba como recuperar a sua conta.
Importante: as opções acima podem ajudar a restaurar a maioria dos dados. Se nenhum dos outros passos funcionar para si, experimente copiar os seus dados manualmente.
Sincronize os seus contactos
- Se já utilizar contactos na sua Conta Google, como no Gmail, estes são automaticamente apresentados no novo dispositivo Android depois de iniciar sessão.
- Se os seus contactos estiverem num cartão SIM, saiba como importar contactos de um cartão SIM.
Copie a sua música
Para serviços de música como o YouTube Music, o Apple Music e o Spotify, transfira a app para o novo dispositivo e a música é sincronizada automaticamente.Copie fotos, vídeos, ficheiros e pastas
- Se tiver uma ligação à Internet, saiba como carregar para o Google Drive e fazer uma cópia de segurança para o Google Fotos.
- Se não conseguir estabelecer ligação à Internet, saiba como transferir ficheiros entre o computador e o dispositivo Android.
- Se utilizar o Google Fotos, saiba como fazer uma cópia de segurança das suas fotos. Se utilizar uma app diferente para as fotos, contacte o fabricante do dispositivo.
Copie eventos de calendário
- Se já utilizar o Calendário Google, os seus eventos de calendário são apresentados quando abre a app Calendário.
- Para copiar eventos de outra app de calendário, saiba como importar eventos para o Calendário Google.
Para separar as suas apps e dados de trabalho dos pessoais, configure um perfil de trabalho no seu dispositivo Android. Isto permite-lhe usar um único dispositivo em segurança e em privado para fins pessoais e de trabalho. A sua organização gere as apps e os dados de trabalho, enquanto as suas apps e dados pessoais permanecem privados.
Quando o perfil de trabalho estiver configurado, pode encontrar as suas apps de trabalho, como o calendário ou o email profissional, no separador "Trabalho". Quando uma app ou uma notificação é do seu perfil de trabalho, é apresentado um ícone de pasta de trabalho 
Para desativar temporariamente as notificações e apps de trabalho, pause o seu perfil de trabalho. Isto permite-lhe usar o dispositivo sem interrupções no trabalho. Também pode pausar o seu perfil de trabalho quando não estiver a trabalhar, como no final do dia de trabalho ou durante as férias. Para pausar o seu perfil de trabalho, toque em Pausar apps de trabalho 
Configure o seu perfil de trabalho.
Se a sua organização suportar a inscrição de dispositivos para usar um perfil de trabalho, o seu departamento de TI deve fornecer instruções sobre como adicionar um ao seu dispositivo.
Como são processados os seus dados ao transferir a conta
Quando transfere a sua conta para um novo dispositivo, são recolhidas determinadas informações para executar serviços no seu dispositivo. Algumas destas funcionalidades usam os Serviços do Google Play. Por exemplo, são recolhidas as seguintes informações:
- Endereços de email para fins de funcionalidade da app. Por exemplo, apresentamos os nomes das contas durante a configuração do telemóvel para que possa selecionar as contas que tem de transferir.
- Informações de utilização e identificadores de dispositivos ou outros para fins estatísticos.
Os dados recolhidos são encriptados em trânsito.