Passer à un nouvel appareil Android

Vous pouvez transférer vos données vers votre nouvel appareil Android depuis n'importe quel autre appareil, ou tout reprendre à zéro avec votre nouvel appareil Android. Conseil : Si votre nouvel appareil est un Pixel, consultez le Guide de configuration du Pixel.

Important : Certaines de ces étapes peuvent varier en fonction de votre appareil.

Avant de commencer

Effectuer la transition depuis un appareil Android
  1. Allumez votre nouvel appareil.
  2. Quand le système vous invite à configurer à l'aide d'un autre appareil, sélectionnez Appareil Android.
  3. Suivez les instructions pour scanner le QR code et associer vos appareils.
  4. Saisissez votre code, votre schéma ou votre mot de passe pour transférer vos identifiants Wi-Fi et vos comptes Google vers votre nouvel appareil. Vous pouvez également ajouter manuellement les tags de clic.
  5. Choisissez de copier les applications et les données depuis votre ancien appareil. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et copier vos données.

Remarques :

  • Vous pouvez également transférer les discussions et les données WhatsApp de votre ancien appareil. Découvrez comment transférer des données WhatsApp.
  • Lorsque vous transférez des données Google Maps, les données de Vos trajets sont également transférées.
Passer à Android depuis un appareil iOS
  1. Allumez votre nouvel appareil.
  2. Appuyez sur les premiers écrans pour commencer la configuration de l'appareil.
  3. Lorsque le système vous invite à copier des données depuis un appareil existant, sélectionnez iPhone ou iPad.
  4. Suivez les instructions qui s'affichent.
    • Si vous obtenez un QR code : scannez-le avec l'appareil photo de votre appareil iOS pour associer vos appareils sans fil.
    • Si vous ne recevez pas de QR code : suivez les étapes de configuration en vous connectant au Wi-Fi, en ajoutant une carte SIM et en vous connectant à un compte Google. Le système vous invitera à brancher un câble.
      • Si vous n'avez pas de câble, suivez les instructions pour copier les données sans câble.
  5. Suivez les instructions à l'écran pour copier vos données et configurer votre appareil.
    • Suivez les instructions pour sélectionner les données que vous souhaitez copier. Pour en savoir plus sur les éléments que vous pouvez transférer, consultez ce tableau.
    • Vous pouvez continuer à configurer votre téléphone pendant le transfert des données.
    • Assurez-vous que vos appareils restent connectés jusqu'à la fin de la configuration, même si le système vous invite à transférer une eSIM.
  6. Vérifiez vos messages, photos et vidéos.
Restaurer des données à partir d'une sauvegarde Android
Important : Si vous n'avez pas votre ancien appareil avec vous, vous devez connaître l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Google pour restaurer les données.
  1. Allumez votre nouvel appareil.
  2. Appuyez sur les premiers écrans pour commencer la configuration de l'appareil.
  3. Lorsque le système vous invite à configurer l'appareil avec un autre appareil, appuyez sur Ignorer.
  4. Lorsque le système vous y invite, connectez-vous au Wi-Fi, provisionnez votre carte SIM et connectez-vous à votre compte Google.
  5. Lorsque le système vous y invite, choisissez les applications et les données que vous souhaitez copier. Suivez les instructions pour sélectionner la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez effectuer la restauration. Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être saisir le code, le schéma ou le mot de passe de votre ancien appareil.
Copier vos données manuellement

Important : Les options ci-dessus peuvent vous aider à restaurer le plus de données possible. Si aucune des autres étapes ne fonctionne, essayez de copier manuellement vos données.

Synchroniser vos contacts

  • Si vous avez déjà enregistré des contacts avec votre compte Google (dans Gmail, par exemple), ils s'affichent automatiquement sur votre nouvel appareil Android lorsque vous vous connectez.
  • Si vos contacts sont enregistrés sur une carte SIM, découvrez comment les importer.

Copier votre musique

Pour les services musicaux comme YouTube Music, Apple Music et Spotify, téléchargez l'application sur votre nouvel appareil. Votre musique est synchronisée automatiquement.

Copier des photos, vidéos, fichiers et dossiers

Copier les événements d'un agenda

  • Si vous utilisez déjà Google Agenda, les événements de votre agenda s'affichent lorsque vous ouvrez l'application Agenda.
  • Pour importer des événements à partir d'une autre application d'agenda, suivez la procédure permettant d'importer des événements dans Google Agenda.
Utiliser votre nouvel appareil Android pour le travail

Pour séparer vos applications et données professionnelles de vos applications et données personnelles, configurez un profil professionnel sur votre appareil Android. Cela vous permet d'utiliser un seul appareil à des fins professionnelles et personnelles, de façon sécurisée et privée. Votre organisation gère les applications et données professionnelles, tandis que vos applications et données personnelles restent privées.

Une fois votre profil professionnel configuré, vous pouvez trouver vos applications professionnelles, comme votre adresse e-mail ou votre agenda, dans l'onglet "Professionnel". Lorsqu'une application ou une notification provient de votre profil professionnel, l'icône en forme de porte-documents s'affiche.

Pour désactiver temporairement les applications et notifications professionnelles, mettez votre profil professionnel en pause. Cela vous permet d'utiliser votre appareil sans être interrompu par votre travail. Vous pouvez également mettre votre profil professionnel en pause lorsque vous n'êtes pas au travail, par exemple à la fin de votre journée de travail ou pendant vos vacances. Pour mettre votre profil professionnel en pause, appuyez sur Mettre en pause les applis professionnelles .

Mettre en pause les applis professionnelles

Configurer votre profil professionnel

Si votre organisation vous autorise à enregistrer un appareil pour utiliser un profil professionnel, votre service informatique devrait vous expliquer comment ajouter un profil sur votre appareil.

En savoir plus sur le profil professionnel Android

Comment vos données sont traitées lors du transfert de votre compte

Transférer des données depuis un appareil Android

Lorsque vous transférez votre compte d'un appareil Android à un autre, certaines informations sont collectées pour vous fournir des services sur votre appareil. Certaines de ces fonctionnalités utilisent les services Google Play. Exemples d'informations recueillies :

  • Adresses e-mail pour permettre le bon fonctionnement de l'application Nous affichons par exemple le nom des comptes lors de la configuration du téléphone pour vous permettre de sélectionner les comptes à transférer.
  • Informations d'utilisation, identifiant de l'appareil et d'autres identifiants, à des fins d'analyse.

Les données recueillies sont chiffrées en transit.

Transférer des données depuis un appareil iOS

Votre compte Google peut être transféré automatiquement. Vous ne pouvez définir qu'un seul compte principal à associer à certaines données, comme les applications, les mots de passe, etc.

  • Pour vous assurer que les données sont associées au bon compte Google, vous pouvez être invité à confirmer votre compte.
  • Si vous avez sélectionné le mauvais compte, vous pouvez choisir de ne pas transférer certaines données pour qu'elles ne soient pas associées à ce compte.
  • Si vous n'avez pas pu transférer toutes vos données lors de la configuration, vous pouvez réessayer. Accédez à Paramètres puis Comptes et sauvegarde.

Si vos comptes Google ne peuvent pas être transférés automatiquement, le système vous invitera à vous connecter manuellement. Les données transférées depuis l'appareil iOS seront associées au compte Google avec lequel vous avez choisi de vous connecter, y compris les applications téléchargées depuis Google Play.

Recyclez votre ancien appareil

Une fois vos données transférées, vous pouvez échanger ou recycler votre ancien appareil. Google et Android soutiennent la réutilisation et le recyclage durables des appareils. Découvrez plus en détail l'engagement de Google en faveur de l'environnement.

Conseil : Avant de recycler, donner ou échanger votre ancien appareil, effacez vos données et rétablissez sa configuration d'usine pour protéger vos informations personnelles. Pour obtenir des instructions sur la suppression des données, l'échange et le recyclage, demandez de l'aide au fabricant de votre appareil et à votre opérateur mobile. Vous ne devez effacer les données qu'une fois que vous avez vérifié que toutes vos données ont été copiées sur votre nouvel appareil.

Autres ressources

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