Canviar a un dispositiu Android nou

Pots moure les teves dades a un dispositiu Android nou des d'un altre tipus de dispositiu, o bé començar a utilitzar-lo des de zero.

Important:

Alguns d'aquests passos només funcionen amb Android 10 i versions posteriors. Obtén informació sobre com pots comprovar quina versió d'Android tens.
Per dur a terme alguns d'aquests passos, has de tocar la pantalla.

Abans de començar

Carrega tots dos dispositius.
Assegura't que pots desbloquejar el dispositiu antic amb un PIN, un patró o una contrasenya.
Al dispositiu antic:
- Inicia la sessió amb el teu Compte de Google.
  - Per comprovar si tens un Compte de Google, introdueix la teva adreça electrònica.
  - Si no en tens cap, crea'n un.
- Crea una còpia de seguretat de les dades. Obtén informació sobre com pots crear una còpia de seguretat de les dades.
- Comprova que tinguis connexió Wi‑Fi.

Google i Android donen suport a la reutilització i el reciclatge sostenibles de dispositius. Obtén més informació sobre el compromís de Google amb el medi ambient.

Consell: abans de reciclar, donar o bescanviar el dispositiu antic, esborra les dades i restableix la configuració de fàbrica del dispositiu per protegir la teva informació personal. Per obtenir instruccions sobre la supressió de dades, el bescanvi i el reciclatge, obtén ajuda del fabricant del dispositiu i de l'operador de telefonia mòbil.

Fer el canvi des d'un dispositiu Android

Encén el dispositiu nou.
Toca Inicia. Si no es mostra l'opció "Inicia", pots copiar les dades manualment.
Quan se't demani, assegura't de connectar-te a una xarxa Wi‑Fi.
Tria que vols copiar aplicacions i dades del dispositiu antic.
- Si tens un cable per connectar els dispositius, segueix les instruccions en pantalla per copiar les dades.
- Si no tens cap cable:
  1. Toca No tens cap cable? D'acord.
  2. Toca Una còpia de seguretat d'un telèfon Android.
  3. Per copiar les dades, segueix les instruccions en pantalla.

Fer el canvi des d'un iPhone

Encén el dispositiu nou.
Toca Inicia.
Quan se't demani, assegura't de connectar-te a una xarxa Wi‑Fi.
Tria que vols copiar aplicacions i dades del dispositiu antic.
- Recomanació: si tens un cable per connectar els dispositius, segueix les instruccions en pantalla per copiar les dades.
- Si no tens cap cable:
  1. Toca No tens cap cable? D'acord.
  2. Toca Estàs fent servir un dispositiu iPhone?.
  3. Per copiar les dades, segueix les instruccions en pantalla.
Consulta els missatges de text, les fotos i els vídeos que tens.
- Per consultar els missatges de text al dispositiu nou, obtén informació sobre com pots canviar d'iMessage a Missatges Android.
- Per moure fotos i vídeos emmagatzemats a iCloud d'Apple al dispositiu nou, obtén informació sobre com pots transferir fotos i vídeos d'iCloud a Google Fotos.

Restaurar les dades del núvol

Important: si no tens el dispositiu antic, per restaurar les dades necessites el teu Compte de Google i la contrasenya.

Encén el dispositiu nou.
Toca Inicia.
Per configurar el dispositiu sense un dispositiu antic, segueix les indicacions.
Quan se't demani, inicia la sessió amb el teu Compte de Google.
- Si no pots iniciar la sessió, obtén informació sobre com pots recuperar el teu compte.

Copiar les dades manualment

Important: les opcions anteriors poden ajudar-te a restaurar la majoria de les dades. Si no et funciona cap dels altres passos, prova de copiar les dades manualment.

Sincronitzar els contactes

Si ja utilitzes contactes al teu Compte de Google, com ara a Gmail, es mostraran automàticament al dispositiu Android nou un cop iniciïs la sessió.
Si els contactes estan desats en una targeta SIM, obtén informació sobre com pots importar contactes des d'una targeta SIM.

Copiar la música

En el cas de serveis de música com ara YouTube Music, Apple Music i Spotify, baixa l'aplicació al dispositiu nou i la música se sincronitzarà automàticament.

Copiar fotos, vídeos, fitxers i carpetes

Si tens connexió a Internet, obtén informació sobre com pots penjar contingut a Google Drive i crear còpies de seguretat a Google Fotos.
Si no et pots connectar a Internet, obtén informació sobre com pots transferir fitxers entre l'ordinador i el dispositiu Android.
Si utilitzes Google Fotos, obtén informació sobre com pots crear una còpia de seguretat de les teves fotos. Si utilitzes una aplicació diferent per a les fotos, contacta amb el fabricant del dispositiu.

Copiar els esdeveniments del calendari

Si ja fas servir Google Calendar, els esdeveniments del calendari es mostraran quan obris l'aplicació Calendar.
Per copiar esdeveniments d'una altra aplicació de calendari, obtén informació sobre com pots importar esdeveniments a Google Calendar.

Consell: si el dispositiu nou és un Pixel, consulta la guia de configuració de Pixel.

Com es gestionen les teves dades en transferir un compte

Quan transfereixes el teu compte a un dispositiu nou, es recull determinada informació per dur a terme serveis al dispositiu. Part d'aquesta funcionalitat utilitza Serveis de Google Play. Per exemple, es recull la informació següent:

Adreces electròniques amb finalitats relacionades amb la funcionalitat de l'aplicació. Per exemple, et mostrem els noms dels comptes durant la configuració del telèfon perquè puguis seleccionar quins comptes necessites transferir.
Informació d'ús i identificadors de dispositiu o d'un altre tipus amb finalitats d'anàlisi.

Les dades recollides s'encripten en trànsit.