Jeśli utracisz telefon lub tablet z Androidem bądź zegarek z Wear OS, możesz znaleźć lub zablokować to urządzenie albo wykasować z niego dane. Jeśli na urządzeniu zostało dodane konto Google, usługa Znajdź moje urządzenie jest automatycznie włączona.
Wskazówka: aby znaleźć, zablokować lub wymazać urządzenie z Wear OS, połącz je z Wi-Fi lub siecią mobilnej transmisji danych.
Jak znaleźć urządzenie z Androidem
Aby można było je znaleźć, urządzenie z Androidem musi:
- Być zalogowane na konto Google.
- Mieć włączoną lokalizację.
- Mieć włączoną usługę Znajdź moje urządzenie.
- Mieć zapas baterii i być połączone z siecią mobilnej transmisji danych lub Wi-Fi.
- Być widoczne w Google Play.
Aby można było je zablokować lub wymazać, urządzenie z Androidem musi:
- Mieć zapas baterii.
- Być połączone z siecią mobilnej transmisji danych lub Wi-Fi.
- Być zalogowane na konto Google.
- Mieć włączoną usługę Znajdź moje urządzenie.
- Być widoczne w Google Play.
Zdalne znajdowanie, zabezpieczanie lub wymazywanie urządzenia
Ważne: jeśli po wykasowaniu danych znajdziesz urządzenie, będziesz potrzebować hasła do konta Google, aby móc go znowu używać. Więcej informacji o ochronie urządzenia
- W przeglądarce otwórz stronę android.com/find.
- Zaloguj się na swoje konto Google.
- Jeśli masz więcej niż 1 urządzenie: wybierz utracone urządzenie u góry paska bocznego.
- Jeśli na utraconym urządzeniu zapisany jest więcej niż 1 profil użytkownika: zaloguj się na konto Google profilu głównego lub osobistego.
- Usługa Znajdź moje urządzenie nie jest dostępna na profilach służbowych. Więcej informacji o profilach służbowych
- Na utraconym urządzeniu wyświetli się powiadomienie.
- Sprawdź na mapie, gdzie znajduje się urządzenie.
- Lokalizacja urządzenia jest przybliżona i może nie być dokładna.
- Jeśli urządzenia nie można znaleźć, możesz sprawdzić jego ostatnią znaną lokalizację, o ile jest dostępna.
- Gdy wyświetli się prośba, kliknij Włącz blokowanie i wymazywanie.
- Wybierz działanie:
- Odtwórz dźwięk: włącza na urządzeniu dzwonek na 5 minut z maksymalną głośnością, nawet jeśli urządzenie jest wyciszone lub ma włączone wibracje.
- Zabezpiecz urządzenie: powoduje zablokowanie urządzenia wymagające podania kodu PIN lub hasła. Jeśli nie masz blokady, możesz ją ustawić. Aby pomóc komuś zwrócić Ci urządzenie, na ekranie blokady możesz dodać wiadomość lub numer telefonu.
- Wymaż urządzenie: powoduje trwałe usunięcie wszystkich danych zapisanych na urządzeniu (zawartość kart SD może nie zostać usunięta). Po wymazaniu danych usługa Znajdź moje urządzenie nie będzie już działać na tym urządzeniu.
- Na innym telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Znajdź moje urządzenie
.
- Jeśli na innym urządzeniu nie ma tej aplikacji, pobierz ją z Google Play.
- Zaloguj się.
- Jeśli szukasz swojego urządzenia: kliknij Kontynuuj jako [Twoje imię].
- Jeśli pomagasz znajomemu: kliknij Zaloguj się jako gość i poproś znajomego, aby się zalogował.
- Na liście urządzeń wybierz to, które chcesz znaleźć.
- Te same opcje znajdziesz w krokach powyżej.
- Może pojawić się prośba o podanie kodu PIN ekranu blokady urządzenia z Androidem, które chcesz zlokalizować. Dotyczy to Androida 9 i nowszych. Jeśli urządzenie, które chcesz znaleźć, nie używa kodu PIN lub ma Androida w wersji 8 lub starszej, możesz zobaczyć prośbę o podanie hasła Google.
- Wykonaj te same instrukcje zdalnego znajdowania, blokowania i wymazywania urządzenia.
.
Jeśli utracisz telefon lub tablet z Androidem połączony z zegarkiem z Wear OS, możesz użyć zegarka, aby znaleźć to urządzenie. Jak znaleźć telefon za pomocą zegarka
Aby wyłączyć urządzenie, operator sieci komórkowej może użyć jego numeru IMEI. Numer IMEI urządzenia znajdziesz w ustawieniach telefonu oraz w aplikacji Znajdź moje urządzenie.
Aby znaleźć numer IMEI urządzenia w aplikacji Znajdź moje urządzenie:
- Otwórz aplikację Znajdź moje urządzenie
- Wybierz urządzenie, które chcesz zlokalizować.
- Kliknij ikonę koła zębatego
.
.Aby znaleźć numer IMEI urządzenia w przeglądarce:
- Otwórz stronę android.com/find.
- Obok urządzenia kliknij ikonę
.
.Jak usługa Znajdź moje urządzenie postępuje z Twoimi danymi
Google zbiera pewne informacje, aby pomóc Ci znaleźć utracone urządzenie z Androidem. Odbywa się to częściowo za pomocą Usług Google Play. Usługa Znajdź moje urządzenie gromadzi między innymi te dane:
- Przybliżone i dokładne lokalizacje oraz inne identyfikatory – do celów związanych z funkcjami usługi.
- Identyfikatory osobiste – do celów związanych z funkcjami aplikacji, zapobiegania oszustwom, zapewniania bezpieczeństwa i zgodności z przepisami. Używamy tych identyfikatorów do łączenia Twoich urządzeń z Androidem z kontem.
Dane gromadzone przez usługę Znajdź moje urządzenie są szyfrowane podczas przesyłania. W aplikacji Znajdź moje urządzenie możesz usunąć wszystkie urządzenia i ich lokalizacje.
Dalsza pomoc
Jeśli nie możesz znaleźć utraconego lub skradzionego urządzenia, dowiedz się, jak zabezpieczyć konto Google.