Пронађите, заштитите или oбришите изгубљени Android уређај

Ако изгубите Android уређај или Wear OS сат, можете да га пронађете, заштитите или обришете даљински. Можете и да помогнете пријатељу да пронађе, заштити или обрише изгубљени уређај помоћу апликације Пронађи мој уређај.

Ако сте додали Google налог на уређај, услуга Пронађи мој уређај је аутоматски укључена. На уређају је подразумевано изабрано подешавање „Са мрежом само у областима са великим саобраћајем“, па он чува шифроване недавне локације на Google-у и помаже у проналажењу ваших офлајн уређаја и офлајн уређаја других особа у мрежи Android уређаја преко краудсорсинга. Најновија локација уређаја је доступна за први налог активиран на уређају.

Савет: Да бисте пронашли, заштитили или обрисали Wear OS уређај, повежите га на WiFi мрежу или мрежу за пренос мобилних података.

Будите спремни да пронађете изгубљени Android уређај.

Да бисте заштитили или обрисали Android уређај, уверите се:

• да батерија уређаја није празна
• да је уређај повезан на WiFi или користи мобилне податке
• да је пријављен на Google налог
• да је укључена услуга Пронађи мој уређај
• да је уређај видљив на Google Play-у

Ако користите верификацију у 2 корака, идите на резервне методе за верификацију у 2 корака.

Даљински пронађите, заштитите или обришите уређај

Важно: Ако пронађете уређај после брисања, треба вам лозинка за Google налог да бисте га поново користили. Сазнајте више о заштити уређаја.

Користите апликацију Пронађи мој уређај

1. На другом Android телефону или таблету отворите апликацију Пронађи мој уређај .
   • Ако немате апликацију: Преузмите је на Google Play-у.
   • Ако вам Android уређај није при руци: У прегледачу идите у Пронађи мој уређај.
2. Пријавите се.
   • Ако сте ви изгубили уређај: Додирните Настави као [ваше име].
   • Ако помажете пријатељу: Додирните Пријави ме као госта и затражите од пријатеља да се пријави.
3. Међу наведеним уређајима изаберите онај који желите да пронађете. На изгубљеном уређају се приказује обавештење.
4. Можда ће од вас бити затражено да наведете PIN закључаног екрана за Android уређај који желите да пронађете. Ово се односи на Android 9 или новије верзије. Ако уређај који желите да пронађете не користи PIN или има Android 8 или старију верзију, можда ће бити затражено да унесете Google лозинку.
5. На мапи ћете видети информације о локацији уређаја.
   • Да бисте дошли до изгубљеног уређаја, додирните Прикажи путању.
     • Локација се процењује на основу извора као што су:
       • GPS: Помоћу сателита утврђујемо вашу локацију са прецизношћу од око 20 метара. Када сте у зградама или у подземном простору, GPS понекад није прецизан.
       • WiFi: Локација оближњих WiFi мрежа нам помаже да знамо где се налазите.
       • Мобилни репетитори: Веза за пренос мобилних података може да одреди локацију са прецизношћу од неколико километара.
     • Сазнајте како да побољшате прецизност локације.
   • Ако се уређај налази у кругу од 10 метара, можете да видите облик који се попуњава како се приближавате уређају: Додирните Пронађи у близини. Ажурирање може да потраје неколико секунди.
     • Радијус приказан око чиоде за локацију показује колико смо сигурни да је локација прецизна.
   • Ако не можемо да пронађемо тренутну локација уређаја, и даље ћете видети његову последњу познату локацију ако је доступна.
6. Изаберите шта желите да урадите:
   • Пусти звук: Активира звоно уређаја највећом јачином на 5 минута, чак и ако је звук искључен или је укључена вибрација.
     • Да би репродуковале звук, бежичне слушалице морају да буду укључене, а бубице изван кутије.
   • Заштити уређај: Закључава уређај помоћу PIN-а или лозинке. Ако нисте подесили закључавање, можете то да урадите. Да бисте помогли некоме да вам врати уређај, можете да додате поруку или број телефона на закључани екран.
   • Да бисте избрисали уређај који не можете да пронађете: Пратите кораке за брисање, ресетовање или уклањање уређаја.

Обришите, ресетујте или уклоните уређај

Ако не можете да пронађете уређај, можете да га избришете.

Важно: Ови кораци трајно бришу све податке са уређаја, али не бришу SD картице. Када избришете уређај, његова локација није доступна у услузи Пронађи мој уређај.

Пронађи мој уређај можете да користите у режиму госта на вебу, Android уређају или Android уређају пријатеља:

1. На уређају отворите апликацију Пронађи мој уређај .
2. Изаберите уређај или додатну опрему коју желите да ресетујете или уклоните.
3. Изаберите Подешавања.
   • Да бисте обрисали Android уређај: Додирните Ресетуј уређај на фабричка подешавања.
   • Да бисте избрисали додатну опрему: Додирните Уклони уређај.

Савет: Ако додатну опрему желите поново да користите са услугом Пронађи мој уређај, идите у подешавања Bluetooth-а и опет је подесите у услузи Пронађи мој уређај.

Пронађите уређај помоћу Wear OS сата

Ако изгубите Android телефон или таблет који је повезан са Wear OS паметним сатом, можете да га пронађете помоћу сата. Сазнајте како да пронађете телефон помоћу сата.

Пронађите IMEI број Android уређаја

Да би онемогућио уређај, оператер мобилних услуга може да користи његов IMEI број. IMEI број уређаја можете да пронађете у подешавањима телефона или помоћу апликације Пронађи мој уређај.

Важно: Неки уређаји, попут Google Pixel Tablet-а, немају IMEI бројеве.

Да бисте пронашли IMEI уређаја помоћу апликације Пронађи мој уређај:

1. Отворите апликацију Пронађи мој уређај .
2. Изаберите уређај који желите да пронађете.
3. Додирните икону зупчаника .

Да бисте пронашли IMEI уређаја у веб-прегледачу:

1. Идите на android.com/find.
2. Поред уређаја додирните икону .

Означите додатну опрему као изгубљену

Када додатну опрему означите као изгубљену, на закључаном екрану можете да оставите број телефона, имејл адресу и поруку. Контакт информацијама може да приступи и нека друга особа која идентификује додатну опрему као изгубљену како би вам је вратила.

Додатна опрема ће аутоматски бити означена као пронађена када буде у близини Android уређаја на ком сте подесили њено повезивање.

Напомена: Послаћемо вам и обавештење када откријемо локацију на мрежи Пронађи мој уређај.

Идентификујте изгубљену додатну опрему или локатор и вратите га власнику

Можете да помогнете у враћању туђе додатне опреме коју је власник означио као изгубљену у апликацији Пронађи мој уређај.

1. Откључајте екран Android уређаја.
2. За Android 12 или старије верзије, уверите се да је локација укључена. Сазнајте како да укључите локацију.
   • Када укључите локацију, локација уређаја може да буде доступна и другим апликацијама и услугама.
3. Прислоните ту додатну опрему на полеђину телефона или таблета.
4. Ако је њен власник оставио контакт информације или поруку, можете да их видите на екрану.

Потражите додатну помоћ

Ако не можете да пронађете изгубљени или украдени уређај, сазнајте више о томе како да заштитите Google налог.

Сродни ресурси

• Будите спремни да пронађете изгубљени Android уређај
• Смернице за прихватљиво коришћење услуге Пронађи мој уређај
• Како услуга Пронађи мој уређај штити ваше податке
• Делите уређаје и управљајте њима помоћу услуге Пронађи мој уређај