Prarasto „Android“ įrenginio radimas, apsaugojimas arba duomenų ištrynimas

Jei prarasite „Android“ įrenginį ar „Wear OS“ laikrodį, galėsite rasti, apsaugoti jį arba ištrinti jo duomenis nuotoliniu būdu. Taip pat galite padėti draugui rasti prarastą įrenginį, jį apsaugoti arba ištrinti jo duomenis naudodami programą „Find Hub“.

Jei pridėjote „Google“ paskyrą prie įrenginio, „Find Hub“ yra automatiškai įjungta. Pagal numatytuosius nustatymus saugoma šifruota naujausia „Android“ įrenginio vietos informacija sistemoje „Google“ ir jis įtraukiamas į „Find Hub“ tinklą – bendruomenės paslaugomis pagrįstą „Android“ įrenginių tinklą, kuriame naudojama tiesiogiai užšifruota vietos informacija, siekiant padėti „Android“ naudotojams rasti prarastus įrenginius. Jei norite gauti pagalbos iš tinklo ieškodami įrenginių, „Android“ įrenginyje nustatykite PIN kodą, atrakinimo piešinį ar slaptažodį. Naujausia įrenginio vietovė pasiekiama pirmai įrenginyje suaktyvintai paskyrai.

Patarimas: kad galėtumėte rasti, apsaugoti „Wear OS“ įrenginį arba ištrinti jo duomenis, prijunkite įrenginį prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų tinklo.

Kaip pasirengti norint rasti prarastą „Android“ įrenginį

Jei norite apsaugoti „Android“ įrenginį arba ištrinti jo duomenis, įsitikinkite, kad:

  • įrenginys įkrautas;
  • įrenginys prijungtas prie mobiliojo ryšio duomenų ar „Wi-Fi“ tinklo;
  • įrenginyje prisijungta prie „Google“ paskyros;
  • įrenginyje įjungta „Find Hub“;
  • įrenginys matomas sistemoje „Google Play“.
Jei naudojate patvirtinimą dviem veiksmais, eikite į skiltį „Patvirtinimo dviem veiksmais atsarginiai kodai“.

Radimas, apsaugojimas arba duomenų ištrynimas nuotoliniu būdu

Svarbu: jei rasite įrenginį po to, kai ištrinsite duomenis, reikės „Google“ paskyros slaptažodžio, kad galėtumėte jį vėl naudoti. Sužinokite apie įrenginio apsaugą

Programos „Find Hub“ naudojimas
  1. Kitame „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite programą „Find Hub“ .
  2. Prisijunkite.
    • Jei praradote savo įrenginį, palieskite Tęsti kaip [jūsų vardas].
    • Jei padedate draugui, palieskite Prisijungti kaip svečiui ir leiskite prisijungti draugui.
  3. Sąraše pasirinkite įrenginį, kurį norite rasti. Į prarastą įrenginį išsiunčiamas pranešimas.
    • Kai tvarkote „Google“ paskyrą naudodami „Family Link“, prižiūrimi vaiko įrenginiai automatiškai rodomi programos „Find Hub“ skirtuke „Šeimos įrenginiai“.
  4. Galite būti paraginti pateikti „Android“ įrenginio, kurį norite rasti, užrakinimo ekrano PIN kodą. Tai taikoma devintos ar naujesnės versijos „Android“. Jei įrenginyje, kurį norite rasti, nenaudojamas PIN kodas arba jame veikia aštuntos ar senesnės versijos „Android“, galite būti paraginti įvesti „Google“ slaptažodį.
  5. Žemėlapyje bus pateikta informacija apie įrenginio vietovę.
    • Jei norite pasiekti prarastą įrenginį, palieskite Gauti nuorodų.
      • Jūsų vietovė nustatoma pagal toliau nurodytus šaltinius.
        • GPS: naudojame palydovus jūsų vietovei nustatyti maždaug dvidešimt metrų tikslumu. Kai esate pastatuose arba požeminėse vietose, kartais GPS funkcija veikia netiksliai.
        • „Wi-Fi“: netoliese esančių „Wi-Fi“ tinklų vietovė padeda mums nustatyti, kur esate.
        • Mobiliojo ryšio bokštai: ryšio su mobiliojo ryšio duomenimis tikslumas gali būti iki kelių tūkstančių metrų.
      • Sužinokite, kaip nustatyti tikslesnę vietovę.
    • Jei įrenginys yra dešimt metrų atstumu, galite gauti figūrą, kuri užpildoma priartėjus prie įrenginio: palieskite Rasti netoliese. Gali praeiti kelios sekundės, kol informacija bus atnaujinta.
      • Spindulys, rodomas aplink vietovės smeigtuką, nurodo mūsų pasitikėjimą vietovės nustatymo tikslumu.
    • Jei nepavyksta rasti dabartinės įrenginio vietovės, vis tiek gali būti rodoma jo paskutinė žinoma vietovė, jei ši informacija pasiekiama.
  6. Pasirinkite, kokį veiksmą norite atlikti.
    • Leisti garsą: penkias minutes skambinama į įrenginį visu garsumu, net jei jo garsumas išjungtas ar įjungtas tik vibravimo režimas.
      • Kad būtų galima leisti garsą, belaidės ausinės turi būti įjungtos ir jos turi būti išimtos iš dėklo.
    • Pažymėti kaip prarastą: įrenginys užrakinamas naudojant PIN kodą arba slaptažodį. Jei nebuvote nustatę užrakto, galite tai padaryti. Kad padėtumėte asmeniui grąžinti jums įrenginį, galite užrakinimo ekrane pridėti pranešimą ar telefono numerį.
    • Jei norite ištrinti įrenginį, kurio nerandate: atlikite veiksmus, kad ištrintumėte, iš naujo nustatytumėte arba pašalintumėte įrenginį.
Įrenginio duomenų ištrynimas, nustatymas iš naujo arba pašalinimas

Jei nerandate įrenginio, galite ištrinti jo duomenis.

Svarbu: atlikus šiuos veiksmus visam laikui ištrinami visi įrenginio duomenys, bet SD kortelių duomenys gali būti neištrinti. Ištrynus įrenginio duomenis jo vietovės informacija nebus pasiekiama programoje „Find Hub“.

Programą „Find Hub“ galite naudoti žiniatinklyje, „Android“ arba draugo „Android“ įrenginyje svečio režimu.

  1. Įrenginyje atidarykite programą „Find Hub“ .
  2. Pasirinkite įrenginį ar priedą, kurį norite nustatyti iš naujo arba pašalinti.
  3. Pasirinkite Nustatymai.
    • Jei norite ištrinti „Android“ įrenginio duomenis: palieskite Atkurti gamyklinius „{device name}“ nustatymus.
    • Jei norite ištrinti priedo duomenis: palieskite Pašalinti įrenginį.
Patarimas: jei norite vėl naudoti priedą su programa „Find Hub“, norėdami vėl jį nustatyti programoje „Find Hub“, galite eiti į „Bluetooth“ nustatymus.
Įrenginio ir daiktų radimas naudojant „Wear OS“ laikrodį

Jei prarasite „Android“ telefoną, planšetinį kompiuterį ar kitus daiktus ir turite įdiegtą programą „Find Hub“, galėsite juos rasti naudodami laikrodį. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Google“ paskyros, susietos su jūsų įrenginiais ir daiktais. Sužinokite, kaip rasti telefoną naudojant laikrodį.

„Android“ įrenginio IMEI numerio radimas

Mobiliojo ryšio paslaugos teikėjas gali panaudoti įrenginio IMEI numerį, kad išjungtų įrenginį. Įrenginio IMEI numerį rasite telefono nustatymuose arba naudodami programą „Find Hub“.

Svarbu: kai kuriuose įrenginiuose, pvz., „Google Pixel Tablet“, nėra IMEI numerių.

Jei įrenginio IMEI ieškosite naudodami programą „Find Hub“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite programą „Find Hub“ .
  2. Pasirinkite įrenginį, kurį norite rasti.
  3. Palieskite „Nustatymai“ Nustatymai.

Jei įrenginio IMEI ieškosite naudodami žiniatinklio naršyklę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Apsilankykite adresu android.com/find.
  2. Šalia įrenginio pasirinkite „Nustatymai“ Nustatymai.
Priedo žymėjimas kaip prarasto

Kai pažymite priedą kaip prarastą, galite palikti telefono numerį, el. pašto adresą ir pranešimą užrakinimo ekrane. Jūsų kontaktinę informaciją taip pat gali pasiekti kitas asmuo, kuris identifikuoja jūsų priedą kaip pamestą, kad galėtų grąžinti jums įrenginį.

Priedas bus automatiškai pažymėtas kaip rastas, kai bus netoli „Android“ įrenginio, prie kurio prijungsite priedą.

Patarimas: taip pat išsiųsime jums pranešimą, kai vietovė bus aptikta „Find Hub“ tinkle.
Prarasto priedo arba sekimo įrenginio žymos identifikavimas ir grąžinimas savininkui

Galite padėti grąžinti asmens priedą, kurį jis pažymėjo kaip pamestą, programoje „Find Hub“.

  1. Atrakinkite „Android“ įrenginio ekraną.
  2. Jei naudojate 12 ar senesnės versijos „Android“, įsitikinkite, kad įjungta parinktis „Vietovė“. Sužinokite, kaip įjungti vietovę.
  3. Laikykite įrenginį pridėję prie telefono arba planšetinio kompiuterio nugarėlės.
  4. Jei įrenginio savininkas pateikė kontaktinę informaciją arba pranešimą, jį rasite ekrane.

Daugiau pagalbos

Jei negalite rasti prarasto arba pavogto įrenginio, sužinokite daugiau, kaip apsaugoti „Google“ paskyrą.

Susiję ištekliai

Ar tai buvo naudinga?

Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Išbandykite kitus toliau nurodytus veiksmus.

Paieška
Išvalyti paiešką
Uždaryti paiešką
Google Apps
Pagrindinis meniu
4550182545528391677
true
Paieška pagalbos centre
false
true
true
true
false
false
false
false