Pronalaženje, zaključavanje ili brisanje izgubljenog Android uređaja

Ako izgubite Android uređaj ili Wear OS sat, možete ga daljinski pronaći, zaključati ili izbrisati. Također možete pomoći prijatelju da pronađe, zaključa ili izbriše svoj izgubljeni uređaj pomoću aplikacije Pronađi moj uređaj.

Ako ste na svoj uređaj dodali Google račun, usluga Pronađi moj uređaj uključena je automatski. Prema zadanim postavkama uređaj je postavljen na postavku "S mrežom samo na područjima s velikim prometom" tako da pohranjuje šifrirane nedavne lokacije na Googleu te vam pomaže pronaći vaše offline uređaje i offline uređaje drugih korisnika u sklopu razgranate mreže Android uređaja. Najnovija lokacija vašeg uređaja dostupna je prvom računu aktiviranom na uređaju.

Savjet: da biste pronašli, zaključali ili izbrisali Wear OS uređaj, povežite ga s Wi-Fijem ili mobilnim podacima.

Budite spremni za pronalaženje izgubljenog Android uređaja.

Da biste zaključali ili izbrisali Android uređaj, provjerite:

• je li uključen
• je li povezan s mobilnim podacima ili Wi-Fijem
• je li prijavljen na Google račun
• ima li uključenu uslugu Pronađi moj uređaj
• je li vidljiv na Google Playu.

Ako upotrebljavate potvrdu u dva koraka, otvorite Rezervni načini potvrde u dva koraka.

Daljinsko pronalaženje, zaključavanje ili brisanje uređaja

Važno: ako uređaj pronađete nakon što ste ga izbrisali, za njegovu ponovnu upotrebu potrebna vam je zaporka Google računa. Saznajte više o zaštiti uređaja.

Upotreba aplikacije Pronađi moj uređaj

1. Na drugom Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Pronađi moj uređaj .
   • Ako nemate aplikaciju: preuzmite je na Google Playu.
   • Ako nemate Android uređaj: u pregledniku otvorite uslugu Pronađi moj uređaj.
2. Prijavite se.
   • Ako ste izgubili uređaj: dodirnite Nastavi kao [vaše ime].
   • Ako pomažete prijatelju: dodirnite Prijavite se kao gost i pustite da se prijatelj prijavi.
3. Među navedenim uređajima odaberite uređaj koji želite pronaći. Izgubljeni uređaj primit će obavijest.
4. Možda ćete morati unijeti PIN za zaključani zaslon za Android uređaj koji želite pronaći. To se odnosi na Android 9 i novije verzije. Ako uređaj koji želite pronaći ne upotrebljava PIN ili ima Android 8 ili stariju verziju, možda ćete morati unijeti zaporku za Google.
5. Na karti se prikazuju podaci o lokaciji uređaja.
   • Da biste primili upute za navigaciju do izgubljenog uređaja, dodirnite Preuzmite upute.
     • Vaša se lokacija procjenjuje na temelju izvora kao što su:
       • GPS: koristimo satelite da bismo saznali vašu lokaciju uz odstupanja do oko 20 metara. Kada se nalazite u zgradi ili ispod zemlje, GPS ponekad nije točan.
       • Wi-Fi: lokacija obližnjih Wi-Fi mreža pomaže nam da saznamo gdje se nalazite.
       • Odašiljački tornjevi: veza s mobilnim podacima može biti precizna do nekoliko tisuća metara.
     • Saznajte kako poboljšati preciznost lokacije.
   • Ako se uređaj nalazi na manje od 10 metara, može vam se prikazati oblik koji se popunjava kako se približavate uređaju: dodirnite Pronađi u blizini. Ažuriranje može potrajati nekoliko sekundi.
     • Radijus prikazan oko pribadače lokacije pokazatelj je preciznosti lokacije.
   • Ako se trenutačna lokacija vašeg uređaja ne može pronaći, možda će se prikazati posljednja poznata lokacija, ako je dostupna.
6. Odaberite neku od sljedećih radnji:
   • Reprodukcija zvuka: uređaj će pet minuta zvoniti najglasnije, čak i ako je postavljen na bešumno ili vibraciju.
     • Da bi se reproducirao zvuk, bežične slušalice moraju biti uključene, a slušalice za umetanje u uho trebaju biti izvan kutijice.
   • Zaključavanje uređaja: uređaj se zaključava PIN-om ili zaporkom. Ako niste postavili zaključavanje, to možete učiniti sada. Da biste pomogli nalazniku da vam vrati uređaj, na zaključani zaslon možete dodati poruku ili telefonski broj.
   • Da biste izbrisali uređaj koji ne možete pronaći: slijedite upute za brisanje, vraćanje na zadano ili uklanjanje uređaja.

Brisanje, vraćanje na zadano ili uklanjanje uređaja

Ako ne možete pronaći uređaj, možete ga izbrisati.

Važno: ovim se koracima trajno brišu svi podaci na uređaju, ali se SD kartice možda neće izbrisati. Nakon brisanja uređaja njegova lokacija neće biti dostupna putem usluge Pronađi moj uređaj.

Uslugu Pronađi moj uređaj možete upotrebljavati na webu, Android uređaju ili prijateljevom Android uređaju u načinu rada za goste:

1. Na uređaju otvorite aplikaciju Pronađi moj uređaj .
2. Odaberite uređaj ili dodatak koji želite vratiti na zadano ili ukloniti.
3. Odaberite Postavke.
   • Da biste izbrisali Android uređaj: dodirnite Vrati uređaj na tvorničke postavke.
   • Da biste izbrisali dodatak: dodirnite Ukloni uređaj.

Savjet: ako dodatak želite ponovno upotrebljavati s uslugom Pronađi moj uređaj, možete ga ponovno postaviti putem usluge Pronađi moj uređaj u postavkama Bluetootha.

Pronalaženje uređaja pomoću Wear OS sata

Ako izgubite Android telefon ili tablet povezan s pametnim satom sa sustavom Wear OS, možete ga pronaći pomoću sata. Saznajte kako pronaći telefon pomoću sata.

Pronalaženje IMEI broja Android uređaja

Da bi onemogućio uređaj, mobilni operater može upotrijebiti IMEI broj uređaja. IMEI broj uređaja možete pronaći u postavkama telefona ili pomoću aplikacije Pronađi moj uređaj.

Važno: neki uređaji, kao što je Google Pixel Tablet, nemaju IMEI brojeve.

Da biste pronašli IMEI broj uređaja pomoću aplikacije Pronađi moj uređaj:

1. Otvorite aplikaciju Pronađi moj uređaj .
2. Odaberite uređaj koji želite pronaći.
3. Dodirnite ikonu zupčanika .

Da biste pronašli IMEI broj uređaja u web-pregledniku:

1. Otvorite android.com/find.
2. Pored uređaja dodirnite ikonu .

Označavanje dodatka kao izgubljenog

Kada dodatak označite kao izgubljen, na zaključanom zaslonu možete ostaviti telefonski broj, e-adresu i poruku. Vašim podacima za kontakt mogu pristupiti i osobe koje prepoznaju da je vaš dodatak izgubljen kako bi vam mogle vratiti uređaj.

Vaš će se dodatak automatski označiti kao pronađen kad se nađe u blizini Android uređaja s kojim ste ga povezali.

Savjet: poslat ćemo vam i obavijest nakon što se lokacija otkrije na mreži Pronađi moj uređaj.

Prepoznavanje izgubljenog dodatka ili lokatora i vraćanje vlasniku

Možete pomoći vratiti dodatak koji je osoba označila kao izgubljen u aplikaciji Pronađi moj uređaj.

1. Otključajte zaslon Android uređaja.
2. Na Androidu 12 ili starijim verzijama provjerite je li uključena lokacija. Saznajte kako uključiti lokaciju.
   • Kada uključite lokaciju, lokaciju uređaja možete učiniti dostupnom i drugim aplikacijama i uslugama.
3. Prislonite dodatak uz stražnju stranu telefona ili tableta.
4. Ako je vlasnik uređaja ostavio podatke za kontakt ili poruku, prikazat će se na zaslonu.

Dodatna pomoć

Ako ne možete pronaći izgubljeni ili ukradeni uređaj, saznajte više o tome kako zaštititi svoj Google račun.

Povezani izvori

• Budite spremni za pronalaženje izgubljenog Android uređaja
• Pravila o prihvatljivom načinu upotrebe usluge Pronađi moj uređaj
• Kako usluga Pronađi moj uređaj štiti vaše podatke
• Dijeljenje uređaja i upravljanje njima pomoću usluge Pronađi moj uređaj