আপনি Android ডিভাইস অথবা Wear OS স্মার্টওয়াচ হারিয়ে ফেললে, হারানো ডিভাইস খুঁজতে, সুরক্ষিত করতে বা তাতে সেভ থাকা ডেটা মুছে দিতে পারবেন। এছাড়াও, আপনি Find My Device অ্যাপ ব্যবহার করে কোনও বন্ধুর হারানো ডিভাইস খুঁজতে, সুরক্ষিত করতে বা ডিভাইসটির ডেটা মুছতে তাকে সাহায্য করতে পারেন।
আপনি ডিভাইসে Google অ্যাকাউন্ট যোগ করে থাকলে, Find My Device অটোমেটিক চালু হয়ে যাবে। ডিফল্ট হিসেবে, আপনার ডিভাইস "নেটওয়ার্ক সহ শুধুমাত্র বেশি ট্রাফিক থাকা এলাকায়" সেট করা থাকে যার ফলে এটি Google-এ নিজের এনক্রিপ্ট করা সাম্প্রতিক লোকেশন সেভ করে এবং Android ডিভাইসের ক্রাউডসোর্স করা নেটওয়ার্কের অংশ হিসেবে আপনার ও অন্যদের অফলাইন থাকা ডিভাইস খুঁজতে সাহায্য করে। ডিভাইসে প্রথম যে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভেট করা হয়েছিল, তাতে আপনার ডিভাইসের সাম্প্রতিকতম লোকেশন দেখতে পাবেন।
পরামর্শ: আপনার Wear OS ডিভাইস খুঁজতে, সুরক্ষিত করতে অথবা তাতে সেভ থাকা ডেটা মুছে দিতে এর সাথে ওয়াই-ফাই বা মোবাইল ডেটা কানেক্ট করুন।
হারানো Android ডিভাইস খোঁজার জন্য প্রস্তুত থাকা।
কোনও Android ডিভাইস সুরক্ষিত করতে বা ডেটা মুছে ফেলতে, ডিভাইসের এইসব বিষয় ভালো করে দেখে নিন:
- পাওয়ার রয়েছে
- ডিভাইসে মোবাইল ডেটা চালু আছে অথবা ওয়াই-ফাইয়ের সাথে কানেক্ট করা রয়েছে
- Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা রয়েছে
- Find My Device চালু করা রয়েছে
- Google Play-তে দেখা যাচ্ছে
ডিভাইস খোঁজা, সুরক্ষিত করা অথবা তাতে সেভ থাকা ডেটা দূর থেকে মুছে দেওয়া
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার ডিভাইস থেকে সব ডেটা মুছে দেওয়ার পরে এটি খুঁজে পেলে, এটি আবার ব্যবহার করতে আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। ডিভাইসের সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন।
Find My Device অ্যাপ ব্যবহার করা- অন্য আরেকটি Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Find My Device অ্যাপ
খুলুন।
- আপনার ডিভাইসে অ্যাপ না থাকলে: Google Play থেকে তা ডাউনলোড করুন।
- আপনার Android ডিভাইস দেখতে না পেলে: ব্রাউজারে গিয়ে Find My Device খুলুন।
- সাইন-ইন করুন।
- আপনার নিজের ডিভাইস হারিয়ে গেলে: [your name] হিসেবে চালিয়ে যেতে ট্যাপ করুন।
- আপনি কোনও বন্ধুকে সাহায্য করলে: অতিথি হিসেবে সাইন-ইন করুন বিকল্পে ট্যাপ করে আপনার বন্ধুকে সাইন-ইন করতে দিন।
- আপনি যে ডিভাইসটি খুঁজতে চান, তালিকা থেকে সেটি বেছে নিন। হারানো ডিভাইসে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- আপনি যে Android ডিভাইস খুঁজতে চান, সেটির লক স্ক্রিন পিন লেখার জন্য আপনাকে প্রম্পট দেখানো হতে পারে। এটি Android 9 বা তার পরবর্তী ভার্সনে প্রযোজ্য। আপনি যে ডিভাইস খুঁজছেন তাতে পিন ব্যবহার না করে থাকলে অথবা এটি Android 8 বা তার আগের যেকোনও ভার্সনে রান করলে, Google পাসওয়ার্ড দেওয়ার জন্য আপনাকে প্রম্পট দেখানো হতে পারে।
- ম্যাপে আপনি ডিভাইসের লোকেশন সম্পর্কে তথ্য দেখতে পাবেন।
- কোনও হারানো ডিভাইস কোথায় আছে তা জানতে দিকনির্দেশ পান বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার ডিভাইসের লোকেশন এইসব সোর্স থেকে অনুমান করা হয়:
- জিপিএস: আপনি ২০ মিটারের মধ্যে আছেন কিনা তা জানতে আমরা স্যাটেলাইট প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি কোনও বিল্ডিংয়ের ভিতরে বা ভূগর্ভস্থ কোনও জায়গায় থাকলে, জিপিএস কখনও কখনও ভুল তথ্য দেখাতে পারে।
- ওয়াই-ফাই: আশেপাশের ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের লোকেশন আমাদেরকে আপনার লোকেশন চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।
- মোবাইল টাওয়ার: আপনার ডিভাইসের মোবাইল ডেটা চালু থাকলে তার মাধ্যমে কয়েক হাজার মিটার পর্যন্ত নির্ভুল লোকেশন চিহ্নিত করা সম্ভব হয়।
- লোকেশন অ্যাকুরেসি কীভাবে আরও উন্নত করবেন তা জেনে নিন।
- আপনার ডিভাইসের লোকেশন এইসব সোর্স থেকে অনুমান করা হয়:
- আপনার ডিভাইস ১০ মিটারের মধ্যে থাকলে আপনি স্ক্রিনে একটি অসম্পূর্ণ ছবি দেখতে পাবেন এবং আপনি ডিভাইসের যত কাছাকাছি যাবেন, ছবিটি সম্পূর্ণ হতে থাকবে: আশেপাশে খুঁজুন বিকল্পে ট্যাপ করুন। এটি আপডেট হতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগতে পারে।
- হারিয়ে যাওয়া ডিভাইসের লোকেশন অ্যাকুরেসির নির্ভুলতার বিষয়ে আমরা কতটা নিশ্চিত তা আপনার লোকেশন পিনের চারপাশে দেখানো বৃত্তাকার অংশটি দেখলে বুঝতে পারবেন।
- আপনার ডিভাইস বর্তমানে কোথায় রয়েছে তা চিহ্নিত করা না গেলেও, আপনি এটির সর্বশেষ লোকেশন (উপলভ্য হলে) দেখতে পেতে পারেন।
- কোনও হারানো ডিভাইস কোথায় আছে তা জানতে দিকনির্দেশ পান বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনি কী করতে চান তা বেছে নিন:
- সাউন্ড বাজাতে: ফোন সাইলেন্ট বা ভাইব্রেট মোডে সেট করা থাকলেও, আপনার ডিভাইসে সর্বোচ্চ ভলিউমে ৫ মিনিট ধরে রিং হবে।
- সাউন্ড বাজাতে, ওয়্যারলেস হেডফোন চালু করতে হবে ও ইয়ারবাডগুলিকে কেস থেকে বের করে রাখতে হবে।
- ডিভাইস সুরক্ষিত করতে: এক্ষেত্রে পিন বা পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার ডিভাইস লক করে দেওয়া হবে। আগে থেকে লক সেট করা না থাকলে, আপনি সেট করতে পারবেন। কেউ আপনার ডিভাইস খুঁজে পেলে যাতে তিনি সহজে আপনাকে সেটি ফেরত দিতে পারেন সেজন্য আপনি ডিভাইসের লক স্ক্রিনে কোনও মেসেজ অথবা ফোন নম্বর লিখে রাখতে পারবেন।
- খুঁজে না পাওয়া ডিভাইসের ডেটা মুছে ফেলতে: উল্লিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করে ডিভাইসের ডেটা মুছে ফেলতে, ডিভাইস রিসেট করতে বা ডিভাইস থেকে নিজের অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দিতে পারবেন।
- সাউন্ড বাজাতে: ফোন সাইলেন্ট বা ভাইব্রেট মোডে সেট করা থাকলেও, আপনার ডিভাইসে সর্বোচ্চ ভলিউমে ৫ মিনিট ধরে রিং হবে।
আপনি ডিভাইসটি খুঁজে না পেলে তাতে থাকা ডেটা মুছে দিতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই ধাপগুলি অনুসরণ করার পর ডিভাইসের সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে গেলেও এসডি কার্ডের ডেটা থেকে যেতে পারে। ডিভাইসের ডেটা মুছে দেওয়ার পর, Find My Device থেকে সেটির লোকেশন চিহ্নিত করা যাবে না।
আপনি Find My Device পরিষেবাটি ওয়েবে, Android ডিভাইসে অথবা বন্ধুর Android ডিভাইসে গেস্ট মোডে ব্যবহার করতে পারবেন:
- ডিভাইসে Find My Device অ্যাপ
- যে ডিভাইস বা অ্যাক্সেসরি রিসেট করতে বা সরিয়ে দিতে চান সেটি বেছে নিন।
- সেটিংস বেছে নিন।
- Android ডিভাইসের ডেটা মুছে দিতে: ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- অ্যাক্সেসরির কানেকশন মুছে দিতে: ডিভাইস সরিয়ে দিন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
কোনও Wear OS স্মার্টওয়াচের সাথে কানেক্ট করা ফোন অথবা ট্যাবলেট হারিয়ে গেলে, আপনি ঘড়ির মাধ্যমে সেই হারানো ডিভাইস খুঁজে পেতে পারেন। ঘড়ির মাধ্যমে কীভাবে আপনার ফোন খুঁজবেন তা জানুন।
ডিভাইস বন্ধ করতে, আপনার মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী আপনার ডিভাইসের IMEI নম্বর ব্যবহার করতে পারবেন। Find My Device দিয়ে অথবা আপনার ফোনের সেটিংসে আপনার ডিভাইসের IMEI নম্বর খুঁজতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: Google Pixel Tablet-এর মতো কিছু ডিভাইসে IMEI নম্বর থাকে না।
Find My Device অ্যাপ দিয়ে আপনার ডিভাইসের IMEI নম্বর খুঁজে দেখতে এইসব ধাপ অনুসরণ করুন:
- Find My Device
- যে ডিভাইস লোকেট করতে চান, সেটি বেছে নিন।
- গিয়ার আইকন
বেছে নিন।
বেছে নিন।ওয়েব ব্রাউজারে আপনার ডিভাইসের IMEI লোকেট করতে:
- android.com/find লিঙ্কে যান।
- ডিভাইসের পাশে,
আইকনে ট্যাপ করুন।
আইকনে ট্যাপ করুন।আপনি কোনও অ্যাক্সেসরি 'হারিয়ে গেছে' হিসেবে চিহ্নিত করলে, সেটির লক স্ক্রিনে কোনও ফোন নম্বর, ইমেল আইডি ও মেসেজ লিখে রাখতে পারেন। এছাড়াও, যিনি আপনার অ্যাক্সেসরি 'হারিয়ে গেছে' হিসেবে চিহ্নিত করেছেন তিনি আপনার সাথে যোগাযোগের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন ও তা ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস ফেরত দিতে পারেন।
আপনি নিজের অ্যাক্সেসরি যে Android ডিভাইসে কানেক্ট করেছিলেন, অ্যাক্সেসরি সেটির কাছাকাছি লোকেশনে চলে এলেই তা অটোমেটিক 'পাওয়া গেছে' হিসেবে চিহ্নিত হয়ে যাবে।
পরামর্শ: এছাড়াও, Find My Device নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেসরির লোকেশন চিহ্নিত করা হলে গেলে আমরা আপনাকে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।কেউ Find My Device অ্যাপে নিজের অ্যাক্সেসরি 'হারিয়ে গেছে' হিসেবে চিহ্নিত করলে তা খুঁজে পেতে আপনি তাকে সাহায্য করতে পারেন।
- আপনার Android ডিভাইসের স্ক্রিন আনলক করুন।
- Android 12 বা এর পূর্ববর্তী যেকোনও ভার্সনের ক্ষেত্রে লোকেশন চালু আছে কিনা ভালো করে দেখে নিন। জানুন কীভাবে লোকেশন চালু করতে হয়।
- এছাড়াও, আপনি লোকেশন চালু করলে, আপনার ডিভাইসে থাকা অন্যান্য অ্যাপ ও পরিষেবা তা অ্যাক্সেস করতে পারে।
- আপনার ফোন বা ট্যাবলেটের পিছনে আইটেমটি ধরুন।
- ডিভাইসের মালিক কোনও যোগাযোগের তথ্য বা মেসেজ আগে থেকে লিখে রাখলে, তা আপনার স্ক্রিনে দেখতে পাবেন।
আরও সহায়তা পান
আপনার হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া ডিভাইস খুঁজে না পেলে, আপনার Google অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত করবেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন।