Ако загубите устройство с Android или часовник с Wear OS, можете да го намерите, да го защитите или да изтриете данните от него отдалечено. Посредством приложението „Център за намиране“ можете също да помогнете на приятел да намери загубеното си устройство, да го защити или да изтрие данните от него.
Ако сте добавили профил в Google към устройството си, услугата „Център за намиране“ се включва автоматично. По подразбиране за устройството ви е зададена настройката „Използване на мрежата само в райони с интензивен трафик“ – тя съхранява в Google шифровани данни за скорошните местоположения и помага за намирането на офлайн устройства като част от мрежата с отворена ангажираност от устройства с Android. За да получавате помощ от мрежата за намирането на устройствата си, задайте ПИН код, фигура или парола на устройството си с Android. Най-скорошното местоположение на устройството ви е налице в първия профил, активиран на устройството.
Пояснение: За да намерите устройството си с Wear OS, да го защитите или да изтриете данните от него, свържете го с Wi-Fi или мобилна мрежа.
Готовност за намиране на загубено устройство с Android.
За да защитите устройство с Android или да изтриете данните от него, се уверете, че:
- има заряд на батерията;
- има връзка с Wi-Fi мрежа или такава за мобилни данни;
- сте влезли в профил в Google на него;
- услугата „Център за намиране“ е включена;
- е видимо в Google Play.
Отдалечено намиране или защита на устройство или изтриване на данните от него
Важно: Ако намерите устройството си след изтриването на данните, ще трябва да въведете паролата за профила си в Google, за да го използвате отново. Научете повече за защитата на устройството.
Използване на приложението „Център за намиране“- Отворете приложението „Център за намиране“
на друг телефон или таблет с Android.
- Ако нямате приложението, изтеглете го от Google Play.
- Ако не разполагате с устройството си с Android, отворете Център за намиране в браузър.
- Влезте в профила си.
- Ако сте загубили собственото си устройство, докоснете Продължаване като [името ви].
- В случай че помагате на приятел, докоснете Вход като гост и позволете на съответния човек да влезе в профила си.
- От устройствата в списъка изберете това, което искате да намерите. Загубеното устройство ще получи известие.
- Когато управлявате профил в Google чрез Family Link, контролираните устройства на детето ви автоматично се показват в раздела „Семейни устройства“ в „Център за намиране“.
- Може да получите подкана да въведете ПИН кода на заключения екран за устройството с Android, което искате да намерите. Това се отнася за Android 9 или по-нови версии. Ако за устройството, което искате да намерите, не се използва ПИН код или то работи с Android 8 или по-стара версия, може да получите подкана да въведете паролата си за Google.
- Ще получите информация за местоположението на устройството върху карта.
- За навигация до загубено устройство докоснете Получаване на упътвания.
- Местоположението ви се определя от различни източници, като например:
- GPS: Използваме сателити, за да определяме местоположението ви с точност до около 20 метра. Когато сте в сграда или под земята, GPS понякога не дава точни данни.
- Wi-Fi: Местоположението на Wi-Fi мрежите в района ни помага да разберем къде се намирате.
- Клетъчни кули: Връзката ви за мобилни данни осигурява точност до няколко хиляди метра.
- Научете как да подобрите точността на местоположението си.
- Местоположението ви се определя от различни източници, като например:
- Ако устройството е в радиус от 10 метра, можете да видите форма, която се запълва при приближаване до него – докоснете Намиране в близост. Актуализирането може да отнеме няколко секунди.
- Радиусът, показан около кабърчето за местоположението ви, е индикатор за увереността ни за точността на местоположението.
- Ако текущото местоположение на устройството ви не може да бъде намерено, пак може да видите последното му известно местоположение, ако има такова.
- За навигация до загубено устройство докоснете Получаване на упътвания.
- Изберете какво искате да направите:
- Възпроизвеждане на звук: Устройството ви звъни с пълна сила на звука в продължение на 5 минути дори ако са зададени тих режим или вибриране.
- За да се възпроизведе звук, безжичните слушалки трябва да са включени и извън кутийката.
- Означаване като изгубено: Заключва устройството ви с ПИН кода или паролата ви. Ако нямате опция за заключване, можете да си зададете. За да помогнете на лицето, намерило устройството, да ви го върне, можете да добавите съобщение или телефонен номер към заключения екран.
- За да изтриете данните от устройство, което не можете да намерите, изпълнете стъпките за изтриване, нулиране или премахване на устройството.
- Възпроизвеждане на звук: Устройството ви звъни с пълна сила на звука в продължение на 5 минути дори ако са зададени тих режим или вибриране.
Ако не успеете да намерите устройството си, можете да изтриете данните от него.
Важно: С тези стъпки се изтриват за постоянно всички данни на устройството ви. Възможно е обаче SD картите да не бъдат изтрити. След изтриването на данните от устройството местоположението му няма да е налице в „Център за намиране“.
Можете да използвате „Център за намиране“ в мрежата, на устройство с Android или на устройството с Android на приятел в режим на гост:
- Отворете приложението „Център за намиране“
- Изберете устройството или аксесоара, които искате да нулирате или премахнете.
- Изберете Настройки.
- За да изтриете данните от устройство с Android, докоснете Възстановяване на фабричните настройки на {име на устройството}.
- За да изтриете даден аксесоар, докоснете Премахване на устройството.
Ако загубите телефон или таблет с Android, който е свързан със смартчасовник с Wear OS, можете да го намерите с помощта на часовника си. Научете как.
За да деактивира устройството, мобилният ви оператор може да използва IMEI номера му. Можете да намерите този номер в настройките на телефона си или чрез „Център за намиране“.
Важно: Някои устройства, като например Google Pixel Tablet, нямат IMEI номера.
За да намерите IMEI номера на устройството си чрез приложението „Център за намиране“, направете следното:
- Отворете приложението „Център за намиране“
- Изберете устройството, което искате да намерите.
- Докоснете „Настройки“
.
.За да намерите IMEI номера на устройството си чрез уеб браузър:
- Посетете android.com/find.
- Изберете „Настройки“
Когато означите даден аксесоар като загубен, можете да оставите телефонен номер, имейл адрес и съобщение на заключения екран. Информацията за връзка с вас може да бъде видяна и от друг човек, който идентифицира аксесоара ви като загубен, така че да може да ви го върне.
Аксесоарът ви автоматично ще бъде означен като намерен, когато се окаже в близост до устройството с Android, с което го свързвате.
Пояснение: Освен това ще ви изпратим известие, когато местоположението бъде открито в мрежата на „Център за намиране“.Можете да помогнете за връщането на нечий аксесоар, който човекът е означил като загубен в приложението „Център за намиране“.
- Отключете екрана на устройството си с Android.
- На устройства с Android 12 или по-стара версия се уверете, че местоположението е включено. Научете как да включите местоположението.
- Когато включите функцията за местоположението, може да направите местоположението на устройството си достъпно и за други приложения и услуги. Запознаване с наличните на телефона ви настройки за местоположението
- Задръжте съответното устройство до гърба на телефона или таблета си.
- Ако собственикът на устройството е оставил информация за връзка или съобщение, те ще се покажат на екрана ви.
Получаване на още помощ
Ако не можете да намерите загубеното или откраднатото си устройство, научете повече за това как да защитите профила си в Google.