Да бисте уклонили све податке са телефона, можете да ресетујете телефон на фабричка подешавања. Ресетовање на фабричка подешавања се зове и форматирање или враћање на фабричка подешавања.
Важно: Неки од ових корака раде само на Android-у 9 и новијим верзијама. Сазнајте како да проверите коју верзију Android-а имате.
Припремите се за ресетовање на фабричка подешавања
Важно: Ако обавите ресетовање на фабричка подешавања, обрисаћете све податке са телефона.
Ако ресетујете уређај да бисте решили неки проблем, препоручујемо да прво испробате друга решења. Сазнајте како да решите проблеме са Android-ом.
Да бисте вратили податке када ресетујете телефон, морате да унесете безбедносне информације. Када унесете информације, то показује да сте ресетовање обавили ви или неко у кога имате поверења.
- Проверите да ли знате информације о Google налогу на телефону.
- Отворите апликацију Подешавања на телефону.
- Додирни Налози. Ако немате могућност да додирнете „Налози“, потражите помоћ од произвођача уређаја.
- Пронаћи ћете корисничко име за Google налог.
- Уверите се да знате лозинку за Google налог на телефону. Да бисте потврдили, пријавите се на тај налог на неком другом уређају или рачунару. Ако се не сећате лозинке, пронађите помоћ за пријављивање.
- Ако сте подесили закључавање екрана, проверите да ли знате PIN, шаблон или лозинку за телефон. Ако не можете да откључате телефон, сазнајте шта можете да урадите.
Савет: Ако сте недавно ресетовали лозинку за Google налог, сачекајте 24 сата пре него што обавите ресетовање на фабричка подешавања.
Ресетовање на фабричка подешавања брише податке са телефона. Иако подаци сачувани на Google налогу могу да се врате, све апликације и њихови подаци се деинсталирају.
Да бисте били спремни за враћање података, проверите да ли су на Google налогу. Сазнајте како да правите резервне копије података.
Android омогућава да у новчанику направите резервне копије карата за јавни превоз на којима има средстава. Ако уређај користи Android 15 или новију верзију, а изабрани новчаник користи ову функцију, добићете подсетник да направите резервне копије пре него што наставите са ресетовањем на фабричка подешавања. Додатне информације о овој функцији потражите од добављача новчаника.
Ресетовање на фабричка подешавања ће трајати највише један сат.
- Напуните телефон на најмање 70%.
- Повежите телефон на WiFi или мобилну мрежу. Када се доврши ресетовање на фабричка подешавања, морате да будете повезани да бисте се пријавили на Google налог.
Ресетујте телефон на фабричка подешавања
На већини телефона можете да ресетујете телефон преко апликације Подешавања. Ако не можете да отворите апликацију Подешавања на телефону, можете да пробате да ресетујете телефон на фабричка подешавања помоћу дугмади за укључивање и јачину звука.
Препоручујемо да упутства за појединачне уређаје прегледате на сајту произвођача за подршку.