Če želite iz telefona odstraniti vse podatke, to lahko storite tako, da telefon ponastavite na tovarniške nastavitve. Ponastavitvi na tovarniške nastavitve rečemo tudi »formatiranje«.
Pomembno: Nekateri od teh postopkov delujejo samo v Androidu 14 in novejših različicah. Preberite, kako posodobite različico Androida.
Priprava na ponastavitev na tovarniške nastavitve
Pomembno: S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve izbrišete vse svoje podatke iz telefona.
Če želite izvesti ponastavitev na tovarniške nastavitve, da bi odpravili težavo, priporočamo, da najprej poskusite z drugimi rešitvami. Preberite, kako odpravite težave z Androidom.
Če želite po ponastavitvi telefona obnoviti podatke, morate vnesti varnostne podatke. Vnos teh podatkov je dokaz, da ste ponastavitev izvedli vi ali nekdo, ki mu zaupate.
- Poskrbite, da poznate račun Google v telefonu.
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Računi. Če se ne morete dotakniti možnosti »Računi«, poiščite pomoč pri proizvajalcu naprave.
- Našli boste uporabniško ime računa Google.
- Poskrbite, da poznate geslo za račun Google v telefonu. Prijavite se v ta račun v drugi napravi ali računalniku, da se prepričate, da poznate pravo geslo. Če se ne spomnite gesla, poiščite pomoč pri prijavi.
- Če imate nastavljeno zaklepanje zaslona, poskrbite, da poznate kodo PIN, vzorec ali geslo za odklepanje zaslona telefona. Če ne morete odkleniti telefona, preberite, kaj lahko storite.
Nasvet: Če ste nedavno ponastavili geslo za račun Google, počakajte 24 ur, preden izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve.
S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve izbrišete vse podatke v telefonu. Podatke, shranjene v računu Google, je mogoče obnoviti, aplikacije s podatki pa bodo odmeščene.
Da bi bili pripravljeni na obnovitev podatkov, se prepričajte, da so v vašem računu Google. Preberite, kako varnostno kopirate podatke.
Android denarnicam omogoča varnostno kopiranje vozovnic z naloženim dobroimetjem. Če vaša izbrana denarnica uporablja to funkcijo v napravah z Androidom 15 ali novejšo različico, boste pred nadaljevanjem ponastavitve na tovarniške nastavitve prejeli opomnik za varnostno kopiranje vozovnic. Za več informacij o tej funkciji se obrnite na ponudnika denarnice.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko traja do eno uro.
- Telefon napolnite do vsaj 70 %.
- Telefon povežite z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim omrežjem. Ko bo ponastavitev na tovarniške nastavitve končana, boste povezavo potrebovali za prijavo v račun Google.
Ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve
V večini telefonov lahko telefon ponastavite v aplikaciji Nastavitve. Če v telefonu ne morete odpreti aplikacije Nastavitve, lahko telefon poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve z gumboma za vklop in glasnost.
Priporočamo, da navodila za posamezno napravo poiščete na proizvajalčevem spletnem mestu za podporo.