Ak chcete z telefónu odstrániť všetky dáta, môžete v ňom obnoviť výrobné nastavenia. Obnovenie výrobných nastavení sa tiež nazýva „formátovanie“.
Dôležité: Niektoré tieto kroky fungujú iba v Androide 14 a novšom. Ako aktualizovať verziu Androidu
Príprava na obnovenie výrobných nastavení
Dôležité: Obnovením výrobných nastavení vymažete z telefónu všetky dáta.
Ak chcete obnovením odstrániť problém, odporúčame najprv vyskúšať iné riešenia. Ako vyriešiť problémy s Androidom
Ak chcete obnoviť dáta po resetovaní telefónu, musíte zadať bezpečnostné informácie. Keď ich zadáte, v telefóne sa zobrazí, že resetovanie ste vykonali vy alebo dôveryhodná osoba.
- Uistite sa, že poznáte informácie o účte Google v telefóne.
- Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
- Klepni na Účty. Ak na možnosť Účty nemôžete klepnúť, požiadajte o pomoc výrobcu zariadenia.
- Nájdete používateľské meno účtu Google.
- Uistite sa, že si pamätáte heslo pre daný účet Google v telefóne. Overte to tak, že sa príslušným účtom prihlásite do iného zariadenia alebo počítača. Ak si ho nepamätáte, získajte pomoc s prihlásením.
- Ak ste nastavili zámku obrazovky, uistite sa, že poznáte kód PIN, vzor alebo heslo telefónu. Ak telefón neviete odomknúť, zistite, čo môžete urobiť.
Tip: Ak ste si nedávno obnovili heslo účtu Google, počkajte 24 hodín a až potom obnovte výrobné nastavenia.
Obnovením výrobných nastavení vymažete z telefónu svoje dáta. Dáta uložené v účte Google sa dajú obnoviť, ale všetky aplikácie a ich údaje budú odinštalované.
Ak chcete obnoviť dáta, uistite sa, že sú vo vašom účte Google. Ako zálohovať dáta
Android ponúka peňaženkám možnosť zálohovať dopravné karty s peňažnými prostriedkami. Ak vaša vybraná peňaženka používa túto funkciu, v zariadeniach s Androidom 15 a novším sa vám pred obnovením výrobných nastavení zobrazí pripomenutie, aby ste si ju zálohovali. Viac o tejto funkcii sa dozviete od poskytovateľa peňaženky.
Obnovenie výrobných nastavení môže trvať až hodinu.
- Nabite telefón aspoň na 70 %.
- Pripojte telefón k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti. Po dokončení obnovenia výrobných nastavení budete na prihlásenie do účtu Google potrebovať aktívne pripojenie.
Obnovenie výrobných nastavení telefónu
Väčšinu telefónov môžete resetovať prostredníctvom aplikácie Nastavenia. Ak nemôžete v telefóne otvoriť túto aplikáciu, skúste v ňom obnoviť výrobné nastavenia pomocou vypínača a tlačidiel hlasitosti.
Odporúčame skontrolovať stránky podpory výrobcu, kde získate pokyny pre konkrétny typ zariadenia.