Untuk mengalih keluar semua data daripada telefon anda, anda boleh menetapkan semula telefon anda kepada tetapan kilang. Tetapan semula kilang juga dipanggil "pemformatan" atau "tetapan semula kilang".
Penting: Sesetengah langkah ini hanya berfungsi pada Android 14 dan versi yang lebih baharu. Ketahui cara mengemaskinikan versi Android anda.
Bersedia untuk membuat tetapan semula kilang
Penting: Penetapan semula kilang memadamkan semua data anda daripada telefon.
Jika anda membuat tetapan semula untuk menyelesaikan masalah, kami syorkan supaya anda mencuba penyelesaian lain dahulu. Ketahui cara menyelesaikan masalah Android.
Untuk memulihkan data anda selepas anda menetapkan semula telefon anda, anda mesti memasukkan maklumat keselamatan. Apabila anda memasukkan maklumat, ia menunjukkan bahawa anda atau seseorang yang anda percayai melakukan penetapan semula.
- Pastikan anda tahu Akaun Google pada telefon.
- Buka apl Tetapan telefon anda.
- Ketik Akaun. Jika anda tiada pilihan untuk mengetik "Akaun", dapatkan bantuan daripada pengilang peranti.
- Anda akan menemukan nama pengguna Akaun Google.
- Pastikan anda mengetahui kata laluan untuk Akaun Google pada telefon tersebut. Untuk mengesahkan, log masuk ke akaun tersebut pada peranti atau komputer lain. Jika anda tidak ingat kata laluan, dapatkan bantuan log masuk.
- Jika anda telah menetapkan kunci skrin, pastikan anda mengetahui PIN, corak atau kata laluan telefon anda. Jika anda tidak dapat membuka kunci telefon anda, ketahui perkara yang boleh anda lakukan.
Petua: Jika anda menetapkan semula kata laluan Akaun Google anda baru-baru ini, tunggu 24 jam sebelum anda melakukan penetapan semula kilang.
Penetapan semula data kilang akan memadamkan data anda daripada telefon. Meskipun data yang disimpan dalam Google Account anda akan dipulihkan, semua apl dan data yang berkaitan akan dinyahpasang.
Untuk bersedia memulihkan data, pastikan data itu terdapat dalam Akaun Google anda. Ketahui cara menyandarkan data anda.
Android menawarkan keupayaan untuk menyandarkan kad transit yang mengandungi dana kepada dompet. Untuk peranti yang menjalankan Android 15 dan versi lebih baharu, jika dompet pilihan anda menggunakan kefungsian ini, anda akan menerima peringatan untuk menyandarkan dompet sebelum anda meneruskan dengan tetapan semula kilang. Sila rujuk penyedia dompet anda untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang ciri ini.
Proses penetapan semula kilang boleh mengambil masa hingga sejam.
- Cas telefon anda kepada sekurang-kurangnya 70%.
- Sambungkan telefon anda kepada rangkaian Wi-Fi atau mudah alih anda. Apabila penetapan semula kilang selesai, telefon anda mesti disambungkan untuk log masuk kepada Akaun Google anda.
Lakukan tetapan semula kilang telefon anda
Pada kebanyakan telefon, anda boleh menetapkan semula telefon melalui apl Tetapan. Jika anda tidak dapat membuka apl Tetapan telefon, anda boleh cuba menetapkan semula telefon anda kepada tetapan kilang menggunakan butang kuasa dan kelantangan.
Kami mengesyorkan supaya anda menyemak tapak sokongan pengilang anda untuk mendapatkan arahan khusus peranti.