휴대전화에서 모든 데이터를 삭제하려면 휴대전화를 초기화하세요. 초기화는 '포맷' 또는 '강제 재부팅'이라고도 합니다.
중요: 이 단계 중 일부는 Android 9 이상에서만 사용할 수 있습니다. Android 버전 확인 방법 알아보기
Pixel 배터리는 사용자의 행동을 지속적으로 학습하고, 사용자의 최근 앱 사용에 따라 자동으로 최적화합니다. 새 기기를 설정했거나 또는 초기화한 후에는 최적화가 완전히 적용되기까지 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 배터리 자동 조절 및 배터리 최적화 기능을 사용 설정하세요.
소프트웨어 업데이트 후 Pixel 배터리가 평소보다 조금 더 빨리 소모되는 것은 정상적인 현상입니다. 이는 휴대전화가 새 소프트웨어를 다운로드 및 최적화하고 모든 기능이 제대로 실행되도록 열심히 작동하고 있기 때문입니다.
며칠이 지난 후에도 비정상적인 배터리 소모가 발생하는 경우, Google에 알려 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
초기화 준비하기
중요: 초기화하면 휴대전화에 있는 모든 데이터가 삭제됩니다.
문제를 해결하기 위해 재설정하는 경우 먼저 다른 해결책을 시도해보는 것이 좋습니다. Android 문제 해결하는 방법 자세히 알아보기
휴대전화를 초기화한 후 데이터를 복원하려면 보안 정보를 입력해야 합니다. 이를 통해 본인 또는 신뢰할 수 있는 사람이 기기를 초기화했다는 것을 증명할 수 있습니다.
- 휴대전화에 있는 Google 계정을 알아둡니다.
- 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
- 계정을 탭합니다. '계정'을 탭할 수 있는 옵션이 없다면 기기 제조업체로부터 도움을 받으세요.
- Google 계정 사용자 이름이 표시됩니다.
- 휴대전화에 있는 Google 계정의 비밀번호를 알아둡니다. 비밀번호를 알고 있는지 확인하려면 다른 기기 또는 컴퓨터에서 계정에 로그인해 봅니다. 비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 도움말을 참조하세요.
- 화면 잠금을 설정한 경우 휴대전화의 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 알고 있어야 합니다. 휴대전화를 잠금 해제할 수 없을 때 시도할 수 있는 작업을 알아보세요.
도움말: 최근에 Google 계정 비밀번호를 재설정했다면 24시간이 지난 다음 초기화하세요.
초기화하면 휴대전화의 데이터가 삭제됩니다. Google 계정에 저장된 데이터는 복원할 수 있지만 모든 앱 및 앱 데이터는 제거됩니다.
데이터가 Google 계정에 저장되어 있어야 데이터를 복원할 수 있습니다. 데이터 백업 방법 알아보기
초기화하려면 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.
- 휴대전화를 70% 이상 충전하세요.
- 휴대전화를 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결합니다. 초기화가 완료된 다음 Google 계정에 로그인하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
휴대전화 초기화하기
대부분의 휴대전화에서는 설정 앱으로 휴대전화를 초기화할 수 있습니다. 휴대전화의 설정 앱을 열 수 없다면 휴대전화의 전원 및 볼륨 버튼을 사용하여 초기화해 보세요.
기기별 안내는 제조업체의 지원 사이트에서 참조해 주세요.