Retrouver un appareil Android égaré

Vous pouvez configurer Localiser afin d'être prêt en cas de perte de votre appareil Pixel.

Si vous avez déjà perdu votre appareil, découvrez comment le localiser, le sécuriser ou en effacer les données.

Important : Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'à Android 14 ou version ultérieure. Découvrez comment mettre à jour votre version d'Android.

Vérifier que votre appareil peut être localisé

Étape 1 : Vérifiez que vous êtes connecté à un compte Google
  1. Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Mots de passe, clés d'accès et comptes.
    • Le nom et l'adresse e-mail de votre compte doivent s'afficher.
  3. Validez votre adresse e-mail.
Étape 2 : Vérifiez que le mode de localisation est activé
Important : En activant la localisation pour certains paramètres, vous pouvez rendre la position de votre appareil disponible pour d'autres applis et services. Comprendre les paramètres de localisation de votre téléphone
  1. Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Localisation.
  3. Activez l'option Utiliser la localisation.
Étape 3 : Vérifiez que l'application Localiser est activée
  1. Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Sécurité puis Localiser.
  3. Vérifiez que l'option "Autoriser la localisation de l'appareil" est activée.
Étape 4 : Localisez les appareils hors connexion et éteints
  1. Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Sécurité puis Localiser puis Localiser vos appareils hors connexion.
  3. Si vous n'en avez pas déjà défini un, définissez un code, un schéma ou un mot de passe sur votre appareil Android pour vous aider à retrouver des objets hors connexion avec Localiser. Découvrez comment configurer le verrouillage de l'écran sur votre appareil.

Paramètres de localisation des appareils hors connexion

Par défaut, votre appareil Android stocke les localisations récentes chiffrées auprès de Google et participe au réseau Localiser. Basé sur le crowdsourcing, ce réseau d'appareils Android utilise des informations de localisation chiffrées de bout en bout pour aider les utilisateurs Android à retrouver leurs appareils égarés.

  • Désactivé : les positions récentes chiffrées de votre appareil ne seront pas stockées, et votre appareil Android ne contribuera pas au réseau. Que se passe-t-il lorsque vous désactivez la localisation des appareils hors connexion ?
  • Sans ce réseau : votre appareil ne contribuera pas au réseau. Vous pourrez toujours localiser vos appareils hors connexion à l'aide de leurs positions récentes chiffrées qui ont été stockées lorsqu'ils étaient en ligne. Consultez Localisation des appareils hors connexion sans le réseau.
  • Avec le réseau dans les lieux fréquentés uniquement : localisez vos appareils hors connexion grâce à leurs positions récentes chiffrées. Si vous avez défini un code, un schéma ou un mot de passe sur votre appareil Android, le réseau vous aidera à localiser votre appareil dans des zones comme les aéroports ou les rues passantes. Consultez Localisation des appareils hors connexion dans les lieux fréquentés.
  • Avec le réseau partout : localisez vos appareils hors connexion grâce à leurs positions récentes stockées et chiffrées. Si vous avez défini un code, un schéma ou un mot de passe sur votre appareil Android, le réseau vous aidera à localiser votre appareil dans les zones très fréquentées et reculées. Consultez Localisation des appareils hors connexion partout.

Si la batterie est déchargée ou si l'appareil est éteint

Pour les appareils compatibles, y compris les gammes Pixel 8, Pixel 9 et Pixel 10, le réseau Localiser peut localiser votre téléphone pendant plusieurs heures, même si la batterie est déchargée ou si l'appareil est éteint.

Remarques :

  • Les appareils sur le réseau utilisent le Bluetooth pour rechercher des objets à proximité. Si vous avez défini un code, un schéma ou un mot de passe sur votre appareil Android, lorsque d'autres appareils détectent vos objets, ils envoient de façon sécurisée à Localiser les positions auxquelles ces objets ont été détectés.
  • Vos appareils Android feront de même pour aider les autres utilisateurs à trouver leurs objets hors connexion lorsqu'ils seront détectés à proximité. Comment Localiser traite vos données.
  • Si vous possédez une montre connectée Wear OS, vous pouvez y télécharger l'application Localiser pour retrouver et sécuriser vos appareils et objets perdus. Découvrez comment retrouver le téléphone avec votre montre.
Étape 5 : Vérifiez si votre appareil est répertorié sur Google Play

Important : Si vous masquez un appareil sur Google Play, vous ne le trouverez pas dans Localiser.

  1. Ouvrez la page https://play.google.com/library/devices.
  2. En haut à gauche, assurez-vous que la case "Afficher dans les menus" est cochée.

Remarque : Si vous avez récemment supprimé votre compte d'un appareil ou que vous l'avez perdu, vous pourrez peut-être le retrouver dans Localiser pendant un certain temps. Consultez Masquer des appareils sur Google Play.

Étape 6 : Vérifiez que vous pouvez localiser votre appareil
  1. Ouvrez Localiser.
  2. Connectez-vous à votre compte Google.
  3. Si vous possédez plusieurs appareils, sélectionnez celui qui convient en haut de l'écran.
Remarques :
  • Si votre appareil est hors connexion et que l'option "Localiser vos appareils hors connexion" est activée, Localiser peut afficher la position de l'appareil lors de sa dernière connexion, en fonction de sa position stockée chiffrée.
  • Pour de meilleurs résultats, utilisez l'application mobile Localiser pour retrouver des objets sur le réseau.
Étape 7 : Installez l'application Localiser
  1. Pour gérer et localiser vos appareils, installez l'application Localiser .
  2. Appuyez sur Connexion.
Étape 8 : Créez un code de secours pour la validation en deux étapes

Important : Vous pouvez localiser votre appareil sur Localiser. Vous pouvez également utiliser l'application Localiser de Google en mode Invité avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Si vous perdez votre appareil Android principal et que vous souhaitez le verrouiller ou en effacer les données à distance, vous devez activer la validation en deux étapes. Comme votre appareil Android principal peut être utilisé pour la validation en deux étapes (pour recevoir un code de validation, par exemple), il est important de disposer d'un code de secours. Si vous n'avez pas de codes de secours ni de clé de sécurité physique, vous devrez peut-être contacter votre opérateur mobile pour commander une nouvelle carte SIM.

  1. Accédez à votre compte Google.
  2. Appuyez sur Sécurité et connexion.
  3. Sous "Comment vous connecter à Google", appuyez sur Validation en deux étapes.
  4. Appuyez sur Codes de secours.

En savoir plus sur les codes de secours

Les codes de secours vous permettent d'accéder à votre compte si vous oubliez votre mot de passe, si vous perdez votre appareil ou si vous ne parvenez plus à vous connecter pour une autre raison. En savoir plus sur la validation en deux étapes et les codes de secours

Une clé de sécurité physique est l'une des méthodes les plus efficaces pour protéger votre compte. Conservez la vôtre dans un endroit sûr. En cas de perte ou de vol de votre appareil Android principal, vous pouvez utiliser la clé physique pour vous connecter à l'adresse https://android.com/find. En savoir plus sur les options de clé de sécurité

Ressources associées

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Vous avez encore besoin d'aide ?

Essayez les solutions ci-dessous :

Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal
505805487379184430
true
Rechercher dans le centre d'aide
false
true
true
true
false
false
false
false