Pots configurar Localitzador per preparar-te per si perds el dispositiu. Aquesta funció serveix per a telèfons, tauletes, rellotges Wear OS, dispositius Android XR, auriculars o objectes que tinguin una etiqueta de localització enganxada.
Si ja has perdut el dispositiu, obtén informació sobre com pots trobar-lo, protegir-lo o esborrar-ne les dades.
Important: alguns d'aquests passos només funcionen amb Android 14 i versions posteriors. Obtén informació sobre com pots actualitzar la versió d'Android.
Comprovar que es pugui localitzar el dispositiu
Pas 1: comprova que tinguis la sessió iniciada a un Compte de Google- Al dispositiu, obre Configuració.
- Toca Contrasenyes, claus d'accés i comptes.
- El nom i l'adreça electrònica del compte han d'aparèixer aquí.
- Verifica l'adreça electrònica.
- Al dispositiu, obre Configuració.
- Toca Ubicació.
- Si no trobes l'opció "Ubicació", ves al lloc web d'assistència del fabricant del dispositiu per obtenir ajuda.
- Activa l'opció Utilitza la ubicació.
- Al dispositiu, obre Configuració.
- Toca Seguretat
Localitzador.
- Comprova que l'opció "Permet que es localitzi el dispositiu" estigui activada.
- Quan Localitzador està activat, pots fer sonar el dispositiu perdut, localitzar-lo, protegir-lo i esborrar-ne les dades. Obtén informació sobre com pots trobar un dispositiu Android perdut, protegir-lo o esborrar-ne les dades.
Localitzador.Consell: a la versió 5.0 d'Android i en versions anteriors, pots trobar la configuració de "Localitzador" a l'aplicació "Configuració Google".
- Al dispositiu, obre Configuració.
- Toca Google
- Toca Cerca els teus dispositius sense connexió.
- Per ajudar-te a trobar objectes sense connexió amb Localitzador, si no en tens cap, defineix un PIN, un patró o una contrasenya al dispositiu Android. Obtén informació sobre com pots definir un bloqueig de pantalla al dispositiu.
Configuració per cercar dispositius sense connexió
De manera predeterminada, el dispositiu Android emmagatzema les ubicacions recents encriptades a Google i participa en la xarxa de Localitzador, una xarxa obtinguda de manera participativa de dispositius Android que utilitza informació d'ubicació encriptada d'extrem a extrem per ajudar els usuaris d'Android a trobar els seus dispositius perduts.
- Desactivat: les ubicacions recents encriptades del dispositiu no s'emmagatzemaran i el dispositiu Android no participarà en la xarxa. Què passa quan desactives la cerca sense connexió.
- Sense la xarxa: el dispositiu no participarà en la xarxa. Pots continuar localitzant els dispositius sense connexió amb les ubicacions recents encriptades emmagatzemades quan estaven en línia. Cerca sense connexió sense utilitzar la xarxa.
- Amb la xarxa només en llocs concorreguts: localitza els dispositius sense connexió amb les ubicacions recents encriptades. Si has definit un PIN, un patró o una contrasenya al dispositiu Android, la xarxa t'ajudarà a localitzar-lo en zones com ara aeroports o carrers concorreguts. Cerca sense connexió en llocs concorreguts.
- Amb la xarxa a tot arreu: localitza els dispositius sense connexió amb les ubicacions recents emmagatzemades i encriptades. Si has definit un PIN, un patró o una contrasenya al dispositiu Android, la xarxa t'ajudarà a localitzar-lo en zones concorregudes i remotes. Cerca sense connexió a tot arreu.
Si el dispositiu es queda sense bateria o està apagat
En el cas dels dispositius compatibles, com ara la sèrie Pixel 8, si el dispositiu es queda sense bateria o està apagat, la xarxa de Localitzador pot continuar localitzant el telèfon durant unes quantes hores després que s'hagi desactivat.
- Defineix l'opció Amb la xarxa només en llocs concorreguts o Amb la xarxa a tot arreu.
- Comprova que el Bluetooth i la ubicació estiguin activats quan el telèfon s'apagui.
Consell: els dispositius de la xarxa utilitzen el Bluetooth per cercar altres objectes propers. Si tens un PIN, un patró o una contrasenya definits al dispositiu Android, quan altres persones detectin els teus objectes, enviaran de manera segura a Localitzador les ubicacions en què els hagin localitzat. Els teus dispositius Android fan el mateix per ajudar altres persones a trobar els seus objectes sense connexió si es detecten a prop. Com tracta les teves dades Localitzador.
Instruccions per a Android 8.0 i versions anteriors
Per a Android 8.0 i versions anteriors,- Al dispositiu, obre Configuració.
- Toca Google
- Activa l'opció Emmagatzema la ubicació recent.
- Quan l'opció "Emmagatzema la ubicació recent" està activada, el compte emmagatzema les ubicacions recents encriptades perquè puguis trobar dispositius i accessoris sense connexió.
Important: si amagues un dispositiu a Google Play, no el trobaràs a Localitzador.
- Obre https://play.google.com/library/devices.
- A la part superior esquerra, assegura't que la casella "Mostra als menús" estigui marcada.
Consell: si fa poc que has suprimit el teu compte d'un dispositiu o l'has perdut, és possible que durant un temps encara el puguis trobar a Localitzador. Com pots amagar dispositius a Google Play.
- Obre android.com/find.
- Inicia la sessió al Compte de Google.
- Si aquest dispositiu té més d'un perfil d'usuari, inicia la sessió amb un Compte de Google del perfil principal. Obtén més informació sobre els perfils d'usuari.
- Si tens més d'un dispositiu, selecciona el que vols a la part superior de la pantalla.
- Si el dispositiu no té connexió i tens activada la funció Troba els teus dispositius sense connexió, Localitzador pot mostrar la ubicació del dispositiu la darrera vegada que va estar en línia basant-se en la ubicació emmagatzemada encriptada.
- Per obtenir els millors resultats possibles, cerca objectes a través de la xarxa amb l'aplicació mòbil Localitzador.
- Per gestionar els dispositius i trobar-los, instal·la l'aplicació Localitzador
.
- Toca Inicia la sessió.
.Consell: si comparteixes una tauleta amb més persones, només el propietari de la tauleta pot canviar aquestes opcions de configuració.
Important: pots localitzar el dispositiu a https://android.com/find. També pots utilitzar l'aplicació Localitzador en mode de convidat amb el correu electrònic i la contrasenya.
Si perds el dispositiu Android principal i vols bloquejar-lo o esborrar-ne les dades de manera remota, has d'activar la verificació en dos passos. Com que el dispositiu Android principal podria ser el mètode de verificació en dos passos, com ara un codi de verificació, és important que tinguis un codi de seguretat. Si no tens cap codi de seguretat ni una clau de seguretat física, és possible que hagis de contactar amb el proveïdor de serveis per a mòbils per demanar una SIM nova.
- Ves al Compte de Google.
- Toca Seguretat i inici de sessió.
- A "Com inicies la sessió a Google", toca Verificació en dos passos.
- Toca Codis de seguretat.
Obtén més informació sobre els codis de seguretat.
Si oblides la contrasenya, perds el dispositiu o no pots iniciar la sessió per una altra raó, els codis de seguretat t'ajuden a tornar a accedir al teu compte. Obtén més informació sobre la verificació en dos passos i els codis de seguretat.
Una clau de seguretat física és un dels mètodes més segurs per protegir el compte. Mantén la clau de seguretat física en una ubicació segura. Si perds el dispositiu Android principal o te'l roben, pots fer servir la clau física per iniciar la sessió a https://android.com/find. Obtén més informació sobre les opcions de les claus de seguretat.
Afegir auriculars o altres accessoris
Afegir un accessori nou- Al dispositiu, rebràs una sol·licitud per afegir els auriculars a Localitzador. Les etiquetes de localització Bluetooth s'afegeixen automàticament a Localitzador un cop s'ha completat la vinculació.
- Per afegir l'accessori, toca Afegeix.
- Si no vols afegir l'accessori, toca No, gràcies.
- Si no has rebut la notificació, segueix els passos que s'indiquen a continuació per afegir un accessori connectat anteriorment.
- Cerca el dispositiu.
Etiquetes de localització
Pots utilitzar etiquetes de localització per fer un seguiment dels objectes perduts i trobar-los, com ara claus, equipatge, bicicletes i més. No les has d'utilitzar per fer un seguiment d'animals de companyia ni per localitzar objectes robats. Usos acceptables de les etiquetes de localització.
Pots localitzar els objectes perduts amb indicacions de distància i direcció mitjançant la cerca de precisió de banda ultraampla (UWB). Assegura't que l'etiqueta i el telèfon admetin la UWB i que aquesta estigui activada a l'aplicació Configuració del telèfon. Per gaudir de la millor experiència de producte, assegura't que les etiquetes estiguin carregades.
Important: la disponibilitat i el rendiment de la UWB varien en funció de l'etiqueta i dels models de dispositiu amb Android 13 i versions posteriors. És compatible amb dispositius com ara:
- Sèrie Pixel 8 i models posteriors (només models Pro)
- Samsung Galaxy S21 i models posteriors (només models Plus i Ultra)
- Motorola Edge i Razr
Si tens cap pregunta sobre la resolució de problemes relacionats amb la UWB, contacta amb el fabricant de l'etiqueta.
- Al dispositiu, obre Configuració.
- Toca Dispositius connectats.
- Selecciona el dispositiu.
- Toca Troba el dispositiu quan estigui desconnectat