Bazı telefon sorunları için yardım alabileceğiniz en iyi yer genellikle cihaz üreticiniz veya mobil operatörünüzdür.
Telefonunuz veya tabletinizle ilgili yardım almak için aşağıda üreticinizi ya da operatörünüzü bulun. Bu liste, bölgenizdeki tüm üreticileri ve operatörleri içermeyebilir.
- Cihazınızın donanımıyla ilgili sorunlar: Düğmeler, hoparlörler, ekranlar, kameralar veya diğer özellikler için cihazınızın üreticisiyle iletişime geçin.
- Cihazınızın hücresel bağlantısıyla ilgili sorunlar için: Telefon aramaları, sesli mesaj, mobil veri veya diğer hizmetler için mobil operatörünüzle iletişime geçin.
- Cihazınızın yazılımıyla ilgili sorunlar: Android ayarları, Bluetooth, paylaşım veya yazılımla ilgili diğer sorunlar için Yardım Merkezi'nde sorununuzu arayabilir ya da Android Yardım Topluluğu'nda soru sorabilirsiniz.
Hangi üreticinin ve operatörün size yardımcı olabileceğini öğrenin
Çoğu telefonda, üreticinizi ve operatörünüzü Ayarlar uygulamasında bulabilirsiniz.
- Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
- Telefon hakkında'ya dokunun.
- Üretici bilgilerini bulmak için: Model ve donanım'a dokunun.
- Operatör bilgilerini bulmak için:
- SIM durumu'na dokunun.
- "Ağ" bölümünü kontrol edin.
Popüler üreticiler
| Üretici | Yardım sayfası |
|---|---|
| Samsung | Samsung'un destek sitesine gidin |
| Xiaomi | Xiaomi'nin destek sitesine gidin |
| Vivo | Vivo'nun destek sitesine gidin |
| Oppo | Oppo'nun destek sitesine gidin |
| Honor | Honor'un destek sitesine gidin |
| Lenovo | Lenovo'nun destek sitesine gidin |
| Huawei | Huawei'nin destek sitesine gidin |
| realme | realme'nin destek sitesine gidin |
Diğer üreticiler
| Üretici | Yardım sayfası |
| Asus | Asus'un destek sitesine gidin |
| Google Pixel | Pixel Yardım Merkezi'ne gidin |
| Kyocera | Kyocera'nın destek sitesine gidin |
| Microsoft | Microsoft'un destek sitesine gidin |
| Motorola | Motorola'nın destek sitesine gidin |
| Multilaser | Multilaser'in destek sitesine gidin |
| Nokia | Nokia'nın destek sitesine gidin |
| Positivo | Pozitivo'nun destek sitesine gidin |
| Realme | Realme'nin destek sitesine gidin |
| Sharp | Sharp'ın destek sitesine gidin |
| Sony | Sony'nin destek sitesine gidin |
| Symphony | Symphony'nin destek sitesine gidin |
| Vivo | Vivo'nun destek sitesine gidin |
| Walton | Walton'ın destek sitesine gidin |
| Wiko | Wiko'nun destek sitesine gidin |
Popüler operatörler
ABD ve Kanada
Latin Amerika ve Güney Amerika
Avrupa ve Afrika
Asya
| Operatör | Yardım sayfası |
|---|---|
| AT&T | AT& T'nin destek sitesine gidin |
| Zil | Bell'in destek sitesine gidin |
| Freedom | Freedom'ın destek sitesine gidin |
| Google Fi Wireless | Google Fi Wireless Yardım Merkezi'ne gidin |
| Metro by T-Mobile | Metro by T-Mobile'ın destek sitesine gidin |
| Rogers | Rogers'ın destek sitesine gidin |
| Sprint | Sprint'in destek sitesine gidin |
| T-Mobile | T-Mobile'ın destek sitesine gidin |
| TELUS | TELUS'un destek sitesine gidin |
| Verizon | Verizon'ın destek sitesine gidin |
| Videotron | Videotron'un destek sitesine gidin |
| Operatör | Yardım sayfası |
|---|---|
| AT&T MX | AT&T MX'in destek sitesine gidin |
| Claro | Claro'nun destek sitesine gidin |
| Google Fi Wireless | Google Fi Wireless Yardım Merkezi'ne gidin |
| Movistar | Movistar'ın destek sitesine gidin |
| Oi | Oi'nin destek sitesine gidin |
| Telcel | Telcel'in destek sitesine gidin |
| Telecom Personal | Personal'ın destek sitesine gidin |
| Tigo | Tigo'nun destek sitesine gidin |
| TIM Brazil | TIM'in destek sitesine gidin |
| Videotron | Videotron'un destek sitesine gidin |
| Vivo | Vivo'nun destek sitesine gidin |