O fabricante do dispositivo ou a operadora de celular geralmente são as melhores opções para conseguir ajuda para algumas dúvidas sobre o smartphone.
Para receber ajuda com seu smartphone ou tablet, encontre o fabricante ou a operadora abaixo. Esta lista pode não incluir todos os fabricantes e operadoras disponíveis na sua região.
Descubra qual fabricante e operadora podem ajudar você
Na maioria dos smartphones, é possível encontrar o fabricante e a operadora no app Configurações.
- Abra o app Configurações do dispositivo.
- Toque em Sobre o dispositivo.
- Para encontrar informações do fabricante: toque em Modelo e hardware.
- Para encontrar informações sobre a operadora:
- Toque em Status do chip.
- Verifique em "Rede".
Fabricantes famosos
| Fabricante | Página de Ajuda |
|---|---|
| Lenovo | Acessar o site de suporte da Lenovo |
| LG | Acessar o site de suporte da LGE |
| Oppo | Acessar o site de suporte da Oppo |
| Samsung | Acessar o site de suporte da Samsung |
| TCL | Acessar o site de suporte da TCL |
| Xiaomi | Acessar o site de suporte da Xiaomi |
| ZTE | Acessar o site de suporte da ZTE |
Mais fabricantes
| Fabricante | Página de Ajuda |
| Asus | Acessar o site de suporte da Asus |
| Google Pixel | Acessar a Central de Ajuda do Pixel |
| Kyocera | Acessar o site de suporte da Kyocera |
| Microsoft | Acessar o site de suporte da Microsoft |
| Motorola | Acessar o site de suporte da Motorola |
| Multilaser | Acessar o site de suporte da Multilaser |
| Nokia | Acessar o site de suporte da Nokia |
| Positivo | Acessar o site de suporte da Positivo |
| Realme | Acessar o site de suporte da Realme |
| Sharp | Acessar o site de suporte da Sharp |
| Sony | Acessar o site de suporte da Sony |
| Symphony | Acessar o site de suporte da Symphony |
| Vivo | Acessar o site de suporte da Vivo |
| Walton | Acessar o site de suporte da Walton |
| Wiko | Acessar o site de suporte da Wiko |
Operadoras famosas
EUA e Canadá
América Latina e América do Sul
Europa e África
Ásia
| Operadora | Página de Ajuda |
|---|---|
| AT&T | Acessar o site de suporte da AT&T |
| Bell | Acessar o site de suporte da Bell |
| Freedom | Acessar o site de suporte da Freedom |
| Google Fi Wireless | Acessar a Central de Ajuda do Google Fi Wireless |
| Metro by T-Mobile | Acessar o site de suporte da Metro by T-Mobile |
| Rogers | Acessar o site de suporte da Rogers |
| Sprint | Acessar o site de suporte da Sprint |
| T-Mobile | Acessar o site de suporte da T-Mobile |
| TELUS | Acessar o site de suporte da TELUS |
| Verizon | Acessar o site de suporte da Verizon |
| Videotron | Acessar o site de suporte da Videotron |
| Operadora | Página de Ajuda |
|---|---|
| AT&T MX | Acessar o site de suporte da AT&T MX |
| Claro | Acessar o site de suporte da Claro |
| Google Fi Wireless | Acessar a Central de Ajuda do Google Fi Wireless |
| Movistar | Acessar o site de suporte da Movistar |
| Oi | Acessar o site de suporte da Oi |
| Telcel | Acessar o site de suporte da Telcel |
| Telecom Personal | Acessar o site de suporte da Personal |
| Tigo | Acessar o site de suporte da Tigo |
| TIM Brasil | Acessar o site de suporte da TIM |
| Videotron | Acessar o site de suporte da Videotron |
| Vivo | Acessar o site de suporte da Vivo |