デバイス メーカーや携帯通信会社のサポートを利用する

スマートフォンに関する問題には、デバイス メーカーや携帯通信会社のサポートを利用することをおすすめします。

スマートフォンまたはタブレットに関するサポートを利用する場合は、下記のメーカーまたは携帯通信会社のヘルプページをご確認ください。このリストには、お住まいの地域で製品やサービスを提供しているメーカーや携帯通信会社が含まれていない場合があります。

サポートを提供しているメーカーと携帯通信会社を確認する

ほとんどのスマートフォンでは、設定アプリでメーカーと携帯通信会社を確認できます。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [デバイス情報] をタップします。
    • メーカーの情報を確認するには: [モデルとハードウェア] をタップします。
    • 携帯通信会社の情報を調べるには:
      1. [SIM のステータス] をタップします。
      2. [ネットワーク] を確認します。

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