לרוב, המקורות הטובים ביותר לקבלת עזרה בנוגע לבעיות מסוימות בטלפון הם יצרן המכשיר או ספק חבילות הסלולר.
כדי לקבל עזרה בנוגע לטלפון או לטאבלט, בהמשך ניתן למצוא את היצרן או הספק. ייתכן שלא כל היצרנים והספקים הזמינים באזור שלך יופיעו ברשימה.
- לגבי בעיות שקשורות לחומרה של המכשיר: כפתורים, רמקולים, מסכים, מצלמות או תכונות אחרות, פונים ליצרן המכשיר.
- לגבי בעיות שקשורות לחיבור של המכשיר לרשת סלולרית: שיחות טלפון, דואר קולי, חבילת גלישה או שירותים אחרים, פונים לספק הסלולר.
- לגבי בעיות שקשורות לתוכנה של המכשיר: הגדרות Android, Bluetooth, שיתוף או בעיות אחרות שקשורות לתוכנה, אתם יכולים לחפש את הבעיה במרכז העזרה או לשאול שאלה בפורום העזרה מהקהילה של Android.
מי היצרן והספק שיכולים לעזור לכם
ברוב הטלפונים ניתן למצוא את שם היצרן ואת שם הספק באפליקציית ההגדרות.
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- מקישים על מידע על הטלפון.
- כדי למצוא מידע על היצרן: מקישים על דגם וחומרה.
- כדי למצוא מידע על הספק:
- מקישים על סטטוס SIM.
- בודקים בקטע 'רשת'.
יצרנים פופולריים
| יצרן | דף העזרה |
|---|---|
| Samsung | כניסה לאתר התמיכה של Samsung |
| Xiaomi | כניסה לאתר התמיכה של Xiaomi |
| Vivo | כניסה לאתר התמיכה של Vivo |
| Oppo | כניסה לאתר התמיכה של Oppo |
| Honor | כניסה לאתר התמיכה של Honor |
| Lenovo | כניסה לאתר התמיכה של Lenovo |
| Huawei | כניסה לאתר התמיכה של Huawei |
| realme | כניסה לאתר התמיכה של realme |
יצרנים נוספים
| יצרן | דף העזרה |
| Asus | כניסה לאתר התמיכה של Asus |
| Google Pixel | כניסה למרכז העזרה של Pixel |
| Kyocera | כניסה לאתר התמיכה של Kyocera |
| Microsoft | כניסה לאתר התמיכה של Microsoft |
| Motorola | כניסה לאתר התמיכה של Motorola |
| Multilaser | כניסה לאתר התמיכה של Multilaser |
| Nokia | כניסה לאתר התמיכה של Nokia |
| Positivo | כניסה לאתר התמיכה של Positivo |
| Realme | כניסה לאתר התמיכה של Realme |
| Sharp | כניסה לאתר התמיכה של Sharp |
| Sony | כניסה לאתר התמיכה של Sony |
| Symphony | כניסה לאתר התמיכה של Symphony |
| Vivo | כניסה לאתר התמיכה של Vivo |
| Walton | כניסה לאתר התמיכה של Walton |
| Wiko | כניסה לאתר התמיכה של Wiko |
ספקים נפוצים
ארה"ב וקנדה
אמריקה הלטינית ודרום אמריקה
אירופה ואפריקה
אסיה
| ספק | דף העזרה |
|---|---|
| AT&T | כניסה לאתר התמיכה של AT&T |
| Bell | כניסה לאתר התמיכה של Bell |
| Freedom | כניסה לאתר התמיכה של Freedom |
| Google Fi Wireless | כניסה למרכז העזרה של Google Fi Wireless |
| Metro by T-Mobile | כניסה לאתר התמיכה של Metro by T-Mobile |
| Rogers | כניסה לאתר התמיכה של Rogers |
| Sprint | כניסה לאתר התמיכה של Sprint |
| T-Mobile | כניסה לאתר התמיכה של T-Mobile |
| TELUS | כניסה לאתר התמיכה של TELUS |
| Verizon | כניסה לאתר התמיכה של Verizon |
| Videotron | כניסה לאתר התמיכה של Videotron |
| ספק | דף העזרה |
|---|---|
| AT&T MX | כניסה לאתר התמיכה של AT&T MX |
| Claro | כניסה לאתר התמיכה של Claro |
| Google Fi Wireless | כניסה למרכז העזרה של Google Fi Wireless |
| Movistar | כניסה לאתר התמיכה של Movistar |
| Oi | כניסה לאתר התמיכה של Oi |
| Telcel | כניסה לאתר התמיכה של Telcel |
| Telecom Personal | כניסה לאתר התמיכה של Personal |
| Tigo | כניסה לאתר התמיכה של Tigo |
| TIM Brazil | כניסה לאתר התמיכה של TIM |
| Videotron | כניסה לאתר התמיכה של Videotron |
| Vivo | כניסה לאתר התמיכה של Vivo |