Obtenir ajuda del fabricant del dispositiu i de l'operador de telefonia mòbil

El fabricant del dispositiu o l'operador de telefonia mòbil solen ser la millor font per obtenir ajuda relacionada amb alguns problemes del telèfon.

Per obtenir ajuda amb el teu telèfon o la teva tauleta, cerca el fabricant o l'operador del dispositiu a continuació. És possible que aquesta llista no inclogui tots els fabricants i operadors disponibles a la teva regió.

Fabricants populars

Operadors populars

EUA i Canadà Amèrica Llatina i Amèrica del Sud Europa i Àfrica
Operador Pàgina d'ajuda
Beeline Ves al lloc web d'assistència de Beeline
Bouygues Ves al lloc web d'assistència de Bouygues
Cell C Ves al lloc web d'assistència de Cell C
Etisalat Misr Ves al lloc web d'assistència d'Etisalat Misr
Free Mobile Ves al lloc web d'assistència de Free Mobile
Hi3G Ves al lloc web d'assistència de Hi3G
Megafon Ves al lloc web d'assistència de Megafon
Movistar España Ves al lloc web d'assistència de Movistar
MTN South Africa Ves al lloc web d'assistència de MTN South Africa
MTS PJSC Ves al lloc web d'assistència de MTS PJSC
Orange Ves al lloc web d'assistència d'Orange
Play Ves al lloc web d'assistència de Play
SFR Ves al lloc web d'assistència d'SFR
T-Mobile Ves al lloc web d'assistència de T-Mobile
Tele2 LT Ves al lloc web d'assistència de Tele2 LT
Telecom Egypt Ves al lloc web d'assistència de Telecom Egypt
TelecomItalia Ves al lloc web d'assistència de TelecomItalia
Telefonica Deutschland Ves al lloc web d'assistència de Telefonica Deutschland
Telekom Ves al lloc web d'assistència de Telekom
Telenor Ves al lloc web d'assistència de Telenor
Telia Ves al lloc web d'assistència de Telia
Telkom Ves al lloc web d'assistència de Telkom
Turk Telecom Ves al lloc web d'assistència de Turk Telecom
Turkcell Ves al lloc web d'assistència de Turkcell
Vodacom Ves al lloc web d'assistència de Vodacom
Vodafone Ves al lloc web d'assistència de Vodafone
Wind Tre Ves al lloc web d'assistència de Wind Tre
Àsia
Operadors Pàgina d'ajuda
Airtel Ves al lloc web d'assistència d'Airtel
AIS Ves al lloc web d'assistència d'AIS
Banglalink Ves al lloc web d'assistència de Banglalink
Celcom Ves al lloc web d'assistència de Celcom
Chungwha (中華電信) Ves al lloc web d'assistència de Chungwha
Digi Ves al lloc web d'assistència de Digi
DOCOMO Ves al lloc web d'assistència de DOCOMO
DTAC Ves al lloc web d'assistència de DTAC
Far EasTone (遠傳電信) Ves al lloc web d'assistència de Far EasTone
Globe Ves al lloc web d'assistència de Globe
Grameen Ves al lloc web d'assistència de Grameen
Indosat Ves al lloc web d'assistència d'Indosat
Jazz Ves al lloc web d'assistència de Jazz
KDDI Ves al lloc web d'assistència de KDDI
KT Mobile Ves al lloc web d'assistència de KT Mobile
Kyivstar Ves al lloc web d'assistència de Kyivstar
LG U+ Ves al lloc web d'assistència de LG U+
Lifecell Ves al lloc web d'assistència de Lifecell
Maxis Mobile Ves al lloc web d'assistència de Maxis
MobiFone Ves al lloc web d'assistència de MobiFone
PLDT Ves al lloc web d'assistència de PLDT
Reliance Jio Ves al lloc web d'assistència de Reliance Jio
Robi Ves al lloc web d'assistència de Robi
Softbank Ves al lloc web d'assistència de Softbank
T-World Ves al lloc web d'assistència de T-World
Taiwan Mobile (台湾大哥大) Ves al lloc web d'assistència de Taiwan Mobile
Telenor Ves al lloc web d'assistència de Telenor
Telkomsel Ves al lloc web d'assistència de Telkomsel
True Ves al lloc web d'assistència de True
Viettel Ves al lloc web d'assistència de Viettel
Vinaphone Ves al lloc web d'assistència de Vinaphone
Vodafone India / Idea India Ves al lloc web d'assistència de Vodafone India
Vodafone UA Ves al lloc web d'assistència de Vodafone UA
XL Axiata Ves al lloc web d'assistència d'XL Axiata
Zong Ves al lloc web d'assistència de Zong

Esbrinar quin fabricant i operador poden ajudar-te

En la majoria de telèfons, pots trobar el fabricant i l'operador a l'aplicació Configuració.

  1. Obre l'aplicació Configuració del dispositiu.
  2. Toca Informació del telèfon.
    • Per trobar informació sobre el fabricant, toca Model i maquinari.
    • Per trobar informació sobre l'operador, toca Estat de la SIM i consulta la secció "Xarxa".