Yêu cầu nhà sản xuất thiết bị và nhà mạng di động trợ giúp

Nếu cần trợ giúp về một số vấn đề liên quan đến điện thoại, thì tốt nhất là bạn nên liên hệ với nhà sản xuất thiết bị hoặc nhà mạng di động.

Để yêu cầu trợ giúp về điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy tìm nhà sản xuất hoặc nhà mạng của bạn ở bên dưới. Danh sách này có thể không bao gồm tất cả nhà sản xuất và nhà mạng trong khu vực của bạn.

Trên hầu hết các điện thoại, bạn có thể tìm thông tin về nhà sản xuất và nhà mạng trong ứng dụng Cài đặt.

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Giới thiệu về điện thoại.
   • Để tìm thông tin về nhà sản xuất: Nhấn vào Kiểu máy và phần cứng.
   • Để tìm thông tin về nhà mạng:
     1. Nhấn vào Trạng thái SIM.
     2. Kiểm tra trong phần "Mạng".