向设备制造商和移动运营商寻求帮助

您遇到某些手机问题时,设备制造商或移动运营商通常是最佳求助对象。

如需获取与手机或平板电脑有关的帮助,请在下方查找相应的制造商或运营商。此列表可能未列出您所在地区的所有制造商和运营商。

了解哪些制造商和运营商能为您提供帮助

在大多数手机上,您都可以在“设置”应用中找到制造商和运营商的相关信息。

  1. 打开设备的“设置”应用。
  2. 点按关于本机
    • 如需查找制造商信息,请点按型号和硬件
    • 如需查找运营商信息,请执行以下操作:
      1. 点按 SIM 卡状态
      2. 查看“网络”下方的信息。

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