Muitas vezes, a melhor forma de obter ajuda para alguns problemas do telemóvel é contactar o fabricante do dispositivo ou o operador móvel.
Para obter ajuda para o seu telemóvel ou tablet, encontre o fabricante ou o operador abaixo. Esta lista pode não incluir todos os fabricantes e operadores disponíveis na sua região.
Veja que fabricante e operadora podem ajudar
Na maioria dos telemóveis, pode encontrar informações acerca do fabricante e operador na app Definições.
- No dispositivo, abra a app Definições.
- Toque em Acerca do telefone.
- Para encontrar informações acerca do fabricante: toque em Modelo e hardware.
- Para encontrar informações acerca da operadora:
- Toque em Estado do SIM.
- Verifique em "Rede".
Fabricantes populares
| Fabricante | Página de ajuda |
|---|---|
| Lenovo | Aceda ao site de apoio técnico da Lenovo |
| LGE | Aceda ao site de apoio técnico da LGE |
| Oppo | Aceda ao site de apoio técnico da Oppo |
| Samsung | Aceda ao site de apoio técnico da Samsung |
| TCL | Aceda ao site de apoio técnico da TCL |
| Xiaomi | Aceda ao site de apoio técnico da Xiaomi |
| ZTE | Aceda ao site de apoio técnico da ZTE |
Mais fabricantes
| Fabricante | Página de ajuda |
| Asus | Aceda ao site de apoio técnico da Asus |
| Google Pixel | Aceda ao Centro de Ajuda do Pixel |
| Kyocera | Aceda ao site de apoio técnico da Kyocera |
| Microsoft | Aceda ao site de apoio técnico da Microsoft |
| Motorola | Aceda ao site de apoio técnico da Motorola |
| Multilaser | Aceda ao site de apoio técnico da Multilaser |
| Nokia | Aceda ao site de apoio técnico da Nokia |
| Positivo | Aceda ao site de apoio técnico da Positivo |
| Realme | Aceda ao site de apoio técnico da Realme |
| Sharp | Aceda ao site de apoio técnico da Sharp |
| Sony | Aceda ao site de apoio técnico da Sony |
| Symphony | Aceda ao site de apoio técnico da Symphony |
| Vivo | Aceda ao site de apoio técnico da Vivo |
| Walton | Aceda ao site de apoio técnico da Walton |
| Wiko | Aceda ao site de apoio técnico da Wiko |
Operadores populares
Estados Unidos e Canadá
América Latina e América do Sul
Europa e África
Ásia
| Operador | Página de ajuda |
|---|---|
| AT&T | Aceda ao site de apoio técnico da AT&T |
| Sino | Aceda ao site de apoio técnico da Bell |
| Freedom | Aceda ao site de apoio técnico da Freedom |
| Google Fi Wireless | Aceda ao Centro de Ajuda do Google Fi Wireless |
| Metro by T-Mobile | Aceda ao site de apoio técnico da Metro by T-Mobile |
| Rogers | Aceda ao site de apoio técnico da Rogers |
| Sprint | Aceda ao site de apoio técnico da Sprint |
| T-Mobile | Aceda ao site de apoio técnico da T-Mobile |
| TELUS | Aceda ao site de apoio técnico da TELUS |
| Verizon | Aceda ao site de apoio técnico da Verizon |
| Videotron | Aceda ao site de apoio técnico da Videotron |
| Operador | Página de ajuda |
|---|---|
| AT&T MX | Aceda ao site de apoio técnico da AT&T MX |
| Claro | Aceda ao site de apoio técnico da Claro |
| Google Fi Wireless | Aceda ao Centro de Ajuda do Google Fi Wireless |
| Movistar | Aceda ao site de apoio técnico da Movistar |
| Oi | Aceda ao site de apoio técnico da Oi |
| Telcel | Aceda ao site de apoio técnico da Telcel |
| Telecom Personal | Aceda ao site de apoio técnico da Personal |
| Tigo | Aceda ao site de apoio técnico da Tigo |
| TIM Brasil | Aceda ao site de apoio técnico da TIM |
| Videotron | Aceda ao site de apoio técnico da Videotron |
| Vivo | Aceda ao site de apoio técnico da Vivo |