الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك ومشغّل شبكة الجوّال

غالبًا ما تكون مصادر الشركة المصنِّعة للجهاز أو مشغّل شبكة الجوّال هي أفضل مكان للحصول على مساعدة بشأن بعض مشاكل الهاتف.

للحصول على مساعدة بشأن هاتفك أو جهازك اللوحي، ابحث عن الشركة المصنِّعة أو مشغّل شبكة الجوّال أدناه. قد لا تشتمل هذه القائمة على جميع الشركات المصنِّعة ومشغّلي شبكات الجوّال المتاحة في منطقتك.

في معظم الهواتف، يمكنك العثور على معلومات الشركة المصنِّعة ومشغّل شبكة الجوّال في تطبيق "الإعدادات".

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. انقر على لمحة عن الهاتف.
   • للعثور على معلومات الشركة المصنِّعة: انقر على الطراز والجهاز.
   • للعثور على معلومات مشغِّل شبكة الجوّال:
     1. انقر على حالة شريحة SIM.
     2. تحقَّق من الإعدادات ضِمن "الشبكة".