Per alcuni problemi con il telefono, il produttore o l'operatore di telefonia mobile è spesso il referente migliore a cui rivolgersi per ricevere assistenza.
Per ricevere assistenza per il tuo telefono o tablet, cerca il produttore o l'operatore sotto. Il seguente elenco potrebbe non includere tutti i produttori e gli operatori disponibili nella tua regione.
- Per problemi relativi all'hardware del dispositivo, ad esempio per pulsanti, altoparlanti, schermi, fotocamere o altre funzionalità, contatta il produttore del dispositivo.
- Per problemi relativi alla connettività della rete cellulare del dispositivo, ad esempio per chiamate, messaggi vocali, dati mobili o altri servizi, contatta il tuo operatore di telefonia mobile.
- Per problemi relativi al software del dispositivo, ad esempio per impostazioni Android, Bluetooth, condivisione o altri problemi del software, puoi cercare la tipologia nel Centro assistenza o fare una domanda nella community di assistenza Android.
Scopri quale produttore e operatore può aiutarti
Sulla maggior parte dei telefoni, puoi trovare il produttore e l'operatore nell'app Impostazioni.
- Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
- Tocca Informazioni sullo smartphone.
- Per trovare le informazioni sul produttore, tocca Modello e hardware.
- Per trovare le informazioni sull'operatore:
- Tocca Stato SIM.
- Controlla nella sezione "Rete".
Produttori più diffusi
| Produttore | Pagina di assistenza |
|---|---|
| Samsung | Visita il sito di assistenza di Samsung |
| Xiaomi | Visita il sito di assistenza di Xiaomi |
| Vivo | Visita il sito di assistenza di Vivo |
| Oppo | Visita il sito di assistenza di Oppo |
| Honor | Visita il sito di assistenza di Honor |
| Lenovo | Visita il sito di assistenza di Lenovo |
| Huawei | Visita il sito di assistenza di Huawei |
| realme | Visita il sito di assistenza di realme |
Altri produttori
| Produttore | Pagina di assistenza |
| Asus | Visita il sito di assistenza di Asus |
| Google Pixel | Visita il Centro assistenza Pixel |
| Kyocera | Visita il sito di assistenza di Kyocera |
| Microsoft | Visita il sito di assistenza di Microsoft |
| Motorola | Visita il sito di assistenza di Motorola |
| Multilaser | Visita il sito di assistenza di Multilaser |
| Nokia | Visita il sito di assistenza di Nokia |
| Positivo | Visita il sito di assistenza di Positivo |
| Realme | Visita il sito di assistenza di Realme |
| Sharp | Visita il sito di assistenza di Sharp |
| Sony | Visita il sito di assistenza di Sony |
| Symphony | Visita il sito di assistenza di Symphony |
| Vivo | Visita il sito di assistenza di Vivo |
| Walton | Visita il sito di assistenza di Walton |
| Wiko | Visita il sito di assistenza di Wiko |
Operatori più diffusi
Stati Uniti e Canada
America Latina e Sud America
Europa e Africa
Asia
| Operatore | Pagina di assistenza |
|---|---|
| AT&T | Visita il sito di assistenza di AT&T |
| Bell | Visita il sito di assistenza di Bell |
| Freedom | Visita il sito di assistenza di Freedom |
| Google Fi Wireless | Visita il Centro assistenza Google Fi Wireless |
| Metro by T-Mobile | Visita il sito di assistenza di Metro by T-Mobile |
| Rogers | Visita il sito di assistenza di Rogers |
| Sprint | Visita il sito di assistenza di Sprint |
| T-Mobile | Visita il sito di assistenza di T-Mobile |
| TELUS | Visita il sito di assistenza di TELUS |
| Verizon | Visita il sito di assistenza di Verizon |
| Videotron | Visita il sito di assistenza di Videotron |
| Operatore | Pagina di assistenza |
|---|---|
| AT&T MX | Visita il sito di assistenza di AT&T MX |
| Claro | Visita il sito di assistenza di Claro |
| Google Fi Wireless | Visita il Centro assistenza Google Fi Wireless |
| Movistar | Visita il sito di assistenza di Movistar |
| Oi | Visita il sito di assistenza di Oi |
| Telcel | Visita il sito di assistenza di Telcel |
| Telecom Personal | Visita il sito di assistenza di Telecom Personal |
| Tigo | Visita il sito di assistenza di Tigo |
| TIM Brazil | Visita il sito di assistenza di TIM Brazil |
| Videotron | Visita il sito di assistenza di Videotron |
| Vivo | Visita il sito di assistenza di Vivo |