Produsen perangkat atau operator seluler Anda biasanya adalah tempat terbaik untuk mendapatkan bantuan seputar beberapa masalah ponsel.
Untuk mendapatkan bantuan terkait ponsel atau tablet, temukan produsen atau operator di bawah. Daftar ini mungkin hanya mencantumkan produsen dan operator tertentu yang tersedia di wilayah Anda.
- Untuk masalah terkait hardware perangkat Anda: Tombol, speaker, layar, kamera, atau fitur lainnya, hubungi produsen perangkat Anda.
- Untuk masalah terkait konektivitas seluler perangkat Anda: Panggilan telepon, pesan suara, data seluler, atau layanan lainnya, hubungi operator seluler Anda.
- Untuk masalah terkait software perangkat Anda: Setelan Android, Bluetooth, berbagi, atau masalah terkait software lainnya, Anda dapat menelusuri masalah Anda di Pusat Bantuan atau mengajukan pertanyaan di Komunitas Bantuan Android.
Menemukan produsen & operator yang dapat membantu Anda
Di kebanyakan ponsel, Anda dapat menemukan informasi produsen dan operator di aplikasi Setelan.
- Buka aplikasi Setelan di perangkat.
- Ketuk Tentang ponsel.
- Untuk menemukan info produsen: Ketuk Model & hardware.
- Untuk menemukan info operator:
- Ketuk Status SIM.
- Periksa di bagian "Jaringan".
Produsen populer
| Produsen | Halaman bantuan |
|---|---|
| Samsung | Buka situs dukungan Samsung |
| Xiaomi | Buka situs dukungan Xiaomi |
| Vivo | Buka situs dukungan Vivo |
| Oppo | Buka situs dukungan Oppo |
| Honor | Buka situs dukungan Honor |
| Lenovo | Buka situs dukungan Lenovo |
| Huawei | Buka situs dukungan Huawei |
| realme | Buka situs dukungan realme |
Produsen lainnya
| Produsen | Halaman bantuan |
| Asus | Buka situs dukungan Asus |
| Google Pixel | Buka Pusat Bantuan Pixel |
| Kyocera | Buka situs dukungan Kyocera |
| Microsoft | Buka situs dukungan Microsoft |
| Motorola | Buka situs dukungan Motorola |
| Multilaser | Buka situs dukungan Multilaser |
| Nokia | Buka situs dukungan Nokia |
| Positivo | Buka situs dukungan Positivo |
| Realme | Buka situs dukungan Realme |
| Sharp | Buka situs dukungan Sharp |
| Sony | Buka situs dukungan Sony |
| Symphony | Buka situs dukungan Symphony |
| Vivo | Buka situs dukungan Vivo |
| Walton | Buka situs dukungan Walton |
| Wiko | Buka situs dukungan Wiko |
Operator populer
Amerika Serikat & Kanada
Amerika Latin & Amerika Selatan
Eropa & Afrika
Asia
| Operator | Halaman bantuan |
|---|---|
| AT&T | Buka situs dukungan AT&T |
| Bell | Buka situs dukungan Bell |
| Freedom | Buka situs dukungan Freedom |
| Google Fi Wireless | Buka Pusat Bantuan Google Fi Wireless |
| Metro by T-Mobile | Buka situs dukungan Metro by T-Mobile |
| Rogers | Buka situs dukungan Rogers |
| Sprint | Buka situs dukungan Sprint |
| T-Mobile | Buka situs dukungan T-Mobile |
| TELUS | Buka situs dukungan TELUS |
| Verizon | Buka situs dukungan Verizon |
| Videotron | Buka situs dukungan Videotron |
| Operator | Halaman bantuan |
|---|---|
| AT&T MX | Buka situs dukungan AT&T MX |
| Claro | Buka situs dukungan Claro |
| Google Fi Wireless | Buka Pusat Bantuan Google Fi Wireless |
| Movistar | Buka situs dukungan Movistar |
| Oi | Buka situs dukungan Oi |
| Telcel | Buka situs dukungan Telcel |
| Telecom Personal | Buka situs dukungan Personal |
| Tigo | Buka situs dukungan Tigo |
| TIM Brazil | Buka situs dukungan TIM |
| Videotron | Buka situs dukungan Videotron |
| Vivo | Buka situs dukungan Vivo |