För att skydda dina pengar och personliga uppgifter kan din bank eller ditt finansinstitut verifiera att inkommande samtal som verkar komma från dem är äkta. Den här funktionen är utformad för att identifiera och blockera förfalskade samtal där bedragare utger sig för att vara din bank för att lura dig.
Detta behövs
Viktigt! Vilka funktioner som är tillgängliga varierar beroende på finansinstitut. Alla banker eller samtal stöds inte.
Om det är tillgängligt i ditt land eller din region, hos din operatör och hos din finansinstitution måste du
- ha en Android-telefon med Android 11 eller senare
- ha bankens officiella app installerad och ha loggat in tidigare.
Du kan kontrollera om banken har stöd för funktionen i telefonens inställningar.
Förstå identitetsförfalskning för nummerpresentatör
När en uppringare avsiktligt förfalskar telefonnumret som visas i din nummerpresentatör använder hen en taktik som kallas identitetsförfalskning. Bedragare kan använda officiella telefonnummer till banker för att försöka övertyga dig om att samtalet är legitimt.
De kan utnyttja ditt förtroende och be dig att överföra pengar till ett konto som de kontrollerar. Detta är en vanlig typ av bedrägeri.
Skydda dig med verifierade finanssamtal
Verifierade finanssamtal använder två primära metoder för att identifiera och blockera förfalskade banksamtal:
- Samtalsverifiering i realtid: När banken ringer kan Android-telefonen automatiskt be bankens officiella app om verifiering.
- Om banken bekräftar att samtalet är äkta: Samtalet fortsätter som vanligt.
- Om banken inte kan bekräfta att samtalet är äkta: Android-telefonen avslutar samtalet automatiskt för att förhindra potentiellt bedrägeri.
- Skydd för endast inkommande nummer: Vissa banknummer är märkta som ”endast inkommande”, vilket innebär att du kan ringa dem men att banken aldrig använder dem för utgående samtal. Om ett samtal verkar komma från ett av dessa verifierade nummer som endast tar emot samtal identifierar banken det som en förfalskning och avslutar det omedelbart.
Granska avslutade samtal
Om banken identifierar ett samtal som förfalskat kopplas samtalet från Android-telefonen omedelbart. När samtalet är slut får du en avisering om säkerhet och integritet som bekräftar att ett potentiellt bedrägligt samtal har blockerats.
Vidta åtgärder när du är osäker
Om du är osäker på om ett samtal är legitimt ska du lägga på direkt. Du kan alltid ringa tillbaka till banken direkt med det officiella telefonnumret från deras webbplats eller numret på ditt fysiska betalningskort. På så sätt kan du vara säker på att du pratar med en riktig banktjänsteman och inte en bedragare.
Kontrollera bankkompatibilitet
Så här kontrollerar du om banken har stöd för verifiering via samtal:
- Välj appen Inställningar på Android-telefonen.
- Tryck på Säkerhet och integritet
Mer säkerhet och integritet
Mer säkerhet och integritet