Чтобы защитить ваши финансы и личную информацию, банки или финансовые учреждения могут проверять, действительно ли входящие звонки поступают от них. Это позволяет выявлять и блокировать поддельные звонки, когда мошенники выдают себя за сотрудников финансовых учреждений.
Что вам потребуется
Важно! Доступность этой функции зависит от финансового учреждения. Поддерживаются не все банки и звонки.
Если эта функция доступна в вашей стране или регионе, у вашего оператора связи и в вашем финансовом учреждении, у вас:
- На телефоне должна быть установлена ОС Android 11 или более поздней версии.
- Должно быть установлено официальное приложение банка и выполнен вход в него.
Узнать, поддерживает ли ваш банк эту функцию, можно в настройках телефона.
Что такое подмена идентификатора абонента
Звонящий может намеренно менять свой номер телефона, который вы видите на АОН. Это называется спуфинг. При этом мошенники могут использовать официальные телефонные номера банков, чтобы у вас не возникало подозрений.
Обманув ваше доверие, они могут попросить вас перевести деньги на контролируемый ими счет. Это распространенный вид мошенничества.
Как защититься от мошенников с помощью подтвержденных звонков от финансовых организаций
Чтобы выявлять и блокировать поддельные звонки от банков, в этой функции используется два основных метода:
- Проверка звонков в реальном времени. Когда вам звонит представитель банка, телефон Android может автоматически запросить подтверждение в официальном приложении банка.
- Если банк подтвердит, что звонок настоящий, разговор продолжится в обычном режиме.
- Если банк не сможет подтвердить подлинность звонка, телефон Android автоматически завершит его, чтобы предотвратить возможный обман.
- Определение номеров, предназначенных только для входящих звонков. Некоторые банковские номера предназначены только для входящих звонков. Это значит, что вы можете позвонить на такой номер, но банк никогда не будет использовать его для исходящих вызовов. Если звонок поступает с одного из таких номеров, банк определяет его как поддельный и немедленно завершает.
Как просматривать записи о завершенных звонках
Если банк определит, что номер абонента подменен, телефон Android немедленно завершит вызов. После этого вы получите уведомление от системы безопасности и конфиденциальности о том, что потенциально мошеннический звонок был заблокирован.
Что делать в неочевидной ситуации
Если вы не уверены в подлинности вызова, немедленно завершите его. Вы всегда можете перезвонить в банк по официальному номеру, указанному на его сайте или на вашей физической платежной карте. Так вы наверняка попадете на сотрудника банка, а не на мошенника.
Как узнать, поддерживает ли банк проверку звонков
Для этого сделайте следующее:
- Откройте приложение "Настройки" на телефоне Android.
- Нажмите Защита и конфиденциальность
Дополнительные настройки
Дополнительные настройки