Suojaudu todennäköisiltä huijauspuheluilta

Pankki tai rahoituslaitos voi vahvistaa aitouden, kun sinulle soitetaan sen nimissä. Näin voit suojata talouttasi ja henkilökohtaisia tietojasi. Ominaisuus on suunniteltu tunnistamaan ja estämään huijauspuheluita, joissa huijarit esiintyvät rahoituslaitoksesi edustajina.

Mitä tarvitset

Tärkeää: Ominaisuuden saatavuus vaihtelee rahoituslaitoksen mukaan. Kaikkia pankkeja tai puheluita ei tueta.

Jos se on saatavilla maassasi tai alueellasi, operaattorillasi ja rahoituslaitoksellasi, sinun on tehtävä näin:

• Sinulla on Android-puhelin, jonka käyttöjärjestelmä on Android 11 tai uudempi.
• Pankin virallinen sovellus on asennettuna ja olet kirjautunut siihen aiemmin.

Voit tarkistaa, tukeeko pankkisi ominaisuutta, puhelimen asetuksista.

Soittajan tunnuksen väärentäminen

Kun soittaja väärentää tarkoituksella soittajan tunnuksessa näkyvän puhelinnumeron, hän käyttää huijaustaktiikkaa. Huijarit voivat käyttää pankkien virallisia puhelinnumeroita yrittääkseen vakuuttaa sinut siitä, että puhelu on aito.

Huijari voi yrittää saada sinut siirtämään rahaa hallinnoimalleen tilille. Tämä on yleinen petostyyppi.

Suojaudu todennetuilla puheluilla pankista

Todennetut puhelut pankista ‑ominaisuus käyttää kahta ensisijaista menetelmää, joiden avulla se tunnistaa ja estää huijauspuheluita:

• Puhelun vahvistus reaaliajassa: Kun pankkisi soittaa, Android-puhelimesi voi automaattisesti pyytää vahvistusta pankin viralliselta sovellukselta.
  • Jos pankki vahvistaa puhelun aidoksi: Puhelu jatkuu normaalisti.
  • Jos pankki ei voi vahvistaa puhelun aitoutta: Android-puhelimesi lopettaa puhelun automaattisesti mahdollisen huijauksen estämiseksi.
• Vain saapuvien puheluiden numeron suojaus: Jotkin pankkien numerot on merkitty "vain saapuvien puheluiden numeroiksi". Niihin voi soittaa, mutta pankki ei koskaan käytä niitä lähteviin puheluihin. Jos puhelu näyttää tulevan jostakin näistä vahvistetuista vain saapuville puheluille tarkoitetuista numeroista, pankki tunnistaa sen huijauspuheluksi ja katkaisee sen välittömästi.

Puheluiden tarkastaminen

Jos pankki tunnistaa puhelun huijaukseksi, Android-puhelin katkaisee puhelun heti. Kun puhelu päättyy, saat "Turvallisuus ja yksityisyys " ‑ilmoituksen, jossa vahvistetaan, että mahdollisesti vilpillinen puhelu on estetty.

Toimi epävarmassa tilanteessa

Jos et ole varma puhelun aitoudesta, katkaise puhelu heti. Voit aina soittaa pankkiin takaisin suoraan pankin verkkosivustolta löytyvällä virallisella puhelinnumerolla tai fyysisestä maksukortista löytyvällä numerolla. Näin varmistetaan, että olet yhteydessä oikeaan pankin työntekijään etkä huijariin.

Pankin yhteensopivuuden tarkistaminen

Näin tarkistat, tukeeko pankkisi puheluvahvistusta:

1. Mene Android-puhelimen asetussovellukseen.
2. Valitse Turvallisuus ja yksityisyys Lisää turvallisuus- ja yksityisyysasetuksia todennetut puhelut pankista.

Vinkki: Näet todennetut puhelut pankista ‑sivun vain, jos sinulla on vähintään yksi tätä ominaisuutta tukeva taloussovellus.